【摘 要】
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有线数字电视的普及,无论是对于有线电视运营商还是对于广大用户来说都是一个新鲜事物。在模数整体转换中,看惯、用惯了模拟电视的广大用户会有一个适应过程,这使得转换初期
【机 构】
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有线数字电视的普及,无论是对于有线电视运营商还是对于广大用户来说都是一个新鲜事物。在模数整体转换中,看惯、用惯了模拟电视的广大用户会有一个适应过程,这使得转换初期用户故障的投诉率较高,网络运营商及时的投诉受理、故障维修和良好的服务显得尤为重要,因此有线网络维护人员必须在知识、技能方面适应转换,迅速熟悉数字电视的特点,不断总结经验,做好技术保障工作。
The popularity of digital cable TV, whether it is for cable operators or for the majority of users are a novelty. In the module overall conversion, used to seeing, the majority of users accustomed to analog TV will have a process of adaptation, which makes conversion early user complaints higher rate of complaints, network operators timely complaint handling, fault repair and good service It is particularly important, cable network maintenance personnel must adapt to the conversion of knowledge and skills, quickly familiar with the characteristics of digital television, continue to sum up experience, good technical support work.
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