2011年9月，国家旅游局局长邵琪伟提出：旅游业要落实国务院关于加快发展旅游业的战略部署，走在我国现代服务业信息化进程的前沿，争取用10年时间，在我国初步实现“智慧旅游”。
　　旅游活动作为人们生活方式的延伸，旅游业作为服务业的龙头产业，必然会因为信息技术革命性的变化而变革。此外，随着生产生活的发展，在线旅游、自驾车旅游等新的旅游方式正在快速发展，旅游业如何满足这些新兴需求，离不开自身的现代化，从技术层面说，最重要的就是要实现“智慧旅游”。
　　目前，江苏、浙江等重点旅游城市聚集的省份都已经开展了以城市和旅游景点为项目单位的智慧旅游建设。
　　宁波市旅游局借助宁波市建设智慧城市的东风，全面推进智慧旅游建设。到2011年底，宁波打造了一个统一的智慧旅游中央管理平台和旅游资源数据库。宁波市旅游局还专门推出了“虚拟旅游社区”，该项目建立在宁波现有旅游景点的基础上，采用信息化手段和三维模拟技术构建的一个虚拟旅游环境，将整个宁波搬上了网络。象山整合了社会资源，建设象山旅游呼叫中心、旅游无线WAP网络和象山旅游在线支付平台，开发了旅游手机服务应用系统。奉化市旅游局近期制定了《奉化市智慧旅游建设三年框架方案》并把智慧旅游列入到“十二五”奉化旅游行业发展的重要内容。
　　而在南京、苏州、无锡、扬州、镇江、常州等市编制相关规划、行动纲要和工作计划的基础上，《江苏省智慧旅游发展规划》的研究编制工作已经完成，近期将上马《江苏省智慧旅游企业地方标准》的研究工作。同时，镇江正在抓紧规划建设国家智慧旅游服务中心。南京完成了智慧旅游中央管理平台一全市GIS数据库及旅游资源数据库建设，上线运行“南京游客助手”手机客户端、旅游执法e通，投放近百台与市旅游园林局官方网站和微博实时互动的新型游客体验终端。苏州对接智慧城市顶层设计，完善了综合网络营销平台，建立实时旅游政务信息处理平台，推出了手机移动导游系统、旅游信息资源库和苹果手机官方旅游资讯发布平台等首批智慧旅游项目。无锡推出“导游助手”、“计调好帮手”以及游客DIY自主设计行程在内的旅游手机客户端项目，实现旅游宣传营销、交通导引、商务预定、即时旅游信息获取、游程体验、朋友共享等功能。
　　浙江与江苏，这些风景秀美酝酿着人们美好梦想的地方，正在努力用更加丰富的形式让人们踏着技术的脚步轻松游赏，智慧旅游在备受关注的同时也将成为智慧城市建设中的重要一环，通过一份电子地图、一部手持终端，深入到游客的每一次体验中。