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摘 要:随着社会对英语四、六级考试的不断重视,许多大学生倍感压力,甚至出现一些恐惧和焦虑的情绪,影响了正常的学习生活。本文分析了问题的生成原因,并以社会工作的专业方法对此提出对策和建议。
关键词:英语四、六级 考试焦虑症 社会工作
中图分类号:G642.474文献标识码:A文章编号:1673-1875(2007)06-024-02
一、问题的提出
考试焦虑是由一定的应试情景引起的焦虑,以担心为基本特征,以防御或逃避为行为方式,并受个体认识水平、人格因素以及其他身心因素所制约（陆士桢,2005）。据此,可将大学生英语四、六级考试焦虑症界定为:大学生由于对英语四、六级考试情境的预期,而引起的紧张、忧虑和恐惧的情绪反应症状,通过不同程度的情绪性反应所表现出的情绪状态。英语四、六级考试焦虑症在大学生中普遍存在,危害十分深远,表现在以下三个方面:
1、生理方面。由于这部分大学生长期处于紧张、焦虑之中,大脑神经活动兴奋与抑制功能失衡,易导致多种不良身体反应,严重损害大学生的身心健康与和谐发展。
2、认知方面。从心理层面上讲,大学生的自我意识仍不完全。当其面临着四、六级考试这一巨大压力时,不免出现自我认知上的偏差,表现出缺乏自信和退却,从而扭曲了对自我的认识。
3、行为方面。大学生正处于由未成熟向成熟转变的过渡期,这一时期的青少年害怕挫折,难以承受任何打击,很容易放弃一些并不是很难的事情。一些学生面对四、六级考试会选择逃避,甚至采取自杀或自伤的方式躲避压力。
作为一种科学、专业的助人手段,社会工作高度强调“助人自助”,秉承着专业价值观和伦理,以利他主义为指导,运用专业方法,协助那些处于困境中的个体,解决问题,以获得全面健康发展。综上分析,那些英语四、六级焦虑症的大学生理所当然地也是社会工作的服务对象,本文将尝试从社会工作的角度探讨这一问题的解决。
二、原因分析
大学生英语四、六级考试焦虑症是由多种因素相互作用而成的,主要可分为主观因素和客观因素两大类:
（一）主观原因
1、个体的认知偏差。认知是导致考试焦虑的根本性因素,它包括对考试性质的认识,对考试利害关系的认识,对自己应付能力的认知等。大学生往往将英语四、六级考试视为大学生活的全部,视为人生必过的一道坎。四、六级考试的证书对其意味着能否获得学位证书,能否找到好工作,其重要性不言自明。由此可见,正是由于许多大学生把这一考试的结果看得过重,从而难免产生焦虑反应。
2、个体的性格差异。不同性格特征对考试的反应也各不相同:从气质上看,抑郁质的人神经系统比较不平衡,不够活跃和协调,具备这种气质的大学生容易产生焦虑;从性格上看,内向的人更在乎别人对自己的评价,更关注考试的结果,同样易产生焦虑情绪;从个性上看,过于认真,过于追求完美和过于自卑的人容易出现考试焦虑症。
3、知识准备与应试技能的掌握不足。一般而言,如果大学生能够对英语知识掌握比较牢固,复习较为充分的话,便可以从容的面对英语四、六级考试。但许多大学生因为对英语重视程度不够,自身知识掌握不够扎实,并且不具备一定的应试技巧,所以容易出现焦虑症状。
（二）客观原因
1、家庭原因。由于父母对子女期望过高,对就业形势忧心忡忡,希望子女在校期间能顺利通过英语四、六级考试,为将来就业打下基础。父母的这种焦虑情绪势必会给子女带来沉重的压力,如果子女不能处理好来家庭的这一方面压力,会导致考试焦虑症的出现。
2、学校原因。大学英语四、六级考试是由国家教育部高等教育司主持的全国性教学考试。虽然教育部并没有要求把四、六级证书作为能否毕业的前提条件,但是大多数高校还是把四、六级证书与学生能否毕业获得学位挂钩,这一现实成为大学生英语四、六级考试焦虑症产生的重要原因之一。
3、社会原因。在社会上,几乎所有的用人单位都把四、六级考试的成绩作为录用新人的标准之一。因此,四、六级考试在某种程度上甚至是“一考定终身”。这一巨大的压力使得大学生不得不把四、六级证书视为未来就业的一张通行证。
三、社会工作的介入
针对大学生英语四、六级考试焦虑症产生的原因,笔者尝试从主客观两个方面入手,提出相应对策。
（一）主观方面的对策
