【摘 要】
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追求流畅而廉价的生产乃人之共识。Total Quality Management(TQM)可让各公司致力于质量而不仅仅是成本。此概念由质量宗师Deming、Crosby和Juran于50至60年代首先倡导,它似
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追求流畅而廉价的生产乃人之共识。Total Quality Management(TQM)可让各公司致力于质量而不仅仅是成本。此概念由质量宗师Deming、Crosby和Juran于50至60年代首先倡导,它似乎很简单,但今天各公司仍在为在日常业务中融入TQM原理而尽心竭力。 软件开发者现在发现,协助测度及追踪某个TQM过程成功性的程序的市场正在扩大。一个优秀的流图制作程序可帮助用户理解当前的处理流程,而TQM软件可帮助用户鉴别工作流中的关键元素,衡量与客户质量标准的一致性,以及评估工作流程中任何变动导致
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