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目的 通过血站质量管理体系的建立，为顾客提供优质的血液制品和服务。方法 以血站两个规范和一个办法的管理思想为指导，以质量培训作保证，加强仪器设备及原辅材料、采供血环境监测、血液检痢、信息等环节质量管理，实施质量管理体系并不断改进提高。结果 血站工作有章可循，血液质量显著提高。结论 在质量管理体系的运行下，为临床提供安全、优质的血液和血液制品。