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【摘 要】随着科技发展，企业信息化在企业发展中的作用越来越重要，信息化对企业提高工作效率、改善经营决策、改进工作模式都将有着非常重要的作用，在未来，推动企业信息化建设对帮助烟草行业实现可持续与跨越式发展将带来重大意义。本文从安徽合肥市烟草公司信息化建设需求分析入手，对未来信息化建设进行了探讨，提出了改进的对策与建议。
【关键词】烟草公司 信息化建设 企业管理
一、安徽省合肥市烟草公司信息化发展定位
当前，国家烟草总局对烟草行业信息化建设有着如下要求。第一，通过信息化对传统经营生产模式进行改进，进而帮助整个行业实现一体化供应链管理，从而进一步提高效率、提升效益、降低成本；第二，将信息化融入到企业、行业实际运作中，运用信息化进行管理创新、技术创新、控制创新，从而实现管理体系的准确量化，提高实时控制能力，改进行业经营生产管理水平，提高核心竞争力。未来烟草行业需要建设起烟草行业的电子政务、电子商务、决策管理等多个应用主体框架，实现国家级、省级、基层企业的信息化覆盖。
归结起来，从行业角度看，国家级与省级信息化建设需要重点放在数据管理，而市级、地区级的信息化建设需要将重点放在数据应用。安徽省烟草公司作为省级商业公司，其重心应在数据中心建设，而对于合肥市烟草公司此类市级、地区级商业公司，其建设重心需要放在业务应用平台构建方面，从而为整个行业宏观决策提供准确、真实的数据源，同时也为企业经营管理控制决策提供信息支持。此外，同时，合肥市烟草公司还需要提高对网络资源的利用率，借助信息化手段对数据流进行整合，提高资源利用效率，从而建立起全新的管理经营模式，为企业发展打下基础。
二、安徽省合肥烟草公司信息化建设中存在的问题
总体来看，合肥市烟草公司近年来在信息化建设中取得了较大进展，但同时也存在不少问题，主要体现在以下几个方面。
第一，在应用方面，电子政务、电子商务、决策管理此类应用体系已经基本建成，而且该应用已经完成了对卷烟营销、专卖管理、物流配送、财务管理、人力资源管理等业务。但当前仍没有打通整个烟草供应链上下游信息渠道，而且当前建立的营销管理系统难无法满足未来营销发展的需求，例如，如精确营销、网络营销、品牌培育、终端管理等功能没有完善，业务管理系统没有建立起有效衔接，在整个安徽省内并没有建立起集中统一的审计或者财务管理信息系统，此外，人力资源管理、网络办公等系统应用不充分。整体来说，对信息资源的开发利用深度不够。
第二，在技术方面，当前已经完成了一定积累。然而，仍旧没有建立起企业级的数据字典，在主数据管理、信息分类等方面存在欠缺，没有形成统一的数据交换平台。此外，由于跨业务的流程管控平台缺失，导致无法对企业级流程进行有效的监控、配置、调用。而且在烟草部门信息安全方面没有投入足够重视，除了技术体系不完善之外，还没有建立起统一标准的网络防护、数据备份恢复、网络认证机制。
第三，在管理方面，近年来，合肥市烟草公司不断健全公司的信息组织机构，而且技术、管理人员也不断增加，规章制度得到了很大完善，管理基础较好。然而，需求管理机制始终是薄弱环节，对需求变更、受理缺乏审核、评估、控制与跟踪；对项目全生命周期管理不完善，缺乏项目后评估的科学方法，没有健全的IT供应商管理制度，尚未建立有效的战略合作伙伴。最后，尚未建立科学、完整的信息化绩效考核体系，无法对IT投资回报率进行量化，IT员工被边缘化，工作热情不高。
三、推进安徽省合肥市烟草公司信息化建设的几点思考
综上所述，当前合肥市烟草公司在信息化建设进程中存在着应用、技术、管理方面的问题，导致信息化建设步伐缓慢。下面将从整体规划、具体实施等层面对推进合肥烟草公司信息化建设进行规划。
