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摘 要：實施中华优秀传统文化传承发展工程是建设社会主义文化强国的重大战略任务。杭州作为拥有“互联网+”先天优势的历史名城，如何使优质博物馆文化资源与文化创意产业跨界融合是文创经济时代博物馆转型亟待解决的问题。笔者抽样调研了杭州市6座与传统文化密切相关的博物馆的文创现状，归纳出当前杭州市各博物馆文创发展的“杭州经验”，总结了其发展的问题与困境，并提出了几点对策意见。
关键词：杭州市博物馆；文创现状；优势与经验；问题与困境；对策探索
当前，实施中华优秀传统文化传承发展工程是建设社会主义文化强国的重大战略任务，保护文化遗产为当今之急务。如何使博物馆优质资源与文化创意产业跨界融合、助力文化资源活化，是尚处于初步发展阶段的中国博物馆文创亟待解决的问题。
作为拥有丰富历史文化遗产与“互联网+”先天优势的文创重镇——杭州正面临崭新的机遇与挑战。据统计，杭州共有80余座博物馆，如何落实中华优秀传统文化传承发展工程，活化杭州特色文化资源，实现博物馆转型则是杭州市现下亟需突破的难题。
笔者运用实地考察、问卷调查和访谈等形式抽样调研了六座杭州市与传统文化密切相关的博物馆的文创现状，归纳出当前杭州市各馆文创发展的“杭州经验”，总结其发展的问题与困境，并针对困境提供了几点对策意见。
一、文创现状：杭州市各博物馆的实地调研
本项目遴选出浙江省博物馆、中国丝绸博物馆、杭州工艺美术博物馆、杭州博物馆、南宋官窑博物馆、中国茶叶博物馆为样本，并以它们的数字化展陈形式与文博商店为基点展开调研，以小见大地反映出杭州市博物馆的文创现状。
笔者通过实地观察、拍摄记录和网上查阅对各馆的数字化展陈情况进行调查。数字化程度较高的有丝博馆和工美馆；杭博拥有VR设备和3D打印机；南宋官博的数字化展陈则屈指可数。此外，多家博物馆在其官方网站上开设虚拟展馆，如“数字浙博”。
笔者走访了数家文博商店，它们秉持“把博物馆带回家”的宗旨，多由博物馆自营或合作经营，如丝博馆与著名品牌晓风书屋合作，工美馆内多家商店由手工艺人经营。经咨询博物馆文创部负责人，笔者了解到博物馆通过IP授权的方式与文创公司合作。但产品更新速度慢，形式易流于同质；且反馈渠道和奖励机制缺失。此外，问卷调查显示，价格过高是群众止步于“赏”的主要原因。
二、杭州经验：多年经营发展之累积
自2012年5月杭州市园文局要求各博物馆设立文博商店以来，各馆经多年运营，积累不少经验：1.发掘杭城优势，结合馆藏资源，推出相关文创产品。2.通过“IP授权”将馆藏文物元素提供给合作公司开发价值，保障博物馆的研发权益。3.市场调研在前，产品研发在后，规避供求不对等的情况。4.借助杭州优势，形成“互联网+文创研发”和“互联网+产品销售”模式。5.共享优势经验，“大馆”带动“小馆”，美美与共。小型博物馆借鉴大型博物馆文创研发的优势经验，例如浙博文创研发、生产、销售体系完整先进，在全国位列前茅，可作为榜样积极引领省内其他博物馆，促进共同发展。
三、问题与困境：杭州市各博物馆文创发展的瓶颈
杭州市各博物馆文创整体发展势头良好，但也存在不少问题，博物馆转型面临困境：
就展陈方式而言，高新技术并未得到广泛应用。许多博物馆的藏品展陈未利用好数字化媒体工具；少以观众为中心，缺乏互动和人情味。文创产品的问题如下：1.各馆对营利模式的认知模糊，文博商店的商业经营与博物馆公益性冲突。2.杭州特色文化元素提取流于表面，各文博商店内书签、水杯、书画等产品屡见不鲜，仅是图案略有区别，创意难以体现，文创品牌塑造无力。3.文创经费不足，店员多为事业单位编制内人员，市场营销经验缺乏和相应激励机制久未落实等导致博物馆文创研发动力不足，产品更新慢。4.文创产品定价过高与消费者期待脱节，常有产品精美但价格令人望而却步的问题。5.大多数博物馆仅提供概念性消费，即实物销售，文化体验类服务开发甚少，这将愈发难以满足人们越来越高的精神文化消费需求。
