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关键字：教辅人员 职责 服务
教辅人员在整个教育教学工作中，充当非常重要的角色，是教育教学工作的重要的组成部分。它对学校的发展有着不可替代的重要作用。
一、教辅人员的角色定位
近年来，随着基础教育的迅猛发展，教学规模的不断壮大，教辅工作的重要性得以显现与被认可。教辅人员在教育教学工作的角色定位也越来越明显。
（1）教辅人员是学校教育的“有机活体”。在教育工作这个整体中，教学辅助人员的工作是不可缺少的一部分，这是稳定学校教学秩序、促进安定团结的重要因素。教师要顺利地实施并完成教育教学任务，需要辅助人员的密切配合。离开了教辅人员的密切配合，其间的活动就变成了一线教师的“独角戏”，因此，要顺利完成整个教学任务几乎是不可能的。
（2）教辅人员是学校教学工作的“排头兵”。教学质量是学校的生命线，教师与学生是学校的灵魂，而物质的保障供给则是维持“生命”与“灵魂”的源源不断的“补给剂”。例如，教务行政工作要走在教学工作的前头，编班、排课表、学籍管理、保管教学档案资料等。后勤行政则负责图书馆和实验室的建设及管理学生的考勤、教科书的发放与协调等等。
（3）教辅人员的工作为学校的全面发展提供了保障。师生上课，要有教室、课桌椅;做试验，要有实验室、仪器设备，就得有个学校总管来负责;学校的教学活动，要有一个干净、幽静的环境，这就需要一个校园绿化规划者与护导;在生活上要安排好师生的吃饭和饮水，这就需要厨房卫生的分管者，如此等等。这些物质上的准备工作，都要由教辅人员安排与落实。
（4）教辅人员扮演着幕后工作者的角色。任课教师主要工作以启迪思想、传授知识为主，教辅人员以如何将教学资源进行有效整合，保证这些资源使任课教师在授课时发挥出来为主，因此，教辅人员和任课教师共同担负着教育的使命，只是分工有所不同。两者之间是相互影响，相辅相成的。
“兵马未动，粮草先行”，在“一切为了每一位学生的发展”为教学宗旨的今天，学校教辅人员的工作越发显得重要，作为学校，应该让年富力强，有上进心、能够认真钻研并具有吃苦耐劳精神的教师担当此任，真正发挥教辅人员在教育教学管理中的作用。
二、教辅人员应具备的素养
职业的复杂性、地位的边缘性和发展的低迷性共同形成了教辅人员的现实困境。而走出困境的关键就是要主动寻求自身的转变——培养道德素养，明确职责范围。
（一）教辅人员的道德素养
1.教辅人员要具有任劳任怨地品格，树立为教学、科研服务的思想态度。教辅工作千头万绪，有时出力不讨好，是容易受到非议的工作，也是非常辛苦的工作。这就特别需要教辅人员要有广博的胸怀，树立服务观念，具有任劳任怨的精神和良好的职业道德。碰到困难不退缩，遇到误解心地坦然。要甘当无名英雄，勤勤恳恳，积极为教学工作服务。
2.教辅人员要有雷厉风行的作风。教师是脑力劳动者，他们承担着极为繁重的教学、科研任务。教辅人员对一线教师的服务，要做到及时、主动、热情、周到。要从本校的实际出发，积极创造条件，从物质上保证教学工作的顺利进行，为师生创造良好的工作、学习环境，同时努力减轻教师，尤其是班主任的繁重的工作负担，使他们能集中精力抓好教学工作。
3.教辅人员要有服务技能的意识。所以应该不断学习积累各种服务经验。很显然，只有更新的服务技能与与时俱进的服务态度，才能更有效地为教学工作效率的提高贡献力量。要有参与学校工作的自觉性，并且在内心深处要坚持辅助教学为学生的观念，寓行政教务、后勤工作于育人奉献之中。
（二）教辅人员的能力素养
