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目的探讨耳鼻喉科护理质量控制与安全管理。方法 2013年1月至2015年1月间耳鼻喉科住院患者中随机选取80例,应用随机数字法分为对照组与观察组,每组40例。观察并记录两组护理人员的病房管理质量、消毒隔离质量、护理文书质量、继续教育质量等质量控制效果;统计不良事件上报情况;调查两组住院患者满意率。结果观察组护理人员的病房管理质量、消毒隔离质量、护理文书质量、继续教育质量等质量控制效果均好于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组不良事件发生5例,明显少于对照组11例,差异有统计学意义(P&l