他使“最差”达到“最佳”

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一个高中没毕业的飞机机械师,五年前接过奄奄一息的美国大陆航空公司的帅印,短短五年就把这家在行业各项评比中“稳居”最后一名的全美最差航空公司改造成了全美最佳航空公司:业务蒸蒸日上、利润节节攀升,服务优良,员工快乐,有口皆碑。这位高人就是今天的大陆航空公司首席执行官戈登·贝休恩。 A high school did not graduate aircraft mechanic, took the dying five years ago Continental Airlines’s handsome Indiana, put in just five years in this industry in the ratings of “stable” the last of the nation’s worst airline The company transformed into the nation’s best airline: business booming, profits steadily, excellent service, staff happy, reputation. The man is today’s chief executive of Continental Airlines Gordon Bethune.
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