“说”在机关，永远不会是信口开河。总的原则是，你职责范围内的事情是你最应该说也必须说的。凡是习惯议论长短的人，最终会被领导在潜意识里认为“能力有限”——这是一条真理。
　　有准备地“说”
　　一位习惯了做“乖乖学生”的处长向分管部长汇报工作，谈到某项工作，他问部长应该怎么办。部长气得发了大火：“是你要告诉我怎么办，而不是让我来告诉你怎么办；否则，要你这个处长干什么？”一般来说，被领导安排说或者被点名说，你可以说，特别是有更高级领导在的时候，被点名发言更是弥足珍贵、天赐良机。还有就是在带有研讨性质的各种会议上，你更可以大加发挥，充分表明自己的才干。其實，关键的问题不是没有“说”的机会，怕就怕你对“说”没有准备。一个人如果对自己的工作终日稀里糊涂，平时没有思考，没有形成自己的观点，那么“说”的机会一旦到来，也只好让表现自己才华的良机成为暴露自己平庸的噩梦。
　　有分寸地“说”
　　“说”在机关，永远不是简单地就事论事、就理论理。说”本质上是一种关系、是一种身份、是一种位置感。不清楚这一点而夸夸其谈的人，最终的结果只能是永远地失去讲话的资格。说话要“注意场合”、“注意分寸”，“场合”与“分寸”的把握，实在是“说话”的第一要义。有领导在场，如果让你发言，你最好是援引、补充、诠释他讲的内容，而不是时间更长、语气更重、范围更广。代表上级组织去下级单位讲话，一定要注意既讲形势、提要求，又要谦虚恭敬、充满友爱。
　　年轻人说话办事最容易钻“牛角尖”，开口就很“冲”，因为他们整体的语言系统是书本化的、理论化的。事实上，只有在开口之前先看清楚“上下左右”的人际环境，才不至于暴露自己的幼稚和无知。无论是对谁讲话都要首先注意考虑到对方的感受，一定要琢磨对方的心理活动，考虑到对方的需求，只有把对方的“脉”把准了，才能在谈话中处于主动地位。我们经常听到这样的愤怒：“你怎么能这样跟我说话呢？”如果不是对方犯了重大错误，多半是我们自己颠倒了身份、搞错了对象、用错了方式。
　　有选择地“说”
　　在机关，“说”的本事常常深刻地与工作方式和领导艺术有机地联系在一起。有些事情要“先说后做”，因为这项工作需要发动群众，只有创造了良好的舆论氛围，才能取得成功；有些事情要“先做后说”，这可能是一些创造性和开拓性工作，说早了、说大了而没有成功就会使自己陷入被动；有些事情要“只说不做”，比如为了应付一些形式上、程序上的工作，就没有必要投入那么多的时间和精力；有些事情要“只做不说”，为大家谋点小福利、搞个集体活动什么的，就不宜大肆渲染。
　　当然，更多的时候，“说”的过程就是“做”的过程。做一个决策、组织一个活动、采取一个动作，首要的任务就是有意地回应别人的怀疑、猜测、非议甚至诽谤，没有针对性的说话，只能使自己的工作陷入被动。再比如，在计划工作的时候，不要说得太“满”，太满了容易被夹上夹板；而总结工作的时候，就不要说的太“虚”，因为只有“点”上的细致描述，才会赢得别人的好印象。