【摘 要】
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医院服务与管理从粗放到精益是一个逻辑性的发展进程。优质服务是精益管理的持久目标,数字互联网为精益管理插上了翅膀,精细化管理逐步走向全面的精益管理。现今的公立医院受
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医院服务与管理从粗放到精益是一个逻辑性的发展进程。优质服务是精益管理的持久目标,数字互联网为精益管理插上了翅膀,精细化管理逐步走向全面的精益管理。现今的公立医院受财力与人力限制,只能适度精细,不能搞过度精细,不要为难员工,浪费资源,要让患者得实惠。
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