工业革命的发展,为人类生活带来了翻天覆地的变化。各类电器机械的更新换代,更令人们目不暇接,对此普通大众感受最深的,要数与人们日常生活息息相关的家电行业的更替变化。
　　从黑白电视机时代到等离子宽频液晶电视,许多家用电器的发展经历了从无到有,从有到优以及更优,乃至被新兴产品取而代之的命运。在一个高科技急速发展的时代,人们有太多的应接不暇,而一一见证到每一次更新换代变化的,恐怕也只有那些饱经风霜雨雪的家电商场了。
　　琳琅满目的商品摆满货架,哪些受欢迎,哪些被冷落,哪些又被淘汰,哪家欢喜哪家愁,都被一些家电商场尽收眼底。澳门天利电业有限公司就是这样一家见证了六十多年家电行业风风雨雨的老字号家电公司。在领航人马建章先生的经营管理下,天利电业有限公司从最初的只有一家总店,发展到现在有五家分店,而马建章先生在奋斗过程中所遇到的困难,绝对不亚于整个家电行业发展历程上所经历的起伏颠簸。
　　任何行业有竞争才有发展,谈及天利电业有限公司所面临的市场竞争,马建章先生说:“以前澳门只有十几家家电公司,现在发展到三十几家了。”这对于人口不多、地域面积偏小的澳门地区来说,确实是非常激烈的竞争。而作为澳门老字号的家电公司,马建章先生靠着“优质的售后服务”,巩固和吸引着众多的新老客户。
　　
　　以人为本屹立家电行业
　　
　　举凡成功人士,大都是在某一个固定的行业领域深深扎根,然后毫不动摇地将之作为自己一生的事业,世界首富比尔•盖茨如是,股神巴菲特亦如是。马建章先生也正是这样一位成功人士,他在家电行业一做就是三十年,对于自己的奋斗生涯,马建章先生感慨地说:“我刚来澳门的时候二十岁,现在都年过半百了,三十一年了。”
　　物换星移,白云苍狗,三十年来,马建章先生踏踏实实从一名打工仔做起,一步一个脚印地学习了解家电行业,如所有的成功者一般,在奋斗的道路上他付出了辛勤和汗水,也因而理所当然地收获了成功和喜悦。
　　马建章先生祖籍广东顺德,1979年过来澳门闯荡。澳门是举世闻名的赌城,但三十年来马建章先生丝毫未沾染赌博风气,靠着自己的勤勉和努力,马建章先生在天利电业有限公司一步步奋斗出良好的业绩,一次次博得老板的赞赏和信赖。最终于1988年,深受老板赏识的马建章先生正式接手了天利电业有限公司。这一历史性的交接,拉开了马建章先生在事业上一浪高过一浪的辉煌。
　　在采访的过程中,马建章先生并没有过多谈及自己奋斗的艰辛和成功的辉煌。天利电业有限公司现有三十多名员工,马建章先生谦逊地表示自己管理的只是一个很小的企业,他说:“我们现在最大的困难是招人,澳门用工难,这是我们最大的发展阻碍。1988年澳门的经济环境很好,到2000年出现过危机以后,要想有所发展非常艰难。”
　　其实澳门的用工难有一个深层次的原因:现在的年轻人都不像以前那么能吃苦了。纵观马建章先生的奋斗史,最大的秘诀就在于“勤奋”二字。你肯付出,你就必定能有收获,所以成功其实并不像一般人想象得那样复杂和艰难。但是在知道和得到之间,还有一个做到,很多人知道却做不到,而马建章先生显然属于那种知道更做到了的人,因而他才能将企业经营得稳健发展。
　　天利电业有限公司主要是经销来自日本、韩国、台湾等国家和地区供应商所提供的家电产品。一如内地电器商城间的激烈竞争,天利电业有限公司也面临着来自同行们的剧烈竞争。以前天利经销的家电产品有很多都是走出口路线,但现在都是做本澳市场,三十几家家电公司瓜分澳门这一块小蛋糕,竞争激烈程度可想而知。
　　马建章先生靠着自己多年苦心经营累积起来的良好口碑,和优质的售后服务赢得顾客的信赖,维持着自己在家电行业中屹立不倒的地位。创业难,守成更难,但是凭着马建章先生的吃苦耐劳和睿智远见,天利电业有限公司在激烈的市场竞争风雨中,被洗礼得愈发光彩夺目。
　　
　　随兴所至热心公益慈善
　　
