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摘 要：中学后勤管理包括物产管理、财务管理、校园基本建设以及安全管理等。可见，学校后勤工作是复杂的，在各种纷繁复杂的事务中，只有充分发挥人的力量，才能使各项工作有条不紊地进行，“以人为本”理念下的中学后勤管理正是要求采用人本化的管理方式，实现中学后勤管理改革创新。
关键词：以人为本；理念；后勤管理
中学后勤管理是运用一定的管理方法和手段，采取一系列特定的管理行为和措施，最大程度地发挥中学人、财、物的功能，以实现后勤工作目标的过程。当前，我国中小学后勤管理工作的内容主要包括：校园绿化和环境卫生管理、学校基建和维修、学校食堂和学生宿舍管理、生活物资采购供应管理、师生的医疗保障服务、财务管理和后勤人员综合素质教育等等。由此可见，中学后勤工作是围绕学校中心工作进行的，具有教育和经济两重性。近几年来，随着我国教育事业的迅速发展，中学后勤工作也发生了巨大的变化，后勤社会化改革已逐步成为一种趋势。中学后勤管理必须与时俱进，增强创新能力，才能适应中学教育改革和发展的需要，更好地为中学发展进行服务。
一、“以人为本”理念
以人为本或人本管理的“本”是“本位”、“根本”、“目的”的意思，是指以人为本体，以人为根本的管理思想。人本管理就是以人为本体，以人为根本，尊重人的价值，开发人的资源，谋求人的全面自由发展为最终目的的管理。
人本管理的时代涵义包括两个层次：人本管理的第一层次涵义是通过强调人在管理中的主导地位以及调动人的主动性、积极性和创造性的核心思想，而将资源中的人回归到自然人；第二层次涵义是通过以人为本的管理活动，追求组织的高效运转而实现组织目标的过程，以此来锻炼人的意志、脑力、智力和体力，通过竞争性的生产经营活动，达到完善人的意志和品格、提高人的智力、增强人的体力的目的，使人获得超越于生存需要的、更为全面的自由发展，这才是人本管理应有的哲学涵义和理想境界。
二、中学后勤管理工作存在的问题
1．后勤管理人性化缺失
中学后勤管理还是沿用改革开放中期的管理模式，后勤管理人性化缺失。后勤管理体制不够健全，管理人员不足，管理知识弱化，综合素质不高，部分工作职能由教学人员兼职，或由老、弱、病、残职工担任，存在文化素质、生活素养、外表形象欠佳等问题。因而在学校管理层面上不同程度存在着轻后勤管理工作的现象，不重视培训和提高后勤管理人员的管理与服务素质。
2.服务理念不强
要树立后勤管理社会化观念，使职工认识到中学后勤社会化是我国经济体制转型的需要，是生产力发展必然引起的结果。随着社会主义市场经济的逐步确立、生产力水平的逐步提高、第三产业的蓬勃发展、教育事业尤其是基础教育事业的不断扩大，过去统包统分式的管理制度显得过于僵化，已远远不能满足广大师生的需求。所谓“兵马未动，粮草先行”，中学后勤工作就是要满足师生们的衣、食、住、行等方面的需要，可见后勤工作之重要。而中学后勤要跟上教育事业的发展，就必须从根本上改变束缚后勤事业发展的、过于僵化的管理体制和运行机制。只有加大后勤改革力度，制定出与基础教育事业适应的后勤管理模式，才能促进教育事业这一上层建筑的发展。
３．团队合作能力弱
随着学校后勤管理社会化进程的深入，部分后勤工作由合同工来完成，而这些合同工把养家糊口放在第一位，干任何工作首先考虑的是既得利益，对学生的教育思考得较少，与师生的关系处理上考虑得不多，工作上缺乏主人意识，当一天和尚撞一天钟。
三、“以人为本”理念在中学后勤管理改革中的实施
１．柔性的后勤人性化管理