四、对策探索：杭州市各博物馆文创的战略调整与未来规划
针对各博物馆文创现存问题，笔者进行对策探索，以期为其转型提供崭新思路，实现传统文化创新与复兴，创造博物馆事业和文创产业的双赢格局。
针对实施主体的不同，笔者拟定出以下对策以作参考。针对政府而言：1.推动博物馆体制机制创新，给予各馆因“馆”制宜的自主权。2.积极借鉴国内外博物馆发展理论。针对博物馆而言：1.做好本馆文物资源的梳理与分类，依托杭州独特文化背景，开发特色文创，通过合理的价格分流，扩大受众面，从而塑造并巩固品牌，增强市场竞争力。2.各馆应始终坚持公共性服务机构定位，自觉承担文化传承使命。一方面，顺应杭州“科技创新城市”的潮流，灵活结合数字化，让文物“活”起来；另一方面，明确文博商店运营目的，以销售饱含杭州文化韵味的文创产品为主要途径，促进各馆文化的继承传播为主要目的，商店运营反哺文创研发为次要目的，打造双赢模式。3.目前杭州市各馆受限，难以与他馆合作，资源独特性难以保全，创意被剽窃、产品被仿制等问题繁多。故完善IP授权模式，将文博资源与专业人才资源高效整合到一条产业链上，才能使文博资源真正“活化”。针对博物馆与文创产业的合作而言：1.博物馆与合作的文创公司要加强交流，发挥双方主动性。一方面，策略性共享馆藏资源，博物馆为文创企业提供更多、更深层次的素材；另一方面，双方要充分沟通去化解文创研发及经营中出现的矛盾。2.完善博物馆文创产业发展模式，树立和强化“互联网+”和“文化+”意识。利用好“互联网+”优势，集中联合市场上的人才队伍，通过互联网的开展文创产品研发、销售，创造一个从属于宏观文创产业之下独特的体系，将文物所蕴含价值最大化提升，形成良好的经济效益和社会效益。
参考文献
[1]刘凯.中小博物馆文创产品开发的现状与对策.文物世界.2017年：68-70.
作者简介：
谢雅洁（1998-），性别：女，民族：汉族，籍贯：浙江瑞安，学历：大学本科在读。
（作者单位：杭州师范大学）
关键词：杭州市博物馆；文创现状；优势与经验；问题与困境；对策探索
当前，实施中华优秀传统文化传承发展工程是建设社会主义文化强国的重大战略任务，保护文化遗产为当今之急务。如何使博物馆优质资源与文化创意产业跨界融合、助力文化资源活化，是尚处于初步发展阶段的中国博物馆文创亟待解决的问题。
作为拥有丰富历史文化遗产与“互联网+”先天优势的文创重镇——杭州正面临崭新的机遇与挑战。据统计，杭州共有80余座博物馆，如何落实中华优秀传统文化传承发展工程，活化杭州特色文化资源，实现博物馆转型则是杭州市现下亟需突破的难题。
笔者运用实地考察、问卷调查和访谈等形式抽样调研了六座杭州市与传统文化密切相关的博物馆的文创现状，归纳出当前杭州市各馆文创发展的“杭州经验”，总结其发展的问题与困境，并针对困境提供了几点对策意见。
一、文创现状：杭州市各博物馆的实地调研
本项目遴选出浙江省博物馆、中国丝绸博物馆、杭州工艺美术博物馆、杭州博物馆、南宋官窑博物馆、中国茶叶博物馆为样本，并以它们的数字化展陈形式与文博商店为基点展开调研，以小见大地反映出杭州市博物馆的文创现状。
笔者通过实地观察、拍摄记录和网上查阅对各馆的数字化展陈情况进行调查。数字化程度较高的有丝博馆和工美馆；杭博拥有VR设备和3D打印机；南宋官博的数字化展陈则屈指可数。此外，多家博物馆在其官方网站上开设虚拟展馆，如“数字浙博”。
笔者走访了数家文博商店，它们秉持“把博物馆带回家”的宗旨，多由博物馆自营或合作经营，如丝博馆与著名品牌晓风书屋合作，工美馆内多家商店由手工艺人经营。经咨询博物馆文创部负责人，笔者了解到博物馆通过IP授权的方式与文创公司合作。但产品更新速度慢，形式易流于同质；且反馈渠道和奖励机制缺失。此外，问卷调查显示，价格过高是群众止步于“赏”的主要原因。
