“问题学生”心理探析及应对策略

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  摘 要:目的:探讨问题学生行为纠正的有效性。方法:采用个案研究的方法,通过学校管理、家庭教育的各个层面,制订辅导的切实计划。结果:运用教育学、心理学相关理论,可以较好地纠正问题学生的行为。结论:根据学生的心理发展规律,耐心、细致的教育是问题行为学生转化的一种良好方法。
  关键词:问题 学生 个案 研究 策略
  中图分类号:G448 文献标识码:A 文章编号:1673-1875(2010)05-084-02
  
  做老师,备课上课批作业,都不怕。怕什么?怕接的班上有“老大难”。
  做了四年班主任,每接手一个班级总会或多或少发现几个特殊的孩子:有的常常为一点小事打、骂、欺负同学,甚至无事生非;有的作业拖拉甚至不做,即使制定再多的条例来警告他,也照样不做作业;有的哗众取宠,专跟老师对着干,制造事端、恶作剧,哪里都弄得闹哄哄、乱哄哄一片;还有的孩子容不得一点挫折,稍有不顺就耍性子、告状、说谎、夸大事实,以不上学、哭闹等手段拒绝上学。
  经过不断的尝试和摸索,我发现:一味地给他们讲道理,甚至拿出大把的精力、大量的耐心给他数目标、定计划,一步步地扶,一手手地教,偶尔看到一点改变,也是在我的“虎视眈眈”下达成的,这一切似乎总是事倍功半。我一次次地感到气馁、失望,我甚至问自己:我是不是不合适做老师?心静下来,我想:情绪解决不了问题。问题一定有原因,治病需治本,我只顾着揉揉捏捏,岂不是“隔靴搔痒”?与其一个人困惑不已,为什么我不去问问孩子,问问孩子到底怎么了?他们自己就是自己的“医生”啊!而我,此时就要用成年人的经验、知识和智慧来“望、闻、问、切”,这样才能让孩子真正健康地成长起来。
  经过两年的观察、记录、实践、反思和总结,我终于找到了一套给“问题娃娃”的“良药”。
  以下是我记录的案例中的几则典型类型:
  案例(一):男生小文,小学三年级。平时上课无精打采,走神不断,话不多,但小动作特别多且制止不住。课间与同学玩耍精力十足,东奔西跑,但玩不上几分钟就会与伙伴争执、说脏话、推搡同学。没有人玩的时候,他就刻意招惹别人,无故说同学碰了他打了他,尔后够借故滋生是非,骂人甚至动手。
  案例(二)男生小黄,小学二年级。喜爱画画。反应敏捷,但鲜少说话。作业几乎从来不写。老师找谈话时,总是一副受惊的样子,结果无非是:“老师我下次写。”但是从不兑现承诺。追问起来,也总是沉默不语,而后极其缓慢地把作业补上。
  案例(三)男生小凯,小学三年级。聪明伶俐,擅长推理,尤其喜爱玩电脑,常常沉溺其中。表达条理清楚,很有想法但往往固执。作业潦草、应付,但总算完成,责令他重写也仅仅应付在眼前,家庭作业仍然一如既往。考试成绩极不稳定,70分到90分之间大幅震荡。和同学交往,咄咄逼人,总是把对方说得哑口无言;别人的事情他总是迫不及待地抢过来做,声称别人笨拙得像毛毛虫。
  这几个孩子身上的表现非常典型,行为表现各不相同。起初,我认为他们是长时间养成了坏习惯,于是我不断说教,耐心辅导,尤其当他们取得一丁点的转变后我总会大加表扬,鼓励他们再接再励。当我满怀期望,自信地以为他们会焕发新面貌时,结果却不断地出乎我的意料之外:症状暂时性地改变一下,离开老师的视线后,几乎毫无改善。
  这让我焦头烂额,陷入深思:难道这些孩子起码的上进心、荣誉感已经没有了吗?为什么会那么顽固不化、无动于衷呢?我开始翻阅各种书籍,尤其是关于儿童心理发展方面的资料,终于有了新的思路:
  一、问题归因
  这几个孩子虽然问题表现大相径庭,却有着极为相似的心理学原因:攻击性。心理学意义上的攻击性,不仅仅是指对外攻击,表现在行为粗鲁,打架说脏话等;也包括内隐的对内攻击,表现为沉默性被动攻击、懒惰,以及沉迷电脑游戏等娱乐活动。如:
  1.小文父母脾气急躁,时而对其百依百顺,时而拳打脚踢。对于小文来说,父母给予的爱是不安全的,是有条件的,仅仅当自己符合所有人的好孩子标准时才能得到一点关爱。于是,他往往不知道用什么样的行为表现自己,加上孩子对周围世界认知还很有限,他开始茫然、甚至惊惶。他的心理动机是要得到爱,只是表现出来赢得关爱的行为方式不恰当,与此同时又没有人告诉他到底该怎么办。比如当他偶尔表现好的时候,家长忽略了对他的关注和爱护,于是他以为这样是无效的,继而使得老师的鼓励得不到较好的支持性作用。
  2.小黄爱好画画,父母忙于生意,缺少陪伴、关注,小黄总是把自己心里幻想的美好世界画在纸上,对他来说,读书、写作业是没意思的,因为即使他读好、写好,父母仍然只是个符号,没有温度的。他的图画上充满了喜悦温馨,全家在一起欢笑。但是色彩竟然是黑白灰以及蓝绿,这些色彩在心理学意义上代表着忧郁和孤独。小黄不是故意和老师作对,用它的话说,他是只孤单可怜的丑小鸭。
