企业文化那些事儿(2)

来源 :新营销 | 被引量 : 0次 | 上传用户:laiqu8710
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  对话:Q:《新营销》 A:王郁斌
  大树下面不长草
  Q:你的名片上有句话,“给别人留位置,就是给自己留时间”,这个感悟从何而来?
  A:这句话印证了东方船文化中的第二点:经营即团队。它的本意说的是一种自然现象,因为树冠太大,阳光无法照耀,久而久之,大树下面就自然长不出草了。
  我多年前是个驴友,经常喜欢背包出去走走。以前没有GPS,手机也没有导航,所以要经常问路。有一次在贵州的黔东南,我们问起某某村怎么走?好心的当地人就站在高处指着远方说,朝着那棵大树走过去就到了。那是一棵很大的樟树,下面有人乘凉,有小孩玩耍,画面很美,但树下几乎没有草,因为在它的遮蔽之下没有阳光就没法长草。由此,我就想到了公司管理。在一个公司里,如果老板太能干的话,就像那棵大树一样,会觉得自己很了不起,同时也会觉得自己付出了许多……狂风暴雨来临时,替别人挡雨;烈日当头时,为别人遮阳。我曾在江西的梅岭看到一棵大树被雷劈了,里面有一条蛇被雷劈死了。以前那棵树是个路标,后来路标没有了,每次走到那就会有所失落和茫然。从这些见闻我就悟到了经营即团队的道理。你看,一片森林,雷劈倒了几棵树,仍然是森林。而村口一棵大树倒了,村里的标识就没了。
  打造品牌就要建立团队
  Q:太能干的老板对企业品牌有什么影响呢?
  A:人们知道娃哈哈的老板是谁,但不知道可口可乐的老板是谁。广告公司大部分靠老板个人英雄主义起家。这在企业发展的第一个阶段是必要的,但一个优秀的公司,必须建立在团队基础上。当老板生病或出现突发事件,公司还开不开呢?更何况,一个人的思维和创意是有限的。东方船一直认为,唯有开创者的精神文化,才代表着公司,才值得去铭记和传承。而开拓者,显然不仅仅局限于老板一个人,更多地体现在一个有凝聚力的集体中。只有通过一群热爱企业文化,热爱广告的人,企业才有可能真正做强做大。企业真正应该打造的是品牌,打造品牌就要建立团队,建立团队首先要信任,要放手,放权。有太多的广告公司老板大包大揽,把创意总监和客户总监的事都干了。老板如果把公司当成私人财产,肯定不放心,但看成是大家共同的财产,自己只是在这个阶段的经理人而已,又有什么放不下的呢?
  羊跑了,不要怪羊不听话
  Q:“经营即团队”在东方船文化中是怎么体现的?
  A:我早期以师傅带徒弟的形式,用好几年的时间培养了一个高管,他后来被我的一个同行朋友挖走了。那时候我很气愤,就让前台给我们的所有客户发传真,结果我没想到的是客户给我发短信打电话,说不要担心,我们选的是东方船,不是某个人。从那之后,我就将所有客户尽量朝外放,由团队对接。其实,一个员工能带走的客户,就一定不是东方船的客户。当然东方船做了这么多年,在行业里面的江湖地位已经形成。不过,当一个人做到高管位置后仍然要走,老板也该反思了。羊跑了,不要怪羊不听话,回过头来看看自己的篱笆是否牢固。在担子不能交给某一个人的情况下,必须依靠团队。人无完人,但很多人汇聚在一起,就有可能达成完美,这是团队的巨大幸福。如今东方船虽然很难找出多面手可以统领全局,但员工们都各司其职,将自己的工作做到极致。这些有个性的人组成了一家不肯与人雷同的东方船。这是东方船的骄傲,我们的终极目标,就是要以团队的力量,来促成东方船的永续经营。
  团队没有经营意识,老板就做牛做马
  Q:客户对东方船“经营即团队”的公司文化是怎么接受的?