第一，建立起符合烟草行业特点的四层架构体系。烟草行业信息化架构体系应由如下四个层次组成：第一层为数据采集与控制系统，面向机台；第二层为生产执行系统，在下属烟草生产工厂，包括每个卷烟厂部署，将是企业数据控制与ERP之间的纽带，负责生产的信息收集、安排、控制；第三层为企业ERP系统，负责整个烟草公司的资源管理，是管理经营的核心部分，部署在公司总部；第四层是企业辅助决策与战略管理系统，为公司提供信息分析与相关决策支持。四层架构层层结合，而且为各类用户提供整合高效的信息访问入口，提高信息利用率与工作效率。
第二，建立起统一科学的信息化蓝图。对于合肥市烟草公司而言，信息化蓝图需要在国家烟草行业已经部署的信息系统基础上建立，而且还需要根据合肥市烟草公司的实际业务模式与管控管理模式。在面向总部进行统一业务运作与管理基础上，将整个企业内的生产信息、执行、资源管理系统的各个运作点进行连接，增加生产经营的透明化，体现出烟草公司“从上至下”的统一管理思想。
第三，制定结合实际的信息化实施策略。对于合肥市烟草公司来说，其信息化的实施策略主要分为三步。第一步是以支持部分物流与资金流业务的持续运作与整合，建立起整个企业的ERP系统；第二步是以生产与支持为核心的专业运作、业务整合、决策支持，对ERP系统功能进行扩展，建立起MES系统与ESS系统；第三步是实现资金流、信息流、物流的紧密结合，在企业内建立起自上而下的集团管理模式，对管理决策进行支持，全面集成企业多个层面的信息系统。在此三步中，都必须强调具备信息化与企业管理双重知识背景的复合型人才的培养，根据信息化建设进程不断优化企业的管理模式与管理制度。
四、结束语
建设富有效率、充满活力的烟草公司需要得到信息技术的支持，本文对安徽省合肥市烟草公司的信息化建设进行了定位，提出推动烟草公司信息化建设的若干举措，给出了初步的解决方案。然而信息化是一个不断发展的进程，在未来工作中，还需要与时俱进，不断提高技术水平，改进传统经营管理模式，以技术促管理，以管理促建设，增强企业的核心竞争力。
參考文献：
[1]付睿臣，刘洋.基于信息能力的企业信息化对创新能力影响机理研究[J].科学管理研究，2012，30（3）：85-88.
[2]万永华，王菁.烟草企业信息化应用现状分析及对策[J].企业科技与发展 ，2013，（14）：145-147.
【关键词】烟草公司 信息化建设 企业管理
一、安徽省合肥市烟草公司信息化发展定位
当前，国家烟草总局对烟草行业信息化建设有着如下要求。第一，通过信息化对传统经营生产模式进行改进，进而帮助整个行业实现一体化供应链管理，从而进一步提高效率、提升效益、降低成本；第二，将信息化融入到企业、行业实际运作中，运用信息化进行管理创新、技术创新、控制创新，从而实现管理体系的准确量化，提高实时控制能力，改进行业经营生产管理水平，提高核心竞争力。未来烟草行业需要建设起烟草行业的电子政务、电子商务、决策管理等多个应用主体框架，实现国家级、省级、基层企业的信息化覆盖。
归结起来，从行业角度看，国家级与省级信息化建设需要重点放在数据管理，而市级、地区级的信息化建设需要将重点放在数据应用。安徽省烟草公司作为省级商业公司，其重心应在数据中心建设，而对于合肥市烟草公司此类市级、地区级商业公司，其建设重心需要放在业务应用平台构建方面，从而为整个行业宏观决策提供准确、真实的数据源，同时也为企业经营管理控制决策提供信息支持。此外，同时，合肥市烟草公司还需要提高对网络资源的利用率，借助信息化手段对数据流进行整合，提高资源利用效率，从而建立起全新的管理经营模式，为企业发展打下基础。
二、安徽省合肥烟草公司信息化建设中存在的问题
总体来看，合肥市烟草公司近年来在信息化建设中取得了较大进展，但同时也存在不少问题，主要体现在以下几个方面。
