【摘 要】
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罕见的,几乎从不跟媒体打交道的顺丰快递召开了新闻发布会—为了宣布它旗下售卖中高端食品的电子商务网站“顺丰优选”6月1日上线。 让这家公司担心的是,电商公司正在纷纷抢食快递业务。京东的快递队伍、凡客的“如风达”已经逐渐建立起了快速与服务良好的名声,连卖鞋子的好乐买都成立了自己的快递公司“尚橙物流”,这些公司都正在或将会承接外部的运送订单,成为现今快递公司的对手。而淘宝则在今年年初宣布投资数百亿元建
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罕见的,几乎从不跟媒体打交道的顺丰快递召开了新闻发布会—为了宣布它旗下售卖中高端食品的电子商务网站“顺丰优选”6月1日上线。
让这家公司担心的是,电商公司正在纷纷抢食快递业务。京东的快递队伍、凡客的“如风达”已经逐渐建立起了快速与服务良好的名声,连卖鞋子的好乐买都成立了自己的快递公司“尚橙物流”,这些公司都正在或将会承接外部的运送订单,成为现今快递公司的对手。而淘宝则在今年年初宣布投资数百亿元建设仓储中心,谁知道下一步会不会涉足运送。
其实早在两年前,顺丰就开始了在电商行业的尝试。2010年8月,“顺丰E商圈”投入运营,产品以食品为主,含少量3C产品;2011年,顺丰又通过CEO王卫控股公司深圳泰海投资获得第三方支付牌照。王卫称:“在物流业做大之后,顺丰将在电子商务和金融业务上开疆扩土。”
现在,顺丰开始了计划中的第一步,推出专门售卖中高端食品的网站。“顺丰优选”的负责人刘淼预计这个网站的客单价可能在200元左右,并如此描述顺丰对中高端食品电商的看法:北京新光天地里的一家高端超市,单体每年的销售额达2亿元,而电子商务网站的覆盖范围无疑比单体店要广;而且,电商在中高端食品市场几乎是空白状态,这项业务需要冷链物流,物流难度大,具备实力的竞争者少。此外,“顺丰优选”的目标客户是对价格不那么敏感、也不那么计较快递费的人群,与这家公司做快递的路数一样,“顺丰不想做低价竞争”。
之前,顺丰并未对电商业务做过特别的推广。但对于“顺丰优选”,除了召开了发布会外,刘淼还对《第一财经周刊》表示,未来“顺丰优选”将在线上和线下均做广告,包括公交、地铁、杂志等;王卫对优选没有提短期销售和盈利任务,只要求做好产品和服务,认为这两项做好后,销售额和盈利也会随之而来。
顺丰优选的货源80%是进口食品,货品种类有5000多个单品,目前向大经销商采购,直接采购是未来的可能—跟同样经营进口食品的1号店,以及线下精品超市相比,还很难说顺丰优选有货品优势。在顺丰优选网站导航的9个分类中,“生鲜”被放在第8个,这可能意味着顺丰的运送优势在短期内难以发挥能量。
顺丰对这项业务投入不菲。刘淼称,优选的配送员配备的是iPad;目前,顺丰优选部门的人数已达500人。此外,由于顺丰优选也出售生鲜食品,因此需要做冷链物流,而顺丰集团本身并未在冷链物流上有太多资源,所以优选需要自建物流体系,这笔花销巨大。
顺风无疑要经历一些探索和困难。此前顺风尝试的电商网站“E商圈”仅在香港经营,而“尊礼会”则几乎没什么动静。不过,顺丰的特别之处在于,它的执行力更强。当当前副总裁、优雅100的创始人陈腾华称,“也许顺丰能靠它超强的执行力搏杀出来。”
顺丰大事记
1993年,公司成立,主营香港到广东的快递业务。
2003年之后,在SARS的影响下,跟航空公司签订协议,其运货量增长迅速,完成全国200多个网点布局。
2005年,公司营业额达16亿元,基本和申通持平。当时,业内有“南顺丰,东申通,北宅急送”的说法。
2006年年初,顺丰在国内覆盖了20个省100多个大中城市(包括香港地区)及300多个县级市或城镇。
2010年8月,“顺丰E商圈”投入运营。
2011年,成为国内第一家拥有自己航空公司的民营快递企业。
2012年,获得了央行频发的第三方支付牌照,顺丰开始布局第三方支付项目。
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