中学后勤要始终确立“以人为本”的管理服务理念，把尊重人、关心人、教育人贯穿在管理服务的全过程，体现在管理服务的点点滴滴。当然，要全面提高学生的整体素质，共建一个优质、文明、温馨、和谐的服务与被服务的氛围，不仅需要我们不断加强后勤自身队伍建设，推进规范化、标准化、人文化服务，还要将后勤“以人为本”的管理服务体系与学校各育人体系进行有效结合。
２．奉行“服务至上”的理念
随着经济的发展，服务企业必须牢固树立“消费者第一”的思想，把满足师生的需要作为服务工作的中心，以师生的满意程度作为衡量服务工作好坏的标准。第二，鼓励教职工、学生参与后勤服务管理，建设开放性的文化。只有开放的环境，才能有助于建设创造性的文化，才能吸引更多人参加。第三，也是最为重要的是要坚持以人为本，提高待遇，增强企业的凝聚力。搭建职工发展平台，为职工提供发展机会，开发人力资源，挖掘职工潜能，增强职工的主人翁意识和社会责任感，激发职工的积极性、创造性和团队精神，达到职工价值体现与企业蓬勃发展的有机统一。中学后勤企业要组织、引领职工积极投身到校园文化建设之中，充分借助和发挥校园文化的优势以陶冶职工的情操，使职工在中学浓郁的文化氛围中体会到人文关怀，从而增强企业的向心力、凝聚力。
３．创建和谐的内部人际关系
根据新改革方向，除对现有后勤人员加强力量和教育之外，更要加大对水电暖、校园网络、校园音响等管理的力度，配备强有力的工作队伍。新课改明确了要加强学生的实验技能、通用技术、信息技术的培训。
四、结束语
后勤工作是确保中学基础教育正常运转的重要保障；中学后勤工作是艰辛的；同时，后勤工作也是需要广大师生理解和支持的一项工作。因此，在中学后勤工作中，要深入学习实践科发展观，坚持以人为本，注重全面协调可持续地发展，树立“友善、和谐、敬业、服从”工作理念，创建和谐的中学后勤，才能达到切实提高后勤保障能力的最佳效果。
【参考文献】
[1]刘岩.《论学校后勤管理的基本要素》[J].经营管理者．2009，（4）．[2]曹韩.《滇西城乡普通中学创新型后勤管理探讨》[J].商业文化（学术版）．2009，（9）．
[3]闫红.《以人为本 提高后勤服务质量》[J]．经济师．2007，10：12．
关键词：以人为本；理念；后勤管理
中学后勤管理是运用一定的管理方法和手段，采取一系列特定的管理行为和措施，最大程度地发挥中学人、财、物的功能，以实现后勤工作目标的过程。当前，我国中小学后勤管理工作的内容主要包括：校园绿化和环境卫生管理、学校基建和维修、学校食堂和学生宿舍管理、生活物资采购供应管理、师生的医疗保障服务、财务管理和后勤人员综合素质教育等等。由此可见，中学后勤工作是围绕学校中心工作进行的，具有教育和经济两重性。近几年来，随着我国教育事业的迅速发展，中学后勤工作也发生了巨大的变化，后勤社会化改革已逐步成为一种趋势。中学后勤管理必须与时俱进，增强创新能力，才能适应中学教育改革和发展的需要，更好地为中学发展进行服务。
一、“以人为本”理念
以人为本或人本管理的“本”是“本位”、“根本”、“目的”的意思，是指以人为本体，以人为根本的管理思想。人本管理就是以人为本体，以人为根本，尊重人的价值，开发人的资源，谋求人的全面自由发展为最终目的的管理。
人本管理的时代涵义包括两个层次：人本管理的第一层次涵义是通过强调人在管理中的主导地位以及调动人的主动性、积极性和创造性的核心思想，而将资源中的人回归到自然人；第二层次涵义是通过以人为本的管理活动，追求组织的高效运转而实现组织目标的过程，以此来锻炼人的意志、脑力、智力和体力，通过竞争性的生产经营活动，达到完善人的意志和品格、提高人的智力、增强人的体力的目的，使人获得超越于生存需要的、更为全面的自由发展，这才是人本管理应有的哲学涵义和理想境界。
二、中学后勤管理工作存在的问题
1．后勤管理人性化缺失