二、杭州经验：多年经营发展之累积
自2012年5月杭州市园文局要求各博物馆设立文博商店以来，各馆经多年运营，积累不少经验：1.发掘杭城优势，结合馆藏资源，推出相关文创产品。2.通过“IP授权”将馆藏文物元素提供给合作公司开发价值，保障博物馆的研发权益。3.市场调研在前，产品研发在后，规避供求不对等的情况。4.借助杭州优势，形成“互联网+文创研发”和“互联网+产品销售”模式。5.共享优势经验，“大馆”带动“小馆”，美美与共。小型博物馆借鉴大型博物馆文创研发的优势经验，例如浙博文创研发、生产、销售体系完整先进，在全国位列前茅，可作为榜样积极引领省内其他博物馆，促进共同发展。
三、问题与困境：杭州市各博物馆文创发展的瓶颈
杭州市各博物馆文创整体发展势头良好，但也存在不少问题，博物馆转型面临困境：
就展陈方式而言，高新技术并未得到广泛应用。许多博物馆的藏品展陈未利用好数字化媒体工具；少以观众为中心，缺乏互动和人情味。文创产品的问题如下：1.各馆对营利模式的认知模糊，文博商店的商业经营与博物馆公益性冲突。2.杭州特色文化元素提取流于表面，各文博商店内书签、水杯、书画等产品屡见不鲜，仅是图案略有区别，创意难以体现，文创品牌塑造无力。3.文创经费不足，店员多为事业单位编制内人员，市场营销经验缺乏和相应激励机制久未落实等导致博物馆文创研发动力不足，产品更新慢。4.文创产品定价过高与消费者期待脱节，常有产品精美但价格令人望而却步的问题。5.大多数博物馆仅提供概念性消费，即实物销售，文化体验类服务开发甚少，这将愈发难以满足人们越来越高的精神文化消费需求。
四、对策探索：杭州市各博物馆文创的战略调整与未来规划
针对各博物馆文创现存问题，笔者进行对策探索，以期为其转型提供崭新思路，实现传统文化创新与复兴，创造博物馆事业和文创产业的双赢格局。
针对实施主体的不同，笔者拟定出以下对策以作参考。针对政府而言：1.推动博物馆体制机制创新，给予各馆因“馆”制宜的自主权。2.积极借鉴国内外博物馆发展理论。针对博物馆而言：1.做好本馆文物资源的梳理与分类，依托杭州独特文化背景，开发特色文创，通过合理的价格分流，扩大受众面，从而塑造并巩固品牌，增强市场竞争力。2.各馆应始终坚持公共性服务机构定位，自觉承担文化传承使命。一方面，顺应杭州“科技创新城市”的潮流，灵活结合数字化，让文物“活”起来；另一方面，明确文博商店运营目的，以销售饱含杭州文化韵味的文创产品为主要途径，促进各馆文化的继承传播为主要目的，商店运营反哺文创研发为次要目的，打造双赢模式。3.目前杭州市各馆受限，难以与他馆合作，资源独特性难以保全，创意被剽窃、产品被仿制等问题繁多。故完善IP授权模式，将文博资源与专业人才资源高效整合到一条产业链上，才能使文博资源真正“活化”。针对博物馆与文创产业的合作而言：1.博物馆与合作的文创公司要加强交流，发挥双方主动性。一方面，策略性共享馆藏资源，博物馆为文创企业提供更多、更深层次的素材；另一方面，双方要充分沟通去化解文创研发及经营中出现的矛盾。2.完善博物馆文创产业发展模式，树立和强化“互联网+”和“文化+”意识。利用好“互联网+”优势，集中联合市场上的人才队伍，通过互联网的开展文创产品研发、销售，创造一个从属于宏观文创产业之下独特的体系，将文物所蕴含价值最大化提升，形成良好的经济效益和社会效益。
参考文献
[1]刘凯.中小博物馆文创产品开发的现状与对策.文物世界.2017年：68-70.
作者简介：
谢雅洁（1998-），性别：女，民族：汉族，籍贯：浙江瑞安，学历：大学本科在读。
（作者单位：杭州师范大学）