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“感谢社工,我想通了,我还有孩子,今后的日子我要多为他做些事情.”因为丈夫在上班途中意外离世,赔偿无法达到预期,何梅(化名)走上了漫漫信访路.经过社工的专业服务和疏导,她放下心中执念开始了新生活.近年来,浙江省海盐县积极创新工作方法,以“社工+信访”形式更好地应对新时代信访工作需要,取得了初步成效.