　　马建章先生照例是那种功成名就十分懂得感恩和回馈社会的人士,只是他与贵州地区的结缘,多少有些偶然的因素。一般人成功之后多会选择回馈乡里,马建章先生选择回馈社会的主战场却不是自己的故乡顺德,而是处于云贵高原上的贵州。原来,马建章先生有一位朋友是中国人民政治协商会议贵州省委员会的委员,有一次举办联谊会,马建章先生很热心地参与了对贵州的捐助支持工作,从此他便与贵州结下了不解之缘,并且也成了该委员会的委员。
　　现在,马建章先生不仅在贵州捐助办学,同时也在贵州做了很多慈善工作,他说:“对贵州做的一点事情,是我们应当做的事情。关注贵州的学校、医疗、教育,之前的旱灾我们也捐钱捐水。”也许都是这样,真心做慈善的人,其意都只在于帮助需要帮助的人士,不求回报,无关名利。马建章先生本人亦捐助一所学校,每年都要给一个学生捐助几万块钱,设立奖学金,奖励老师和学生。在马建章先生眼中,教育是立国之本,所以捐助学校支持教育是他最愿意做的事情。
　　与贵州的渊源,还在于马建章先生在澳门代理了贵州迎宾酒,他说:“在澳门代理贵州迎宾酒,是想为贵州当地的经济发展做点事情,希望将他们的迎宾酒推广到世界。”作为黔澳国际投资有限公司的董事总经理,马建章先生本人是不擅饮酒的,但这丝毫不影响他将中国酒文化推向世界的决心。
　　与此同时,马建章先生还是中国人民政治协商会议清远市委员会的委员,在清远他有一些旅游方面的投资,他说:“清远地理位置好,有山有水,到中心城市只要一个小时的路程,适合做旅游。”除此之外,热心的他还参与了很多社团活动,当谈及参与社团活动的感受时,马建章先生坦言不求回报,只希望能为社会为大众做点力所能及的事。他做善事很随性,能做到的就尽力去做,不能做的也就不勉强。穷则独善其身,达则兼济天下,做善事也要量力而行,最好能有双赢的效果,比如在贵州一边做善事,一边做投资,帮助该地区有需要帮助的人,发掘该地区可发掘的价值,这才是最理想的多赢效果。
　　马建章先生还是乐善堂的荣誉会长,他说:“乐善堂是朋友所开,主要做慈善工作,他们在贵州捐建了很多学校,因为我也在贵州有很多服务社会的活动,所以他们邀请我做荣誉会长。”就是这样,马建章先生并没有刻意发心去做善事,但是遇到朋友邀请他去做,他都会热忱相助尽己所能地去贡献自己的力量和热情。
　　
　　赤诚之心关注澳门发展
　　
　　马建章先生育有三个子女,三个孩子现在都还是学生,问到对教育孩子的要求,他说道:“我只要求他们认真读书,掌握科学文化知识,提升自身的文化素养,长大后成为对社会对国家有用之人。”
　　对于澳门的博彩业对当下青少年的影响,马建章先生痛惜地说道:“很多年轻人从赌场工作出来后就没有斗志了,能够拿到一万多块的工资就满足了,尤其是现在的90后,他们早已没有了前一辈澳门人的那种艰苦奋斗、顽强拚搏的精神。”但是这样的现状也不是在短期内就能够得到改善的,马建章先生对此也颇感无奈。
　　澳门缺乏技术产业,赌场招工要多少人有多少人,但是天利电业有限公司要招聘人才却是难上加难。马建章先生关心澳门的发展,希望政府能够给予他们更多的支持,让澳门能够更好地发展技术,通过过硬的技术支撑起澳门的产业发展。
　　谈及澳门回归前后的差别,马建章先生欣喜地说道:“回归前澳门的社团比较乱,回归后澳门社团不仅能够稳定发展,还能够团结民心,把大家的力量团结在一起。”回归是一种寻根更是一种归属,也让澳门的人心更加趋于稳定。对此,跟人交往、为人处世看重真诚的马建章先生,希望在这种和谐的大环境下,两岸三地相互融合,共谋发展,为中国更好地走向世界发挥各自的力量。
　　
　　【人物简介】
　　马建章先生,澳门天利电业有限公司、黔澳国际投资有限公司董事总经理,并担任澳门特别行政区社区服务谘询委员会委员、澳门北区工商联会副会长及理事长、澳门中小企协进会副理事长、澳门贵州联谊会副会长、中国人民政治协商会议贵州省委员会委员、中国人民政治协商会议清远市委员会委员、贵州省海外联谊会理事、北京市通州区海外联谊会理事、清远市海外联谊会副会长、珠海市海外联谊会理事等诸多社团职务。