数据／CTR市场研究　说明／胡音
　　继上期刊出5大城市重点终端在快速消费品方面的总体销售力排行后，本刊再接再厉，独家发布CTR市场研究的食品饮料和日化品的细分数据。这两类产品乃是快速消费品的主流。本期所展示的排名，也是从顾客行为记录的统计中得出的。
　　CTR市场研究针对10000个家庭的购物行为进行了连续数年的跟踪统计。在中国，到目前为止，这种基于消费者购买行为的长期调研是唯一的。
　　从这些数据中可以看出，即便对于同一个零售商，它在不同品类上的经营业绩也是不同的。这说明：零售商完全可能采用与对手不同的重点品类策略，以赢得顾客青睐。供应商也可同时思考，基于自身资源和策略，是否该对新品进人的终端有所取合?
　　
　　表格说明
　　
　　为了方便阅读，我们再次说明一下表中的数据是什么意思，说明什么问题：
　　产均购买频次(PF)：平均每个家庭为购买快消品，在一定时间内光顾某商店的次数；
　　该渠道市场份额(VS)：在某商店发生购买的快消品总金额，占整个快消品总购买金额的比例：
　　该渠道市场渗透率(MP)：去某商店购物(至少1次)的家庭数占所有家庭数的比例；
　　该渠道顾客忠诚度(SOR)：在某商店购买过快消品的家庭，在该商店花费，占该家庭在所有同类商店中购买快消品总花费的比例。它与VS的数据分母不同。
　　这几个数据分别说明不同的问题。PF反映该店的店址便利性和顾客购物特性(每天购物还是集中购物)：VS反映该店的整体实力，包括品牌吸引力、销售能力及其商品管理能力；MP反映集客能力和门店辐射力，尤其反映出顾客在购物前脑海里所计划的目标店铺排名；SOR则反映在同类渠道中顾客对该店的忠诚程度。