教辅人员按照职责范围可分为学校图书管理员、教具管理員、计算机教辅人员以及食堂管理员等。他们具备了一定的能力素养，才能对担负的工作游刃有余。
1.教务员工作职责。教务员在教导处领导下，开展学校教务方面的工作，认真履行工作职责。学期初按时收集、整理各备课组及班主任的工作计划;准确统计全校、各年级、各班学生人数，制好学生花名册、各班学生登分表;学期末，认真进行教导处资料的收集，并按时交档案室。
2.图书管理员。图书管理员不仅要有对图书分类、整理的基本能力，而且应该具有为不同年龄阶段的学生，提供适合其身心发展的课外阅读书籍的能力。要达到这一要求，图书管理员就应有广博的心理学、教育学等相关知识。准确的说，一名优秀的图书管理员就是学校开展第二课堂最强有力的辅导老师。
3.教具管理员。在教学中，演示及实际操作是学生最容易接受的教学方法。如果教具管理员只知道教师要什么教具就拿什么教具，那这项工作就显得很简单。但是，学校的教具种类多，教学一线教师不可能对其了如指掌。所以，作为教具管理员，就应该引导教师选择适合自己学科教学的教具，包括教学仪器。要达到这一要求，就要求教具管理员应具小学甚至初中的备数理化生等相关知识，又要对相应的教材课标有一定的了解。
4.食堂管理人员。小学生正处在长身体的时期，合理搭配学生膳食是学校食堂不可忽视的一个问题。如何根据当地市场的蔬菜品种合理安排学生膳食，是一个非常关键的问题。如果食堂管理员不具备相应的膳食知识，那合理安排膳食就成了空谈。同时食堂管理员还应具备食堂管理、食堂食品卫生安全等方面的知识以及组织协调能力，处理应急事件的能力等。
教辅人员在教学工作中的角色定位，是事关教学成败的重要一环;而教辅人员的素养则是完成学校教辅工作的重要保证。只有尊重他们的劳动成果，提高他们的综合素质，才能使教育事业健康持久地发展。
教辅人员在整个教育教学工作中，充当非常重要的角色，是教育教学工作的重要的组成部分。它对学校的发展有着不可替代的重要作用。
一、教辅人员的角色定位
近年来，随着基础教育的迅猛发展，教学规模的不断壮大，教辅工作的重要性得以显现与被认可。教辅人员在教育教学工作的角色定位也越来越明显。
（1）教辅人员是学校教育的“有机活体”。在教育工作这个整体中，教学辅助人员的工作是不可缺少的一部分，这是稳定学校教学秩序、促进安定团结的重要因素。教师要顺利地实施并完成教育教学任务，需要辅助人员的密切配合。离开了教辅人员的密切配合，其间的活动就变成了一线教师的“独角戏”，因此，要顺利完成整个教学任务几乎是不可能的。
（2）教辅人员是学校教学工作的“排头兵”。教学质量是学校的生命线，教师与学生是学校的灵魂，而物质的保障供给则是维持“生命”与“灵魂”的源源不断的“补给剂”。例如，教务行政工作要走在教学工作的前头，编班、排课表、学籍管理、保管教学档案资料等。后勤行政则负责图书馆和实验室的建设及管理学生的考勤、教科书的发放与协调等等。
（3）教辅人员的工作为学校的全面发展提供了保障。师生上课，要有教室、课桌椅;做试验，要有实验室、仪器设备，就得有个学校总管来负责;学校的教学活动，要有一个干净、幽静的环境，这就需要一个校园绿化规划者与护导;在生活上要安排好师生的吃饭和饮水，这就需要厨房卫生的分管者，如此等等。这些物质上的准备工作，都要由教辅人员安排与落实。
（4）教辅人员扮演着幕后工作者的角色。任课教师主要工作以启迪思想、传授知识为主，教辅人员以如何将教学资源进行有效整合，保证这些资源使任课教师在授课时发挥出来为主，因此，教辅人员和任课教师共同担负着教育的使命，只是分工有所不同。两者之间是相互影响，相辅相成的。