在这一层面,社会工作者主要基于案主心理和技能方面欠缺的考虑,提出三点具体对策:
1、以认知为中心的对策。艾利斯认为,人的情绪困扰是由个人的信念系统产生的,因此,如果能够改变大学生案主的一些非理性信念,问题也就迎刃而解了。工作者通过与案主的个案沟通,指出案主那些非理性信念,如“并非一定要通过考试才能证明一个人的价值”、“周围人的认可并不仅仅通过成绩才能获得”等。以便动摇和消除案主非理性信念,帮助其全面、正确的看待这一问题,排除消极的自我暗示,帮助案主重新确立自信,理性的面对四、六级考试。
2、以情绪为中心的对策。社会工作者直接针对案主的考试焦虑情绪症状,使用系统脱敏法,降低其生理上的不良反应。具体实施步骤为:首先,工作者需要确立案主四、六考试的焦虑层次,并从低到高排列好;其次,指导案主通过想象和放松训练消除焦虑状态;最后,从最弱等级开始,进行系统脱敏,使案主最终摆脱考试焦虑的困扰。
3、以技能为中心的治疗。由于案主迫切希望在四、六级考试中取得满意的成绩,因此工作者可以扮演服务提供者的角色,指导案主有效的复习英语知识,合理放入分配学习时间,提高学习效率以及增加对考试情境的控制感等,帮助案主树立自信,缓解考试焦虑情绪。
（二）客观方面的对策
“人在情境中”是社会工作的一个重要理念,案主的问题常常与环境联系在一起。社会工作者应积极协助案主改善产生其问题的环境,给案主有效的帮助。
1、工作者可以通过家庭访问或小组工作的方式与案主的家庭成员之间进行有效的沟通。帮助案主父母明晰情况,正确的看待四、六级考试,从而减轻案主来自家庭这方面的压力。
2、工作者在大学校园积极开展英语四、六级考试交流活动,使大学生之间相互沟通,交流学习经验和体会。在校园中建立一个良好的学习环境,有助于大学生培养学习动机,缓解英语四、六级考试焦虑症。
3、社会工作者扮演呼吁者的角色,向教育部和高校呼吁明确大学生英语考试和学位证书的关系,使得四、六证书与学位资格相脱离。进一步完善四、六级考试本来所具有的,提高大学生英语学习兴趣和水平的功能。
参考文献:
[1]陆士桢.青少年社会工作[M].社会科学文献出版社,2005.
[2]顾东辉.社会工作概论[M].上海泽文出版社,2005.
[3]翟进.个案社会工作[M].社会科学文献出版社,2001.
关键词:英语四、六级 考试焦虑症 社会工作
中图分类号:G642.474文献标识码:A文章编号:1673-1875(2007)06-024-02
一、问题的提出
考试焦虑是由一定的应试情景引起的焦虑,以担心为基本特征,以防御或逃避为行为方式,并受个体认识水平、人格因素以及其他身心因素所制约（陆士桢,2005）。据此,可将大学生英语四、六级考试焦虑症界定为:大学生由于对英语四、六级考试情境的预期,而引起的紧张、忧虑和恐惧的情绪反应症状,通过不同程度的情绪性反应所表现出的情绪状态。英语四、六级考试焦虑症在大学生中普遍存在,危害十分深远,表现在以下三个方面:
1、生理方面。由于这部分大学生长期处于紧张、焦虑之中,大脑神经活动兴奋与抑制功能失衡,易导致多种不良身体反应,严重损害大学生的身心健康与和谐发展。
2、认知方面。从心理层面上讲,大学生的自我意识仍不完全。当其面临着四、六级考试这一巨大压力时,不免出现自我认知上的偏差,表现出缺乏自信和退却,从而扭曲了对自我的认识。
3、行为方面。大学生正处于由未成熟向成熟转变的过渡期,这一时期的青少年害怕挫折,难以承受任何打击,很容易放弃一些并不是很难的事情。一些学生面对四、六级考试会选择逃避,甚至采取自杀或自伤的方式躲避压力。
作为一种科学、专业的助人手段,社会工作高度强调“助人自助”,秉承着专业价值观和伦理,以利他主义为指导,运用专业方法,协助那些处于困境中的个体,解决问题,以获得全面健康发展。综上分析,那些英语四、六级焦虑症的大学生理所当然地也是社会工作的服务对象,本文将尝试从社会工作的角度探讨这一问题的解决。
二、原因分析
大学生英语四、六级考试焦虑症是由多种因素相互作用而成的,主要可分为主观因素和客观因素两大类:
（一）主观原因
