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摘 要：在建筑施工企业中，建筑工程项目是主要的资金收支来源，然而工程项目由于涉及的资金量大，施工周期较长，导致企业在资金流管理方面难以做到有较强的把控能力。在目前的环境下，建筑施工企业往往会为了中标获取业务而放低自身的条件要求，部分企业将工程项目回款的时间周期拉长，加重了这类企业应收账款的问题。对应收账款管理不当容易导致企业的资金链断裂，加大企业的现金流负担，导致财务风险。本文分析了目前建筑企业工程项目应收账款管理普遍存在的问题，并提出了提高相应管理能力的措施与对策。
关键词：工程项目;应收账款;措施与对策
一、引言
应收账款的形成来源于企业进行赊销，即先提供产品或服务给客户，在之后约定的期限内，客户再将款项支付给企业的销售方式，属于信用销售模式的一种。在目前的销售环境和销售趋势来看，信用销售模式成为了能够吸引客户的重要手段，也是企业快速抢占市场先机、提高交易成功几率的方式。但信用销售模式容易导致企业的应收账款增加，是影响企业资产结构的重要因素，因此应收账款管理问题是企业在经营过程中都需要关注的风险问题。
在建筑企业的工程项目中，企业一方面需要垫付大额的工程资金来进行施工，一方面需要等待应收账款的收回。由于需要收回的账款涉及到了分批次结算的问题，且部分款项还需要经过验收与审批才能够支付，因此整个应收账款回款的时间周期长，手续较为繁复，加上外部环境也有可能对工程结算进度产生影响，工程项目应收账款面临的财务风险较高。因此，工程项目的应收账款管理，是建筑施工企业降低财务成本，提高资金周转效率的重要手段。为了加强企业的资金管控水平，企业需要特别注重工程项目的应收账款管理策略，控制资金的占用率以及坏账率，降低财务风险发生的可能性。
一、工程项目应收账款存在的问题
（1）应收账款前端管控机制不健全
工程项目应收账款的质量主要受到客户的信用情况、经营能力、偿债能力等影响，若建筑施工企业在投标时未将客户的资金风险纳入到对投标合同内容的考虑中，可能会因为对客户单位过多的条件让步导致自身的财务风险以及资金压力加大，导致得不偿失。从建筑施工企业本身的管控机制来看，目前对客户单位的评价主要集中在固定的一些指标例如注册资金规模、资产负债相关指标、以往偿付情况等，对客户单位当前的资金运转效率，经营情况难以做到透彻的分析，并且对评价结果未能有明确的分级表示，整体来看对客户单位的评估偏于形式化，实际参考价值不大，也未能有严格的控制机制。这导致在进行客户选择时，基于利益导向，往往对客户的偿债能力相关的评估不够严谨与客观，例如在业务较少的时候，为了放低条件中标，降低了对客户单位资产情况、信用评级情况等偿债能力情况评估的要求。
（2）企业内部控制意识不足
随着建筑施工行业的规范化发展和管理水平的升级，企业的管理者以及财务部门已经渐渐开始重视起工程项目的应收账款管理工作，但是执行情况效果不佳。企业内部对工程项目的应收账款管理意识参差不齐，源于企业整体的内部控制环境不够稳定，企业上下缺乏整体一致的风险管控意识。主要体现在两个方面：第一是体现在应收账款管理规则制定方面。应收账款管理本身具有复杂性，虽然管理职责在于财务部门，但实际上涉及到了项目施工方面的问题，需要各部门联动配合制定规则，但非财务人员往往认为应收账款的工作属于财务部门的，对于财务部门提出的应收账款管理规则制定的要求，往往是被动地、应付式地完成，有较大的随意性和不严谨性。第二是体现在应收账款管理执行方面。在施工企业中，财务部门的话语权往往地位不高，要为企业的业务与工程项目服务，因此即使部分企业进行了应收账款制度的制定，但企业在制度执行方面力度不强，难以得到明显的成效。其他部门在前端控制的时候不够重视后期的影响，把控不够严格，对后期账款的回收工作不够积极，导致应收账款的管控工作做不好。
