以“组合拳”破直销管理迷局

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  有着14年丰富现代企业管理经验的叶军,一方面引进更多的现代企业管理专才,另一方面招揽直销专业人士,潜心构建金士力佳友的管理系统,打出了自己的“组合拳”。
  
  直销企业到底该采用哪种管理模式?
  
  在“操盘手模式”主导的直销企业纷纷如昙花般凋谢后,叶军倡导的“组合拳模式”似乎给了市场某种程度的借鉴。
  这位有着丰富现代企业管理经验的职业经理人,尽管熟知企业管理的各个环节,却以“两手都要抓,两手都要硬”的方式,广纳人才,一方面引进更多的现代企业管理专才,另一方面招揽直销专业人士,潜心构建金士力佳友的管理系统,打出了自己的“组合拳”。
  
  “组合拳”之现代企业管理
  
  与“操盘手模式”首先强调“直销特点”不同,“组合拳模式”首先强调的是企业的现代化管理。
  叶军一再强调,金士力佳友首先是一家现代企业,其次才是直销企业;直销管理只是现代企业管理的一个环节和特点。对直销企业的管理,首先必须遵循现代企业的管理需要,再结合直销的特点进行优化。
  叶军自己便是一个出色的管理者。相对于“直销高手”的称谓,叶军更喜欢强调自己是现代企业管理的职业经理人。14年职业经理人生涯、多个部门任职的经历,再加上天士力现代管理文化的熏陶,叶军练就了运用现代管理工具对企业实施全面科学管理的技能。
  但叶军认为,作为总经理,最重要的是用人和调配资源,不是亲力亲为管理每个职能部门,而是需要专业的职业经理人去进行管理和执行。
  金士力佳友不乏现代企业管理专才。在管理团队中,在天士力从事管理工作长达10年以上的管理者就有三位,其中既有天士力第一个MBA高才生,也有具备多年外事工作经验的管理人才,以及跟随天士力董事长闫希军开拓市场多年的创业团队成员。同样受到天士力现代管理文化的熏陶,这些团队成员成为金士力佳友实施现代企业管理的中坚力量。
  除了内生性的人才外,叶军还兼收并蓄地广纳天下人才,其中既有拥有多年海外工作经验的人士,也有从跨国集团引进的人才。多种管理经验的人才组合,在叶军的率领下,金士力佳友传承了天士力科学的现代企业管理风格。
  
  “组合拳”之直销管理
  
  尽管自己拥有丰富的现代企业管理经验,又有各类管理专才各司其职,但叶军一直没有忘记金士力佳友毕竟是一家直销企业。“专业的事情要由专业的人员管理。”叶军“组合拳”的另一面,便是引进专业的直销管理专才。
  在金士力佳友的管理团队中,在直销行业从业10年以上的专业人士多达五位之多。无论是在市场管理还是培训教育方面,他们的名字在直销市场上都是人所共知的。
  目前叶军仍在寻觅更多的直销管理专才。为了更多地吸纳人才,金士力佳友在招聘人员时,要求应聘的人员必须在限定的时间内给公司引荐三名以上的直销专业人士。正是这种人才引进制度,让越来越多的直销专业人士聚集到金士力佳友的旗下。
  正是有了这些直销专业管理人才,才使得金士力佳友的企业管理,既有现代企业管理的风范,又能切合直销市场的实际需求,达到双剑合璧的最佳效果。
  
  系统是管理的秘密
  
  在一般人的眼里,风格各异的两拨人捏合到一起,如果协调不好,不但不能形成有效的“组合拳”,反而会“左右互搏”。
  “我们不会有这方面的担心。”叶军对此胸有成竹地说,“金士力佳友倡导的是管理系统,而不是个人魅力。”
  “为什么一个中国人是条龙,三个中国人是条虫?最重要的是没有形成系统。”有着多年人力资源管理经验的叶军,早已习惯打造管理系统,“只有构建了管理系统,才能形成统一的系统文化。直销团队喜欢强调系统是成功的秘密,相对于企业管理而言,系统也是成功的秘密。”
  怎样确保系统有效运转?叶军的秘诀就是建立完善的流程管理。“在金士力佳友,流程第一,总经理第二。即使是总经理,也没有特权,一切按流程办事。”叶军说,“流程管理一方面是分权,做到权责分明;另一方面是制定作业标准,从而达到企业运行有序、效率提高的目的。”
  如果说系统就像一台组合精密的机器,那么流程管理就是润滑剂。“操盘手模式”因为过分强调操盘手的领袖魅力而引发重重矛盾,因此,叶军倡导的“系统是管理的秘密”,正是现代企业管理的不二法则。
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