“液态思维”在经营上的运用

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  美国大富豪雅默尔,当初是个贫穷的农夫,当美国西部兴起“淘金热”时,他来到这片疯狂的土地。由于西部荒山野岭,气候燥热,饮用水十分奇缺,正处于困境的雅默尔权衡利弊,断然放弃了淘金而去寻找水源,引入水池,然后过滤澄清,分袋出售,最后成为美国屈指可数的大富豪。弃金求水,雅默尔的成功之处,在于他打破常规的思维模式,顺应形势,运用水一样的柔性思维,即通常称为“液态思维”,这种思维无形态、无定式,以其柔性来紧贴现实的硬性,随形就势,富有灵活性和应变力。在市场竞争日趋激烈和复杂的今天,企业将面临许多市场机会和威胁,如何处理这些问题,就是与时俱进,随机应变,顺势而为“液态思维”的思维模式,那么怎样才能在经营中运用好“液态思维”?笔者认为必须从以下几个角度来拓展思路:
  
  一、见缝插针,避实就虚,寻找新的市场机会
  
   在市场经济条件下,各行各业的竞争日趋激烈,企业要在竞争中取胜,就必须眼疾手快,捷足先登。如何寻找新的市场,就必须运用液态思维,打破常规,采取独特的经营策略的方式形成自己的风格和特色,避实就虚,寻找市场空档,去开发那些被人忽略、冷落的市场,这样可以避免相应撞击引起恶性竞争。据有关资料显示,目前我国从事少年装经营上规模的企业仅有十几家,而全国仅12—16岁的少年就有1.8亿人,若从8岁算起,数量更是惊人。因此,可以说开发大童装市场,前景十分广阔,而另一方面,目前我国很多服装产品卖不出去,效益不佳,却没有几家去专门经营生产大童装,而是一窝风地去挤成人服装这一独木桥。而与之相反,杭州“娃哈哈”集团,通过广泛地调查,发现了儿童保健市场空白,他们针对市场需求,开发出适合儿童系列的“娃哈哈”保健食品,深受儿童喜爱,经过几年的不断的努力,该企业从一个校办企业迅速发展成为今天的著名大企业集团。。
  
   二、把握需求,创造市场,变被动为主动
  
  20世纪80年代,日本索尼公司总结以往经验,正式推出了“创造市场”的口号,该公司率先提出“企业的成功,其产品是次要的,而关键在于能否生产出对产品的需要”的现代经营观念。“创造市场”的提出,为索尼公司寻找了更多的忠实顾客,也为索尼公司抢占市场奠定了基础。例如:美国“芭比娃娃”的经销大法,就是先售出主产品(娃娃),再售出子产品(衣服、书包等),连贯性牵动着消费者,创造出一个个新的需求。又如美国玩具商曾不惜重金购得《变形金刚》系列电视动画片的播映权,并把它无偿赠送给中国的电视台,一时之间,中国大地兴起了变形金刚热,为美国变形金刚系列玩具打入中国市场进行了成功的辅垫,这就是美国玩具商打破常规,创造市场的成功典范。
  
   三、勇于创新,打破禁锢,着力拓展市场范围
  
   一个企业的经营者,应当要勇于创新,摆脱思维定式的束缚,突破观念的极限,创造新的销售热潮,这里包括重新寻找与选择新的目标市场,创造与推广新的消费观念与消费时尚,从而改变使用者、使用方式、使用时间等来进一步拓展市场。例:以生产剃须刀片闻名世界的美国吉利公司。是一家老牌企业,也是一直以“关怀男性”著称的企业。但在90年代初,吉利公司却宣布:推出“女性刀片”,获得了销售成功,这是因为反映人种汗毛较重,过多地使用化学药品去毛对人不利,而物理方法(刀片)代之显得很合时宜,所以一经推出很受欢迎。
  
  四、独具匠心,别具一格,正确运用“独秀术”。
  
  商场如战场,优胜劣汰,因此,企业要想在市场竞争中争取主动,必须谙熟经营中的“独秀术”,学会通过分析企业内外部环境,随机应变,独具匠心,善于发掘具有鲜明个性的产品和富有特色的经营方法,以及独特的营销手段,在强手如林的市场上赢得主动。例如:北京有一家涉外大饭店,地理位置偏僻,远离市区,按说这对饭店经营相当不利,但饭店经营者却能随机应变,变不利为有利,其经营“独秀术”打出以下几个特色。特色之一:饭店与附近的农场合作,开辟近万亩无公害菜地,从而保证向宾客提供的食品全部是无污染的食品,这样极大的吸引了视绿色食品为时髦的外国顾客。特色之二:他们利用饭店地处郊区的优势,在饭店附近开辟了果园、鱼塘,这样,宾客如有兴致,便可采摘自己喜爱的瓜果品尝,也可以自由垂钓,享受田园风光。特色之三:打破一般宴席的法规戒律,不拘一格的把一些从不登大雅之堂的乡村食品,如烤红薯、煮玉米等搬上餐桌,使饭店具有浓郁的乡土气息,三种特色的推出,深受宾客的欢迎,该饭店的住房率显著提高。
  
  五、审时度势,以变应变,适应新形势的需要。
  
  随着时代的发展和环境的变化,人们的消费需求,企业的经营战略、经营模式,组织机构设置等可能会发生较大的变化,因而,为了适应新形势的需要,企业不能墨守成规,抱着老一套经营观念不放,而应像水一样,随着形式的变化而变化。一方面,要随公众的需求而变化;另一方面,企业形象、品牌形象应随社会众价值观的变化而变化。例如:以牛仔形象而著名的“万宝路”香烟,在香港却受到到冷遇,公司通过调查发现,原来香港人对终日策马牧牛的牛仔形象没好感,人们认为牛仔是低下的劳工,所以对品牌的宣传从感情上格格不入,广告效益不佳在所难免。为此,公司迅速对“万宝路”品牌形象战略实施以变应变的策略,即转变了风格,让形象大使发生了质的变化,在香港电视上出现的不再是美国的西部牛仔,而是年轻、洒脱,在事业上有所成就的牧场主。由此,“万宝路”在香港公众中产生了巨大的精神感染力。所以说,当企业外部大环境发生变化时,企业只有审时度势,以变应变,努力去适应这种变化,才不致于被无情的市场经济淘汰出局。
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