（3）管控模式混乱
一般的建筑企业在进行应收账款后续的管理工作时，由于涉及的项目多，面临的情况较为复杂，工程量较大，缺乏统一且严格的流程管理机制。同时也未能对客户进行分类管理，管理模式较为粗放，容易使企业陷入十分被动的局面。对于逾期的项目应收款，催收的模式较为随意，部分企业甚至在资金紧张时才抓紧应收款的催收工作，没有设定催收动作的时间节点，也没有建立科学的催收工作方式。这种不严格的管理模式，容易造成应收账款管理混乱，甚至会出现疏漏的现象，不利于企业的资金管理。
三、工程项目应收账款管理措施与对策
（1）建立科学信用评价机制
要加强工程项目的应收账款管理，首先要做到从源头开始严加把控。企业需要建立专职的风险管理部门或是在财务部门设置专职岗位，负责对客户信用信息的收集与评估。专职的岗位或部门需要在项目准备前期就开始进行客户信息的调研，对每个客户都建立信用档案，采用综合评价的方式对客户的经营情况、现金流、盈利能力、偿付能力等进行分析，并且充分掌握该客户在过去与现在和其他工程项目合作的情况。在对客户信息情况进行一系列的计算分析之后，将其得出的结果进行评级，并且建立信用分级制度。针对不同的信用等级的客户，设置不同的还款约定底线，有效避免客户信用情况偏差却采用过于宽松的政策的情况。其次，对客户信息的评估不仅仅在于项目开始前，对于已经开始合作的客户单位，也需要定期进行信用评估，复核其偿债能力，及时掌握动向，对于信用评级情况出现下降情况的单位，要及时了解其原因，评估其是否还具有按时还款的能力，在必要时采取措施保证款项能够按时到位，保护企业自身权益。在客户信息档案中记录所有的相关评价情况并予以妥善保存，对于信用评级偏低的客户，在展开新的合作时要提高风险防范程度，制定严格的应收账款政策，尽量规避风险。
（2）加强企业内部对应收账款管理的重视
关于应收账款管理结果的反馈虽然仅仅只会体现在财务报表之中，最终还是归口于财务部门管理，对应收账款的考核也往往是财务部门承担，但实际上项目应收账款的管理需要各个部门的付出，企业需要树立整体的应收账款管理意识，让各个部门都朝着更规范的应收账款管理模式努力。第一，要加强相关部门的风险意识。着重培养企業销售人员以及项目管理人员的风险管控意识，理解应收账款管理的重要性以及管理不力可能造成的财务风险，同时，加强其财务专业知识培训，了解应收账款对企业整体的财务状况的影响，提高对客户信用评价判断的专业能力，便于在谈判时采取差异化策略。第二，将相关部门纳入应收账款管理考核范围，让相关人员肩负起应收账款清收的职责。建立起以财务部门为管理核心部门，销售部门、项目责任部门、风控部门、法律合规部门等相关部门共同配合的分工协调机制，形成完整的组织体系结构，各司其职，建立起前期评估、中期过程管理、后期呆账及坏账清理的全周期应收账款管理机制。
（3）完善应收账款管理手段
除了加强对客户单位的前期信用评估，建立更加科学的信用评级机制外，还需要加强与资金链上下游的交流，保证资金款项的收回与支付都在掌控之中，以保证企业的资金状况始终保持在平衡状态。对于逾期应收账款的管理，要采取多重催收的手段，建立完善的催收流程路径表，设置严格的时间节点，相关人员要按时进行催收函的发送或是登门拜访洽谈还款事宜，制定明确的后续还款方案。对于不同的逾期客户需要采取不同的手段进行催收。例如仅仅是存在暂时资金周转困难的客户单位，可以通过对其财务状况的实际调研确认之后，暂缓其还款期限，并确定好后续还款的方式或条件。而对于恶意拖欠账款的单位，可以行使之前获取的抵押权和担保权，在必要的时间节点可以采取法律手段保护自身企业的权益，且纳入信用评价系统的黑名单，在以后合作中注意防范。
参考文献
[1]试析工程承包企业的应收账款管理[J].财会学习，2018（3）：6-9
[2]王勇军.论企业如何加强应收账款的管理与核算[J].财会学习，2018（2）：98-99
