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介绍网格化管理的概念,详细论述在广电网络行业实行网格化管理的思路:建立以小区为基本网格的网格划分标准和四级标准地址规范;建立以GIS和SMS为核心的信息支持平台;建立区域客户经理制度;建立Call Center系统为调度中心,最后讨论了广电网络行业实施网格化管理的意义。
浅析网格管理与广电网络
【摘 要】
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介绍网格化管理的概念,详细论述在广电网络行业实行网格化管理的思路:建立以小区为基本网格的网格划分标准和四级标准地址规范;建立以GIS和SMS为核心的信息支持平台;建立区域
【机 构】
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南通市通州区广播电视台
【出 处】
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中国有线电视
【发表日期】
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2011年04期
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