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随着社会的发展,人们生活水平提高,但是,在老龄化背景下对社区智慧养老模式的服务过程提出智慧化管理.社区智慧养老服务作为目前社会发展的新兴行业,具有较强的综合性,涉及众多专业领域.由于处在发展初期,服务过程的管理仍处于探索和试验阶段.因此,通过智慧化手段,建设服务过程智慧化管理模式,来实现其过程管理的高服务质量、高运行效率、高技术水平要求.