  3.小凯备受家长宠爱,加上他聪明伶俐,自小就获得比别人多得多的关注和赞赏,对他来说,他是最好的!上学后,发现比他棒的伙伴比比皆是,小凯的优越感被打击了,但他会本能地要表现得比别人棒,于是蔑视他人、越俎代庖、言行之间总表现出“一切皆在我之下”的气势。但这种表现往往是同学、老师不接受的,批评和疏远就跟上了他,小凯本能地会选择另一个环境比如网络里表达自己的愤怒、表现自己的优越。
  看来,“问题学生”并不可怕,只是我们看问题的角度太偏激太片面,往往带着诸多的主观臆想来断定孩子的德智行,而这往往成为“问题”的催化剂,使得“问题”越来越大,误了一生。
  二、教育策略
  1、父母与家庭治疗。主要是消除家庭教育的负面影响。
  首先,矫正母亲的错误教育观念和行为。比如小凯母亲很溺爱他。以自己喜欢的方式爱护小凯。呵护过度,孩子有时候违反了校规,她就到老师那里讲个不停,说自己的孩子在家里如何如何的乖,或者为孩子开脱责任。我多次跟小凯父母交流,反复强调孩子犯错误是成长过程中的正常现象,不能正视孩子的错误是不利于正常教育的。家长应该耐心疏导,帮助孩子逐渐克服缺点。孩子有问题后,推卸责任、埋怨、责备都只能事与愿违。
  其次,是合理运用奖励技术。及时奖励其合理行为,使其好的行为及时得到强化。奖惩结合,奖为主,但奖励要有原则,不能超越许可的范围(一次因为小文考试达到了母亲的目标,于是给他很多的钱,又是吃又是玩,表扬到天上)。
  再次,是建立和睦的朋友式的父子关系。父亲应放下尊严,同孩子多谈心,打开孩子的心结,知道孩子心中想什么、希望什么、喜欢什么,多鼓励孩子,不能因为自己忙就不过问。
  2、认知治疗。
  对于问题行为学生来说,对自身行为的正确认知是解决问题的关键。所以,我认为认知过程中学生对当时情境的评价、对周围人的反应,以及在特定事件中做出的自我陈述,是我们解决问题的必备资料。
  首先,说服教育是认知治疗的第一途径。转变孩子的道德意识,主要采取与其谈心的方式。我与小黄的谈话就选择在他家里,在他画画的时候,这时是他最坦诚的时候,而且父母都在,最能够达到打开症结的绳子。而小文,我就选择在教室、办公室,当着同学、老师的面鼓励、赞赏,让他体会到有很多人在爱着他,只要他用合适的方式表达自己,这种爱与日俱增,以此来改善不当行为、巩固合适行为。
  其次,问题训练是认知治疗的必由之路。心理学认为,孩子对于他人行为进行归因时,倾向于用一种带有敌意的先入为主的印象做出解释。如一些学生,对老师的教育,总是坚决的排斥和强烈的拒绝,认为自己没有错,或者是老师的教育方式方法不对,以此来维护自己的面子,证明自己行为的正确。这是错误归因引起的。因此,必须训练学生的思维过程。这个过程包括:我是谁?我要做什么?我考虑问题的所有可能性?我需要评价我是如何去做的?然后通过一些具体的问题,训练金某应用这些步骤解决自己实际遇到的问题。训练题目来自于金某的生活实际。如你上课睡觉、大声说话,老师提醒你或者同学提醒你,,你怎么办?你不写作业不交作业,同学或者老师批评你,你该怎么办?在训练中使学生熟练运用这些步骤,能够做到让他认识到自己的问题。
  第三,激发动机是认知治疗的最佳方略。学生的学习动机在很大程度上受情绪追求的影响。情绪是学习动机主观因素中极为活跃的重要变量。这几个孩子由于经常不完成作业,上课睡觉,经常受到批评,缺乏成功的体验,对学习产生消极情绪。对学习内容厌倦,对老师的教育有很大的抵制态度,从某种程度讲,孩子的懒散、厌学也是种报复。我就以平等相待的态度及亲切和蔼的微笑、鼓励的话语是对他们。对他们来说,缺少的正是以上这些。通过这种方式,他们的行为发生了一定的改观。
  不到一年的时间,这几个孩子转变之大让家长无不欣慰的同时更加体会到自身的家庭教育需要不断学习、融入新观念、实施新方法,而对我来说,更是收获了喜悦,受到了一次为师者的教育洗礼。
  通过对这几个案的教育分析,我深刻认识到转化问题学生的工作是一项长期、复杂、艰巨的系统工程。转化问题学生不仅需要过程,更要教育者奉献爱心,因材施教,进行反复、耐心地教育;还需要学校、家庭和社会的密切配合,将教育优势有机整合,充分发挥。对问题学生,要了解其个性品质和能力的潜在性,尊重其自身的差异性,激发其进步的主动性。信任和鼓励远远胜于高高在上的说教,我们要有谅解宽容的大度,以爱心去影响学生,关怀学生,只要唤起了他们的自信心,他们学习和做人的进步速度就会大大加快,我们的教育就会收到预期成效。
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