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摘要：不同于大学英语一般写作，商务英语函电更多的是一种交际技能的训练，其最终目的是使学生能够很好地完成职场交际。笔者通过调研发现，目前商务英语函电教学仍然采用传统的以传授语言语法为主的教学模式，将商务函电课上成了英语精读课。这种传统的以教师为中心的教学模式已经落后于时代发展，无法培养出大量符合社会和职场需要的学生。本文立足于翻转课堂教学模式，指出当下商务英语函电教学模式存在的问题，并提出了商务英语函电翻转课堂教学模式构建方法的一些建议，以期促进商务英语函电教学水平的有效提升。
关键词：翻转课堂；商务函电；在线教学
中国已进入了互联网社会，迈进了信息化时代。随着互联网的发展，以翻转课堂为代表的互联网教学模式迅猛发展，顺应互联网潮流是教育领域无可选择的选择。将翻转课堂教学模式应用于商务英语函电教学中，能够充分调动学生学习积极性，弥补传统商务英语函电教学的不足，促进教学实效性的提高。
一、翻转课堂教学模式
翻转课堂是信息化社会的产物，它的出现源于人们对教学困境的深入思考和提高课堂教学实效的迫切追求。该教学模式的教学理念与传统教学模式存在一定的区别，主要体现在两个方面，一是让每个学生能按照自己的学习步骤进行学习，二是互动的个性化指导。翻转课堂颠倒了传统课堂的教学程序，并把整个教学过程分为课前、课中和课后三部分，学生课前通过在线网络课堂进行自主学习，教师依据学生课前的学习情况在课中进行必要讲解和示范，课后学生反思学习过程和学习效果，教师总结教学过程和教学效果并完善后续的教学设计。
实施翻转课堂的必要条件包括：完备的网络教学设施、专口的师生培训、专项资金和技术保障、学校教学管理部口的支持、学生高度的学习自主性以及任课教师对学生的充分了解等。
二、现阶段高校商务英语函电教学现状
1.教师队伍专业素质有待提高
调研发现，相当一部分教师从事的是语言文学类工作，对普通英语接触得比较多。但商务英语和普通英语存在比较大的差别，而这种差别表现在商务英语教学中则体现为教师的综合素质无法达到教学要求。商务英语函电教师需要熟知商务知识，掌握商务技能，对商务专业知识也要有一定的了解。并且，教师需要将自己掌握的这些知识较为完整地传授给学生，而这正是高校不少商务英语专业教师所缺乏的素质。同时，大部分教师对多媒体技术的掌握程度不够，导致教师教学手段过于单一。
2.教学模式无法适应时代需求
商务英语有别于普通英语，传统的普通英语教学模式运用在商务英语教学上无法取得任何效果。高校在商务英语函电教学过程中 “填鸭式”“放羊式”教学非常普遍，但授课教师忽略了商务英语的功能和用途，即运用于职场交际。同时，教师教学手段过于单一，依然是传统的板书教学，过于枯燥的教学方式导致学生学习效率低下。并且，商务英语专业教学所用教材已经无法适应社会对商务英语的要求。教材中关于商务知识的内容非常少，且英语知识陈旧，无法适应商务英语的时代变化。
3.商务英语函电教学模式研究缺乏创新
商务英语函电教学模式研究主要包括两个方面。一是基于商务英语特征采取的教学模式研究，主要是函电基本写作要点及格式等。二是英语函电中片面看重的是教材以及师资水平，使得思想固化，商务英语表现出日常化特点，学习思维以及视角也在这个过程中相对狭窄。
三、商务英语函电翻转课堂教学模式构建策略
1.为确保商务函电翻转课堂教学模式的实现，提高教师的综合素质是重要前提。首先，对于那部分曾从事语言文学类工作的教师，高校应当组织其进行培训，强化教师的商务知识，使教师熟练掌握商务技能，并将其通过较为合理的形式传授给学生。另外，高校应当重视加强对商务英语专业教师多媒体技术的培训，一方面是为实现翻转课堂教学模式，另一方面则使教师的教学手段多样化。在多媒体技术培训时，高校应尤其重视教师视频制作技术的学习，使教师都具备独立制作教学视频的能力。教师制作好教学视频之后，通过网络发送给学生。