  A:在广告公司基本上所有的经营都以老板单打独斗为核心,就像叶茂中,很多客户去了直接点名要找他,如果他不在就不做,从个人的品牌来说这个确实做得非常好。但对于一个团队来说,就成了叶茂中这棵大树下面长不起来的小草。所以我们就说经营即团队,如果团队没有经营意识,那么老板就是做牛做马,而且到了月底发工资的时候老板感慨说,没一个能干的,员工则会偷偷说老板傻逼,把我们养着却不让我们干事。
  十多年前我就反思,东方船到底属于谁?所以我现在把自己定位为目前这个阶段的管理者。原来人家来公司直接问,你们船长在不在?后来,就不用我出面了。因为团队完全可以胜任。这些来,我知道我不出面其实丢失了一些客户,但我一点都不后悔,因为东方船有了一个强大的团队,现在客户来了不会指名道姓地说要找谁,只说找东方船。现在我更多时候的角色属于传帮带,这是一个最大的进步。只有公司的中坚力量强大了,公司的品牌才能朝前推进。想一想,如果什么事都要我的话,我哪里做得过来?所以我就给自己写了一句话:给别人留位置,就是给自己留时间。关于企业文化的更多故事,咱们下期再叙。
其他文献
2013年,小米手机和电影《小时代》在消费者中引起了群体性的疯狂追捧,让社会见识到了粉丝的购买力。在媒体传播方式和消费者形态已发生剧烈变化的时代,营销人在寻求根据企业DNA塑造会员制文化特质的方法,将“会员”转变成“粉丝”。营销新青年·智趣训练营第三期以“会员营销”为主题,首次邀请两位导师:瑞卡租车集团CEO李春田和合生元妈妈100会员中心总监陈光华,分享各自在企业运营中如何凝聚会员,通过数据分析
期刊
“我们一同漫步通往海龟湾的小路,约会了看似凶狠实则胆小的蜥蜴,因‘越界’别被庞大的海狮群集体驱赶……”回忆起这次出行,戈尔户外英雄、旅游卫视主持人阿涩意犹未尽。此次陪他出行的,还有一位特殊的“伙伴”,戈尔特斯?装备,在与戈尔特斯?装备同行“探梦南极”之后,他们又一道探寻加拉帕戈斯群岛。  加拉帕戈斯群岛有400余种奇特生物,达尔文在这里研究并推导出进化论,太平洋上的这个孤独的小岛因此被称为“改变世
期刊
余额宝一声炮响,把徘徊在银行门口的用户推进了理财的大门。短短的216天里,余额宝用户超过4900万,资金规模达到2500亿元,其中少壮派用户(18-35岁)占到83%。  由此,互联网金融一夜之间风靡中国内地,被视为“入侵”传统金融行业的先锋部队。殊不知,金融行业本来就是极具互联网机会的行业,摩根士丹利添惠的研究显示,无论是从顾客在线购买舒适度还是互联网商务机会方面,金融服务业都要好过一些常规的行
期刊
会员营销归根到底就是与用户做朋友,找到跟品牌理念、定位相爱的客户,建立像结婚一样的关系才能长久。合生元发掘母婴用户的特点,通过各种活动与用户互动,增加用户的价值感,以此找到与品牌相爱的人。合生元现有会员1000多万,其中年度活跃会员400多万,三个月活跃会员180多万,会员的销售收入占公司总销售收入的80%多。  冲积波:积分回馈产品  做市场营销要像艺术家一样理解人性,还要用工程师的思路研究营销
期刊
Born Digital: Meet Generation C, a new generation of connected customers  博客主人:Brian Solis  http://www.briansolis.com  如今商业面对很多挑战和机会。多年来,企业开发了许多管理模式,目的是帮助企业更好地实现商业目标,之后根据商业目标建立相应的组织架构和项目管理流程。  但是,没有什么
期刊
Show Me Yours and I’ll Show You Mine  博客主人:Bryan Eisenberg  http://www.bryaneisenberg.com  我们合作过的很多客户都疲于应付创意简报,他们将创意简报视为执行不当的罪魁祸首。很多创意简报中与客户相关的内容太少,而行业术语、无用信息太多,起不到指导工作的作用。当我和营销者谈起他们的创意简报时,他们有着不同的反应。 
期刊
我相信,能给客户带来实际效果的创意方案远远大于那些天马行空的创意方案,而这需要客户理解和配合。我们做出的最成功的创意都是和客户深度合作,深入营销,真正带动客户产品销售的整套上市方案。  中国移动动感地带  2003年创建动感地带,是我们的一个代表作。动感地带品牌案例虽未赢得创意大奖,但在中国的影响力却远远超过众多获奖作品,动感地带的用户至今已超过几亿,通过我们的双手,动感地带成为了一个品牌文化的典
期刊
Top performance team tips  博客主人:Diego Kerner  http://wheresthesausage.typepad.com  我们主要帮助企业做两件事,第一件事是和内容相关的“What”(是什么),帮助企业创造有利于企业增长的好创意、好战略。第二件事同样非常重要,关系的是“How”(怎么做),帮助团队创造好的条件,让团队更好地发挥,想出好的创意,强化执行力。
期刊
2005年,我参与了郑南雁的团队,创建7天连锁酒店,分管市场营销。现在7天酒店会员总量已经达到5千万以上,是酒店行业会员营销的标杆。两年前,我接手瑞卡租车,也采用会员制营销,目前瑞卡租车的规模是全国第三,这两个企业都是通过会员营销成功的可参考案例。  从营销上看,一般分为客户营销和会员营销,两者区别在于前者只需要交易达成就够了,后者不仅需要知道客户是谁,还要知道其消费潜力、需求。会员营销是一张“通
期刊
“那些制造含糖、含脂肪产品的品牌,现在正面临着之前烟草公司面临的难题。”全球知名市场调查公司Mintel咨询机构资深潮流顾问理查德·科普(Richard Cope)告诫企业,他指的是现在人们贴在烟草公司身上的“不健康”标签。  “科学家、营养学家和政府不会对此抱沉默态度。”他说,“那些明智的品牌已经意识到,市场很快将会出现一场‘限制脂肪’运动。”  食品和饮料行业的“反脂肪”氛围已经达到狂热的程度
期刊