第一，在应用方面，电子政务、电子商务、决策管理此类应用体系已经基本建成，而且该应用已经完成了对卷烟营销、专卖管理、物流配送、财务管理、人力资源管理等业务。但当前仍没有打通整个烟草供应链上下游信息渠道，而且当前建立的营销管理系统难无法满足未来营销发展的需求，例如，如精确营销、网络营销、品牌培育、终端管理等功能没有完善，业务管理系统没有建立起有效衔接，在整个安徽省内并没有建立起集中统一的审计或者财务管理信息系统，此外，人力资源管理、网络办公等系统应用不充分。整体来说，对信息资源的开发利用深度不够。
第二，在技术方面，当前已经完成了一定积累。然而，仍旧没有建立起企业级的数据字典，在主数据管理、信息分类等方面存在欠缺，没有形成统一的数据交换平台。此外，由于跨业务的流程管控平台缺失，导致无法对企业级流程进行有效的监控、配置、调用。而且在烟草部门信息安全方面没有投入足够重视，除了技术体系不完善之外，还没有建立起统一标准的网络防护、数据备份恢复、网络认证机制。
第三，在管理方面，近年来，合肥市烟草公司不断健全公司的信息组织机构，而且技术、管理人员也不断增加，规章制度得到了很大完善，管理基础较好。然而，需求管理机制始终是薄弱环节，对需求变更、受理缺乏审核、评估、控制与跟踪；对项目全生命周期管理不完善，缺乏项目后评估的科学方法，没有健全的IT供应商管理制度，尚未建立有效的战略合作伙伴。最后，尚未建立科学、完整的信息化绩效考核体系，无法对IT投资回报率进行量化，IT员工被边缘化，工作热情不高。
三、推进安徽省合肥市烟草公司信息化建设的几点思考
综上所述，当前合肥市烟草公司在信息化建设进程中存在着应用、技术、管理方面的问题，导致信息化建设步伐缓慢。下面将从整体规划、具体实施等层面对推进合肥烟草公司信息化建设进行规划。
第一，建立起符合烟草行业特点的四层架构体系。烟草行业信息化架构体系应由如下四个层次组成：第一层为数据采集与控制系统，面向机台；第二层为生产执行系统，在下属烟草生产工厂，包括每个卷烟厂部署，将是企业数据控制与ERP之间的纽带，负责生产的信息收集、安排、控制；第三层为企业ERP系统，负责整个烟草公司的资源管理，是管理经营的核心部分，部署在公司总部；第四层是企业辅助决策与战略管理系统，为公司提供信息分析与相关决策支持。四层架构层层结合，而且为各类用户提供整合高效的信息访问入口，提高信息利用率与工作效率。
第二，建立起统一科学的信息化蓝图。对于合肥市烟草公司而言，信息化蓝图需要在国家烟草行业已经部署的信息系统基础上建立，而且还需要根据合肥市烟草公司的实际业务模式与管控管理模式。在面向总部进行统一业务运作与管理基础上，将整个企业内的生产信息、执行、资源管理系统的各个运作点进行连接，增加生产经营的透明化，体现出烟草公司“从上至下”的统一管理思想。
第三，制定结合实际的信息化实施策略。对于合肥市烟草公司来说，其信息化的实施策略主要分为三步。第一步是以支持部分物流与资金流业务的持续运作与整合，建立起整个企业的ERP系统；第二步是以生产与支持为核心的专业运作、业务整合、决策支持，对ERP系统功能进行扩展，建立起MES系统与ESS系统；第三步是实现资金流、信息流、物流的紧密结合，在企业内建立起自上而下的集团管理模式，对管理决策进行支持，全面集成企业多个层面的信息系统。在此三步中，都必须强调具备信息化与企业管理双重知识背景的复合型人才的培养，根据信息化建设进程不断优化企业的管理模式与管理制度。
四、结束语
建设富有效率、充满活力的烟草公司需要得到信息技术的支持，本文对安徽省合肥市烟草公司的信息化建设进行了定位，提出推动烟草公司信息化建设的若干举措，给出了初步的解决方案。然而信息化是一个不断发展的进程，在未来工作中，还需要与时俱进，不断提高技术水平，改进传统经营管理模式，以技术促管理，以管理促建设，增强企业的核心竞争力。
參考文献：
[1]付睿臣，刘洋.基于信息能力的企业信息化对创新能力影响机理研究[J].科学管理研究，2012，30（3）：85-88.
[2]万永华，王菁.烟草企业信息化应用现状分析及对策[J].企业科技与发展 ，2013，（14）：145-147.