1、个体的认知偏差。认知是导致考试焦虑的根本性因素,它包括对考试性质的认识,对考试利害关系的认识,对自己应付能力的认知等。大学生往往将英语四、六级考试视为大学生活的全部,视为人生必过的一道坎。四、六级考试的证书对其意味着能否获得学位证书,能否找到好工作,其重要性不言自明。由此可见,正是由于许多大学生把这一考试的结果看得过重,从而难免产生焦虑反应。
2、个体的性格差异。不同性格特征对考试的反应也各不相同:从气质上看,抑郁质的人神经系统比较不平衡,不够活跃和协调,具备这种气质的大学生容易产生焦虑;从性格上看,内向的人更在乎别人对自己的评价,更关注考试的结果,同样易产生焦虑情绪;从个性上看,过于认真,过于追求完美和过于自卑的人容易出现考试焦虑症。
3、知识准备与应试技能的掌握不足。一般而言,如果大学生能够对英语知识掌握比较牢固,复习较为充分的话,便可以从容的面对英语四、六级考试。但许多大学生因为对英语重视程度不够,自身知识掌握不够扎实,并且不具备一定的应试技巧,所以容易出现焦虑症状。
（二）客观原因
1、家庭原因。由于父母对子女期望过高,对就业形势忧心忡忡,希望子女在校期间能顺利通过英语四、六级考试,为将来就业打下基础。父母的这种焦虑情绪势必会给子女带来沉重的压力,如果子女不能处理好来家庭的这一方面压力,会导致考试焦虑症的出现。
2、学校原因。大学英语四、六级考试是由国家教育部高等教育司主持的全国性教学考试。虽然教育部并没有要求把四、六级证书作为能否毕业的前提条件,但是大多数高校还是把四、六级证书与学生能否毕业获得学位挂钩,这一现实成为大学生英语四、六级考试焦虑症产生的重要原因之一。
3、社会原因。在社会上,几乎所有的用人单位都把四、六级考试的成绩作为录用新人的标准之一。因此,四、六级考试在某种程度上甚至是“一考定终身”。这一巨大的压力使得大学生不得不把四、六级证书视为未来就业的一张通行证。
三、社会工作的介入
针对大学生英语四、六级考试焦虑症产生的原因,笔者尝试从主客观两个方面入手,提出相应对策。
（一）主观方面的对策
在这一层面,社会工作者主要基于案主心理和技能方面欠缺的考虑,提出三点具体对策:
1、以认知为中心的对策。艾利斯认为,人的情绪困扰是由个人的信念系统产生的,因此,如果能够改变大学生案主的一些非理性信念,问题也就迎刃而解了。工作者通过与案主的个案沟通,指出案主那些非理性信念,如“并非一定要通过考试才能证明一个人的价值”、“周围人的认可并不仅仅通过成绩才能获得”等。以便动摇和消除案主非理性信念,帮助其全面、正确的看待这一问题,排除消极的自我暗示,帮助案主重新确立自信,理性的面对四、六级考试。
2、以情绪为中心的对策。社会工作者直接针对案主的考试焦虑情绪症状,使用系统脱敏法,降低其生理上的不良反应。具体实施步骤为:首先,工作者需要确立案主四、六考试的焦虑层次,并从低到高排列好;其次,指导案主通过想象和放松训练消除焦虑状态;最后,从最弱等级开始,进行系统脱敏,使案主最终摆脱考试焦虑的困扰。
3、以技能为中心的治疗。由于案主迫切希望在四、六级考试中取得满意的成绩,因此工作者可以扮演服务提供者的角色,指导案主有效的复习英语知识,合理放入分配学习时间,提高学习效率以及增加对考试情境的控制感等,帮助案主树立自信,缓解考试焦虑情绪。
（二）客观方面的对策
“人在情境中”是社会工作的一个重要理念,案主的问题常常与环境联系在一起。社会工作者应积极协助案主改善产生其问题的环境,给案主有效的帮助。
1、工作者可以通过家庭访问或小组工作的方式与案主的家庭成员之间进行有效的沟通。帮助案主父母明晰情况,正确的看待四、六级考试,从而减轻案主来自家庭这方面的压力。
2、工作者在大学校园积极开展英语四、六级考试交流活动,使大学生之间相互沟通,交流学习经验和体会。在校园中建立一个良好的学习环境,有助于大学生培养学习动机,缓解英语四、六级考试焦虑症。
3、社会工作者扮演呼吁者的角色,向教育部和高校呼吁明确大学生英语考试和学位证书的关系,使得四、六证书与学位资格相脱离。进一步完善四、六级考试本来所具有的,提高大学生英语学习兴趣和水平的功能。
参考文献:
[1]陆士桢.青少年社会工作[M].社会科学文献出版社,2005.
[2]顾东辉.社会工作概论[M].上海泽文出版社,2005.
[3]翟进.个案社会工作[M].社会科学文献出版社,2001.