[3]裴春霞.建筑施工企业应收账款存在的风险及应对措施[J].山东纺织经济，2018.No.257（07）：45-48
作者简介：汤建锋（1973—），男，汉族，湖南省益阳市人，本科，会计师，广东圣辉电力工程有限公司研究方向：财务管理与业务融合。
关键词：工程项目;应收账款;措施与对策
一、引言
应收账款的形成来源于企业进行赊销，即先提供产品或服务给客户，在之后约定的期限内，客户再将款项支付给企业的销售方式，属于信用销售模式的一种。在目前的销售环境和销售趋势来看，信用销售模式成为了能够吸引客户的重要手段，也是企业快速抢占市场先机、提高交易成功几率的方式。但信用销售模式容易导致企业的应收账款增加，是影响企业资产结构的重要因素，因此应收账款管理问题是企业在经营过程中都需要关注的风险问题。
在建筑企业的工程项目中，企业一方面需要垫付大额的工程资金来进行施工，一方面需要等待应收账款的收回。由于需要收回的账款涉及到了分批次结算的问题，且部分款项还需要经过验收与审批才能够支付，因此整个应收账款回款的时间周期长，手续较为繁复，加上外部环境也有可能对工程结算进度产生影响，工程项目应收账款面临的财务风险较高。因此，工程项目的应收账款管理，是建筑施工企业降低财务成本，提高资金周转效率的重要手段。为了加强企业的资金管控水平，企业需要特别注重工程项目的应收账款管理策略，控制资金的占用率以及坏账率，降低财务风险发生的可能性。
一、工程项目应收账款存在的问题
（1）应收账款前端管控机制不健全
工程项目应收账款的质量主要受到客户的信用情况、经营能力、偿债能力等影响，若建筑施工企业在投标时未将客户的资金风险纳入到对投标合同内容的考虑中，可能会因为对客户单位过多的条件让步导致自身的财务风险以及资金压力加大，导致得不偿失。从建筑施工企业本身的管控机制来看，目前对客户单位的评价主要集中在固定的一些指标例如注册资金规模、资产负债相关指标、以往偿付情况等，对客户单位当前的资金运转效率，经营情况难以做到透彻的分析，并且对评价结果未能有明确的分级表示，整体来看对客户单位的评估偏于形式化，实际参考价值不大，也未能有严格的控制机制。这导致在进行客户选择时，基于利益导向，往往对客户的偿债能力相关的评估不够严谨与客观，例如在业务较少的时候，为了放低条件中标，降低了对客户单位资产情况、信用评级情况等偿债能力情况评估的要求。
（2）企业内部控制意识不足
随着建筑施工行业的规范化发展和管理水平的升级，企业的管理者以及财务部门已经渐渐开始重视起工程项目的应收账款管理工作，但是执行情况效果不佳。企业内部对工程项目的应收账款管理意识参差不齐，源于企业整体的内部控制环境不够稳定，企业上下缺乏整体一致的风险管控意识。主要体现在两个方面：第一是体现在应收账款管理规则制定方面。应收账款管理本身具有复杂性，虽然管理职责在于财务部门，但实际上涉及到了项目施工方面的问题，需要各部门联动配合制定规则，但非财务人员往往认为应收账款的工作属于财务部门的，对于财务部门提出的应收账款管理规则制定的要求，往往是被动地、应付式地完成，有较大的随意性和不严谨性。第二是体现在应收账款管理执行方面。在施工企业中，财务部门的话语权往往地位不高，要为企业的业务与工程项目服务，因此即使部分企业进行了应收账款制度的制定，但企业在制度执行方面力度不强，难以得到明显的成效。其他部门在前端控制的时候不够重视后期的影响，把控不够严格，对后期账款的回收工作不够积极，导致应收账款的管控工作做不好。
（3）管控模式混乱
一般的建筑企业在进行应收账款后续的管理工作时，由于涉及的项目多，面临的情况较为复杂，工程量较大，缺乏统一且严格的流程管理机制。同时也未能对客户进行分类管理，管理模式较为粗放，容易使企业陷入十分被动的局面。对于逾期的项目应收款，催收的模式较为随意，部分企业甚至在资金紧张时才抓紧应收款的催收工作，没有设定催收动作的时间节点，也没有建立科学的催收工作方式。这种不严格的管理模式，容易造成应收账款管理混乱，甚至会出现疏漏的现象，不利于企业的资金管理。