2.增强对学生的监督，知识输入提前完成
翻转课堂教学模式取得成功的关键就是学生能够较好地完成课外学习的任务，学生只有在课外事先完成了对知识的吸收，才能在课堂上实现无障碍交流。在目前的技术条件下，通过电子签到、设置任务点等方式可以做到部分监督，以观看视频为例，可以在教学平台上设置任务点，强制学生播放一定时长，并且在播放过程中不得快进，观看过程中不能对电脑进行其他操作等。对于其他非观看视频的学习任务，如阅读资料、书籍、文献、观看并学习 PPT 等学习活动，要设置学习任务，从而实施有效监控。事实上，在教学实践中我们也发现，有效的监督机制不仅有助于激发学生的学习自觉性，并且对缺乏学习自觉性的学生也能起到一定的约束和强制作用。
四、课堂教学设计
翻转课堂颠倒了传统课堂的教学程序，并把整个教学过程分为课前、课中和课后三个部分，学生课前通过在线网络课堂进行自主学习，教师依据学生课前的学习情况在课中进行必要讲解和示范，课后学生反思学习过程和学习效果。翻转之后的真实课堂才是学生实际接触教师、同学，面对面交流的場所。在这一课堂中，教师不再是单纯的知识的讲授者，也是学习的参与者。
笔者认为该课堂的最终目的应该由三部分组成，分别是： 学生对自主学习的总结； 教师对任务完成的评价； 教师指导学生实现运用能力的提高。在英语函电教学中，这三项内容分别表现为：学生掌握商务专门术语、商务函电句型的含义和使用方法（内化）；教师对事先布置的书面练习和交际任务的检查（巩固）； 教师结合实际情况训练学生的语言实际运用能力并给予指导和督促. 明确了这三个目的，就可以在实际操作中有的放矢，在课堂教学设计中循序渐进。明确了这三个目的，就可以在实际操作中有的放矢，在课堂教学设计中循序渐进。
参考文献：
[1]肖立志."翻转课堂"视域下的远程开放教育式课程教学研究[J].黒龙江高教研2014（7）.
[2]王素敏，张立新。大学英语学习者对翻转课堂接受度的调查研究[J].现代教育技术，2014（3）.
作者简介：刘亚芳（1981-），女，硕士研究生，讲师，现供职于河北工程技术学院人文学院，研究方向：英语语言文学。
关键词：翻转课堂；商务函电；在线教学
中国已进入了互联网社会，迈进了信息化时代。随着互联网的发展，以翻转课堂为代表的互联网教学模式迅猛发展，顺应互联网潮流是教育领域无可选择的选择。将翻转课堂教学模式应用于商务英语函电教学中，能够充分调动学生学习积极性，弥补传统商务英语函电教学的不足，促进教学实效性的提高。
一、翻转课堂教学模式
翻转课堂是信息化社会的产物，它的出现源于人们对教学困境的深入思考和提高课堂教学实效的迫切追求。该教学模式的教学理念与传统教学模式存在一定的区别，主要体现在两个方面，一是让每个学生能按照自己的学习步骤进行学习，二是互动的个性化指导。翻转课堂颠倒了传统课堂的教学程序，并把整个教学过程分为课前、课中和课后三部分，学生课前通过在线网络课堂进行自主学习，教师依据学生课前的学习情况在课中进行必要讲解和示范，课后学生反思学习过程和学习效果，教师总结教学过程和教学效果并完善后续的教学设计。
实施翻转课堂的必要条件包括：完备的网络教学设施、专口的师生培训、专项资金和技术保障、学校教学管理部口的支持、学生高度的学习自主性以及任课教师对学生的充分了解等。
二、现阶段高校商务英语函电教学现状
1.教师队伍专业素质有待提高
调研发现，相当一部分教师从事的是语言文学类工作，对普通英语接触得比较多。但商务英语和普通英语存在比较大的差别，而这种差别表现在商务英语教学中则体现为教师的综合素质无法达到教学要求。商务英语函电教师需要熟知商务知识，掌握商务技能，对商务专业知识也要有一定的了解。并且，教师需要将自己掌握的这些知识较为完整地传授给学生，而这正是高校不少商务英语专业教师所缺乏的素质。同时，大部分教师对多媒体技术的掌握程度不够，导致教师教学手段过于单一。
