运用关联规则提高我院门诊药房服务效率的实践

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目的:运用关联规则中Apriori的算法,科学确定门诊药房药品的摆放位置,提高工作效率,缩短患者取药时间.方法:抽取我院门诊药房创新HIS系统2019年3月共70 947张处方,运用Excel处理原始数据,统计出调剂频率高的20个药品.将上述药品信息导入软件Python进行关联规则挖掘,分析得出2种药品出现在同一张处方中的支持度、置信度.参考关联规则结果,结合单品种排名中调剂频率高的药品,将有关联的药品放在相邻或相近的药架以减少药师重复走动调剂的频率,调整药品位置.结果:药品位置调整后,药品调剂速度从3.92(个/min)提高到4.28(个/min),加班系数由105.33%降低到101.9%,差异有统计学意义(P<0.05).药品调剂差错报告也明显降低.结论:运用关联规则可了解药品间的联系,科学规范药品的摆放,在保证用药安全的前提下,能有效提高药学服务效率,缩短患者取药时间.
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