三、工程项目应收账款管理措施与对策
（1）建立科学信用评价机制
要加强工程项目的应收账款管理，首先要做到从源头开始严加把控。企业需要建立专职的风险管理部门或是在财务部门设置专职岗位，负责对客户信用信息的收集与评估。专职的岗位或部门需要在项目准备前期就开始进行客户信息的调研，对每个客户都建立信用档案，采用综合评价的方式对客户的经营情况、现金流、盈利能力、偿付能力等进行分析，并且充分掌握该客户在过去与现在和其他工程项目合作的情况。在对客户信息情况进行一系列的计算分析之后，将其得出的结果进行评级，并且建立信用分级制度。针对不同的信用等级的客户，设置不同的还款约定底线，有效避免客户信用情况偏差却采用过于宽松的政策的情况。其次，对客户信息的评估不仅仅在于项目开始前，对于已经开始合作的客户单位，也需要定期进行信用评估，复核其偿债能力，及时掌握动向，对于信用评级情况出现下降情况的单位，要及时了解其原因，评估其是否还具有按时还款的能力，在必要时采取措施保证款项能够按时到位，保护企业自身权益。在客户信息档案中记录所有的相关评价情况并予以妥善保存，对于信用评级偏低的客户，在展开新的合作时要提高风险防范程度，制定严格的应收账款政策，尽量规避风险。
（2）加强企业内部对应收账款管理的重视
关于应收账款管理结果的反馈虽然仅仅只会体现在财务报表之中，最终还是归口于财务部门管理，对应收账款的考核也往往是财务部门承担，但实际上项目应收账款的管理需要各个部门的付出，企业需要树立整体的应收账款管理意识，让各个部门都朝着更规范的应收账款管理模式努力。第一，要加强相关部门的风险意识。着重培养企業销售人员以及项目管理人员的风险管控意识，理解应收账款管理的重要性以及管理不力可能造成的财务风险，同时，加强其财务专业知识培训，了解应收账款对企业整体的财务状况的影响，提高对客户信用评价判断的专业能力，便于在谈判时采取差异化策略。第二，将相关部门纳入应收账款管理考核范围，让相关人员肩负起应收账款清收的职责。建立起以财务部门为管理核心部门，销售部门、项目责任部门、风控部门、法律合规部门等相关部门共同配合的分工协调机制，形成完整的组织体系结构，各司其职，建立起前期评估、中期过程管理、后期呆账及坏账清理的全周期应收账款管理机制。
（3）完善应收账款管理手段
除了加强对客户单位的前期信用评估，建立更加科学的信用评级机制外，还需要加强与资金链上下游的交流，保证资金款项的收回与支付都在掌控之中，以保证企业的资金状况始终保持在平衡状态。对于逾期应收账款的管理，要采取多重催收的手段，建立完善的催收流程路径表，设置严格的时间节点，相关人员要按时进行催收函的发送或是登门拜访洽谈还款事宜，制定明确的后续还款方案。对于不同的逾期客户需要采取不同的手段进行催收。例如仅仅是存在暂时资金周转困难的客户单位，可以通过对其财务状况的实际调研确认之后，暂缓其还款期限，并确定好后续还款的方式或条件。而对于恶意拖欠账款的单位，可以行使之前获取的抵押权和担保权，在必要的时间节点可以采取法律手段保护自身企业的权益，且纳入信用评价系统的黑名单，在以后合作中注意防范。
参考文献
[1]试析工程承包企业的应收账款管理[J].财会学习，2018（3）：6-9
[2]王勇军.论企业如何加强应收账款的管理与核算[J].财会学习，2018（2）：98-99
[3]裴春霞.建筑施工企业应收账款存在的风险及应对措施[J].山东纺织经济，2018.No.257（07）：45-48
作者简介：汤建锋（1973—），男，汉族，湖南省益阳市人，本科，会计师，广东圣辉电力工程有限公司研究方向：财务管理与业务融合。