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安徽省合肥市已正式成为“中国服务外包示范城市”。运用修改后的“钻石模型”对影响舍肥市和南京市服务外包业竞争力的人力资源因素、需求情况因素、支持型产业因素、产业集聚因素、政府作用因素进行横向比较，分析合肥市在承接服务外包中的不足，提出要通过采取加强人才引进和培训，优化选择招商项目以促进产业升级，培育扶持重点企业以发挥产业集聚效应，制定积极有效的产业政策等措施提升合肥市服务外包业竞争力。