中学后勤管理还是沿用改革开放中期的管理模式，后勤管理人性化缺失。后勤管理体制不够健全，管理人员不足，管理知识弱化，综合素质不高，部分工作职能由教学人员兼职，或由老、弱、病、残职工担任，存在文化素质、生活素养、外表形象欠佳等问题。因而在学校管理层面上不同程度存在着轻后勤管理工作的现象，不重视培训和提高后勤管理人员的管理与服务素质。
2.服务理念不强
要树立后勤管理社会化观念，使职工认识到中学后勤社会化是我国经济体制转型的需要，是生产力发展必然引起的结果。随着社会主义市场经济的逐步确立、生产力水平的逐步提高、第三产业的蓬勃发展、教育事业尤其是基础教育事业的不断扩大，过去统包统分式的管理制度显得过于僵化，已远远不能满足广大师生的需求。所谓“兵马未动，粮草先行”，中学后勤工作就是要满足师生们的衣、食、住、行等方面的需要，可见后勤工作之重要。而中学后勤要跟上教育事业的发展，就必须从根本上改变束缚后勤事业发展的、过于僵化的管理体制和运行机制。只有加大后勤改革力度，制定出与基础教育事业适应的后勤管理模式，才能促进教育事业这一上层建筑的发展。
３．团队合作能力弱
随着学校后勤管理社会化进程的深入，部分后勤工作由合同工来完成，而这些合同工把养家糊口放在第一位，干任何工作首先考虑的是既得利益，对学生的教育思考得较少，与师生的关系处理上考虑得不多，工作上缺乏主人意识，当一天和尚撞一天钟。
三、“以人为本”理念在中学后勤管理改革中的实施
１．柔性的后勤人性化管理
中学后勤要始终确立“以人为本”的管理服务理念，把尊重人、关心人、教育人贯穿在管理服务的全过程，体现在管理服务的点点滴滴。当然，要全面提高学生的整体素质，共建一个优质、文明、温馨、和谐的服务与被服务的氛围，不仅需要我们不断加强后勤自身队伍建设，推进规范化、标准化、人文化服务，还要将后勤“以人为本”的管理服务体系与学校各育人体系进行有效结合。
２．奉行“服务至上”的理念
随着经济的发展，服务企业必须牢固树立“消费者第一”的思想，把满足师生的需要作为服务工作的中心，以师生的满意程度作为衡量服务工作好坏的标准。第二，鼓励教职工、学生参与后勤服务管理，建设开放性的文化。只有开放的环境，才能有助于建设创造性的文化，才能吸引更多人参加。第三，也是最为重要的是要坚持以人为本，提高待遇，增强企业的凝聚力。搭建职工发展平台，为职工提供发展机会，开发人力资源，挖掘职工潜能，增强职工的主人翁意识和社会责任感，激发职工的积极性、创造性和团队精神，达到职工价值体现与企业蓬勃发展的有机统一。中学后勤企业要组织、引领职工积极投身到校园文化建设之中，充分借助和发挥校园文化的优势以陶冶职工的情操，使职工在中学浓郁的文化氛围中体会到人文关怀，从而增强企业的向心力、凝聚力。
３．创建和谐的内部人际关系
根据新改革方向，除对现有后勤人员加强力量和教育之外，更要加大对水电暖、校园网络、校园音响等管理的力度，配备强有力的工作队伍。新课改明确了要加强学生的实验技能、通用技术、信息技术的培训。
四、结束语
后勤工作是确保中学基础教育正常运转的重要保障；中学后勤工作是艰辛的；同时，后勤工作也是需要广大师生理解和支持的一项工作。因此，在中学后勤工作中，要深入学习实践科发展观，坚持以人为本，注重全面协调可持续地发展，树立“友善、和谐、敬业、服从”工作理念，创建和谐的中学后勤，才能达到切实提高后勤保障能力的最佳效果。
【参考文献】
[1]刘岩.《论学校后勤管理的基本要素》[J].经营管理者．2009，（4）．[2]曹韩.《滇西城乡普通中学创新型后勤管理探讨》[J].商业文化（学术版）．2009，（9）．
[3]闫红.《以人为本 提高后勤服务质量》[J]．经济师．2007，10：12．