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”优质护理服务”是指以患者为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。”以患者为中心”是指在思想观念和医疗行为上，处处为患者着想，一切活动都要把患者放在首位；紧紧围绕患者的需求，提高服务质量，制定方便措施，简化工作流程，为患者提供”优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。为深化”以患者为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，我在门诊眼科手术室自然是感慨颇多!