2.教学模式无法适应时代需求
商务英语有别于普通英语，传统的普通英语教学模式运用在商务英语教学上无法取得任何效果。高校在商务英语函电教学过程中 “填鸭式”“放羊式”教学非常普遍，但授课教师忽略了商务英语的功能和用途，即运用于职场交际。同时，教师教学手段过于单一，依然是传统的板书教学，过于枯燥的教学方式导致学生学习效率低下。并且，商务英语专业教学所用教材已经无法适应社会对商务英语的要求。教材中关于商务知识的内容非常少，且英语知识陈旧，无法适应商务英语的时代变化。
3.商务英语函电教学模式研究缺乏创新
商务英语函电教学模式研究主要包括两个方面。一是基于商务英语特征采取的教学模式研究，主要是函电基本写作要点及格式等。二是英语函电中片面看重的是教材以及师资水平，使得思想固化，商务英语表现出日常化特点，学习思维以及视角也在这个过程中相对狭窄。
三、商务英语函电翻转课堂教学模式构建策略
1.为确保商务函电翻转课堂教学模式的实现，提高教师的综合素质是重要前提。首先，对于那部分曾从事语言文学类工作的教师，高校应当组织其进行培训，强化教师的商务知识，使教师熟练掌握商务技能，并将其通过较为合理的形式传授给学生。另外，高校应当重视加强对商务英语专业教师多媒体技术的培训，一方面是为实现翻转课堂教学模式，另一方面则使教师的教学手段多样化。在多媒体技术培训时，高校应尤其重视教师视频制作技术的学习，使教师都具备独立制作教学视频的能力。教师制作好教学视频之后，通过网络发送给学生。
2.增强对学生的监督，知识输入提前完成
翻转课堂教学模式取得成功的关键就是学生能够较好地完成课外学习的任务，学生只有在课外事先完成了对知识的吸收，才能在课堂上实现无障碍交流。在目前的技术条件下，通过电子签到、设置任务点等方式可以做到部分监督，以观看视频为例，可以在教学平台上设置任务点，强制学生播放一定时长，并且在播放过程中不得快进，观看过程中不能对电脑进行其他操作等。对于其他非观看视频的学习任务，如阅读资料、书籍、文献、观看并学习 PPT 等学习活动，要设置学习任务，从而实施有效监控。事实上，在教学实践中我们也发现，有效的监督机制不仅有助于激发学生的学习自觉性，并且对缺乏学习自觉性的学生也能起到一定的约束和强制作用。
四、课堂教学设计
翻转课堂颠倒了传统课堂的教学程序，并把整个教学过程分为课前、课中和课后三个部分，学生课前通过在线网络课堂进行自主学习，教师依据学生课前的学习情况在课中进行必要讲解和示范，课后学生反思学习过程和学习效果。翻转之后的真实课堂才是学生实际接触教师、同学，面对面交流的場所。在这一课堂中，教师不再是单纯的知识的讲授者，也是学习的参与者。
笔者认为该课堂的最终目的应该由三部分组成，分别是： 学生对自主学习的总结； 教师对任务完成的评价； 教师指导学生实现运用能力的提高。在英语函电教学中，这三项内容分别表现为：学生掌握商务专门术语、商务函电句型的含义和使用方法（内化）；教师对事先布置的书面练习和交际任务的检查（巩固）； 教师结合实际情况训练学生的语言实际运用能力并给予指导和督促. 明确了这三个目的，就可以在实际操作中有的放矢，在课堂教学设计中循序渐进。明确了这三个目的，就可以在实际操作中有的放矢，在课堂教学设计中循序渐进。
参考文献：
[1]肖立志."翻转课堂"视域下的远程开放教育式课程教学研究[J].黒龙江高教研2014（7）.
[2]王素敏，张立新。大学英语学习者对翻转课堂接受度的调查研究[J].现代教育技术，2014（3）.
作者简介：刘亚芳（1981-），女，硕士研究生，讲师，现供职于河北工程技术学院人文学院，研究方向：英语语言文学。