“兵马未动，粮草先行”，在“一切为了每一位学生的发展”为教学宗旨的今天，学校教辅人员的工作越发显得重要，作为学校，应该让年富力强，有上进心、能够认真钻研并具有吃苦耐劳精神的教师担当此任，真正发挥教辅人员在教育教学管理中的作用。
二、教辅人员应具备的素养
职业的复杂性、地位的边缘性和发展的低迷性共同形成了教辅人员的现实困境。而走出困境的关键就是要主动寻求自身的转变——培养道德素养，明确职责范围。
（一）教辅人员的道德素养
1.教辅人员要具有任劳任怨地品格，树立为教学、科研服务的思想态度。教辅工作千头万绪，有时出力不讨好，是容易受到非议的工作，也是非常辛苦的工作。这就特别需要教辅人员要有广博的胸怀，树立服务观念，具有任劳任怨的精神和良好的职业道德。碰到困难不退缩，遇到误解心地坦然。要甘当无名英雄，勤勤恳恳，积极为教学工作服务。
2.教辅人员要有雷厉风行的作风。教师是脑力劳动者，他们承担着极为繁重的教学、科研任务。教辅人员对一线教师的服务，要做到及时、主动、热情、周到。要从本校的实际出发，积极创造条件，从物质上保证教学工作的顺利进行，为师生创造良好的工作、学习环境，同时努力减轻教师，尤其是班主任的繁重的工作负担，使他们能集中精力抓好教学工作。
3.教辅人员要有服务技能的意识。所以应该不断学习积累各种服务经验。很显然，只有更新的服务技能与与时俱进的服务态度，才能更有效地为教学工作效率的提高贡献力量。要有参与学校工作的自觉性，并且在内心深处要坚持辅助教学为学生的观念，寓行政教务、后勤工作于育人奉献之中。
（二）教辅人员的能力素养
教辅人员按照职责范围可分为学校图书管理员、教具管理員、计算机教辅人员以及食堂管理员等。他们具备了一定的能力素养，才能对担负的工作游刃有余。
1.教务员工作职责。教务员在教导处领导下，开展学校教务方面的工作，认真履行工作职责。学期初按时收集、整理各备课组及班主任的工作计划;准确统计全校、各年级、各班学生人数，制好学生花名册、各班学生登分表;学期末，认真进行教导处资料的收集，并按时交档案室。
2.图书管理员。图书管理员不仅要有对图书分类、整理的基本能力，而且应该具有为不同年龄阶段的学生，提供适合其身心发展的课外阅读书籍的能力。要达到这一要求，图书管理员就应有广博的心理学、教育学等相关知识。准确的说，一名优秀的图书管理员就是学校开展第二课堂最强有力的辅导老师。
3.教具管理员。在教学中，演示及实际操作是学生最容易接受的教学方法。如果教具管理员只知道教师要什么教具就拿什么教具，那这项工作就显得很简单。但是，学校的教具种类多，教学一线教师不可能对其了如指掌。所以，作为教具管理员，就应该引导教师选择适合自己学科教学的教具，包括教学仪器。要达到这一要求，就要求教具管理员应具小学甚至初中的备数理化生等相关知识，又要对相应的教材课标有一定的了解。
4.食堂管理人员。小学生正处在长身体的时期，合理搭配学生膳食是学校食堂不可忽视的一个问题。如何根据当地市场的蔬菜品种合理安排学生膳食，是一个非常关键的问题。如果食堂管理员不具备相应的膳食知识，那合理安排膳食就成了空谈。同时食堂管理员还应具备食堂管理、食堂食品卫生安全等方面的知识以及组织协调能力，处理应急事件的能力等。
教辅人员在教学工作中的角色定位，是事关教学成败的重要一环;而教辅人员的素养则是完成学校教辅工作的重要保证。只有尊重他们的劳动成果，提高他们的综合素质，才能使教育事业健康持久地发展。