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随着金融电子化建设的不断深入,我行许多经营网点相继开办了通存通兑业务。在实际工作中,由于管理存在漏洞、微机人员素质不一、微机网点基础建设滞后,致使通存通兑业务存在一定风险。主要表现有: (1)储户存款被人冒领现象时有发生,直接损害了客户利益和银行形象; (2)不法分子冒充内部人员,向网络中心非法查询客户存款,伺机作案;