一位招聘经理的“相马术”

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  之所以起这个题目,我并非把自己当成伯乐来看待,只是感觉这个名字和文中的内容比较贴切而已。招聘工作包含很多环节,我在这里就简历筛选以及面试两个方面总结自己的一些体会和经验,以供同行们参考。
  首先是筛选简历。
  有两种简历我基本是不看的:一是向多个职位投递的简历基本不看。这样的人都没想清楚自己能干什么和想干什么,是不在我考虑范围的。二是内容充满了假大空的简历,比如说自己具备什么样的品质、拥有什么样的能力、决心如何发挥自己的才能等,这些东西我是不看的。我关心的是他究竟做过哪些事情,只有通过这些实际的工作才能看出一个人的能力。
  对于已满足前面两个筛选条件的简历,我主要关注的方面包括以下几点:
  一是所属行业。俗话说隔行如隔山,行业差别太大是很难在最短时间内进入工作角色的,尤其是对于专业性比较强的一些岗位。相对而言,行政、后勤支持类职位的行业差别要小一些。
  二是曾经供职过的企业。我不会把缺乏知名企业工作经验的人作为面试对象的。中国处于一个飞速发展阶段,每天都有大量的小企业诞生,也有大量的小企业死去。在这样的小企业的工作经验,对一个人的职业生涯发展的好处极为有限。而知名企业一般在管理、运营等方面具备比较成功的经验,这对于我们的企业而言有借鉴意义。
  三是工作成绩。前面说过,想了解一个人的能力如何,应该看他到底做过哪些工作,取得了哪些成绩,而不是听对方自我夸耀。
  筛选完简历,接下来要做的就是面试了。面试是我们全面考察应聘者最重要的环节。我通常都会和用人部门一块面试,而不是分开面试。这样做的目的有三个:一是避免分开面试可能的一些重复问题;二是当应聘者回答一个面试官问题的时候,另一个面试官可以对应聘者进行观察;三是多个面试官一块面试可以更加全面地考察一个人。关于面试的问题,我关注的重点是应聘者曾经的工作业绩,比如应聘者说曾经负责过某某项目,那么我会就这个问题穷追不舍。我会要求应聘者详细地告诉我项目的背景、如何策划、如何实施、实施过程中遇到什么样的困难、取得了什么样的成果等等。通过这样的追问一来可以判定应聘者是不是真的取得过这样的成绩;二来可以考察一个应聘者是否具备必要的总结、表达、逻辑思维等能力。具体问什么样的问题应该因人、因职而异。当然,现在的面试方式也不仅限于单一的问答形式,还有很多其他的更好的方法可以采用,比如无领导分组讨论、情景扮演等等,这些面试方式对于应聘者数量比较多的岗位比较合适,而且能够取得非常好的效果。
  再就是初试和复试的安排。以前做招聘的时候通常都是先进行初试,过几天后再进行复试。但是现在我已经很少这样做了。因为我们公司所属行业(安全芯片研发)的原因,符合我们要求的应聘者是少之又少,所以一旦经过初试感觉还不错,我们通常会马上安排复试。
  还有一点,对于那些符合公司要求,但是由于各种客观原因不能入职的,我们也不会轻易放弃。我留下了所有进入复试但未被录用人员的联系方式,并且会经常与他们通过电子邮件进行联系,这些都作为我们的人才储备。
  
  (作者:高宗宝,兆日技术有限责任公司人力资源及行政部主管)
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