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[摘要]结合笔者自身工作实践，探讨了在施工企业管理工作中如何而进行工程施工质量管理。
[关键词]施工；质量管理
工程质量的管理是施工企业管理工作中的重要组成部分，是重中之重。从某种意义上来说，工程质量管理水平，代表了企业的管理水平，也是施工企业生产经营建设的综合表现。它是施工企业从施工准备，到工程交付使用的全过程，为保证和提高工程施工质量所进行的各项管理工作。现根据我历年来从事施工管理工作的经验谈一下看法：
1. 质量是企业的生命，百年大计，质量第一
现在建筑市场竞争激烈，僧多粥少，企业为了在夹缝中求得生存，就必须以工程质量取胜，以信誉求发展。
保证和提高工程质量，是企业全体职工的共识，也是全体职工的共同责任，有质量才有经济效益。质量管理工作，主要有以下几方面的内容：
1.1 认真贯彻国家和上级部门有关质量工作的方针政策，执行国家和上级颁发的各项技术标准、施工规范、技术规程及强制性标准等。
1.2 认真执行保证工程质量的各项管理制度，以工程质量好坏为依据，执行工程质量奖罚制度，遵循“谁施工，谁负责”的原则，大力表彰先进；用项目法组织施工，并用全面质量管理的科学方法，狠抓施工阶段的质量控制。
1.3 编制详细、切实可行、具有可操作性的施工组织设计。在施工方案、季节性施工方案、夜间施工方案中必须有保证工程施工质量的技术措施。全面推广运用新技术、新工艺、新材料。
1.4 為确保工程的施工质量，必须严格按照“管理体系”运作，并依据现行的国家施工规范，强制性标准进行质量控制，采取主动控制，实施全方位、全过程的有效控制措施。坚持以预防为主的方针。
(1)工程开工前，应实行图纸会审，图纸未经会审，坚决不允许施工，做到尽可能地减少图纸上存在的错、碰、缺，实行图纸质量连带责任制。
(2)对工程关键工序施工，制订专项质量监督实施细则，并认真编制专门的施工方案。
(3)推行各工序的样板制度，严格按《工程质量通病防治手册》要求的内容，对容易出现的各种质量通病问题进行专项技术交底。从制度上规范样板引路的运作，做好样品后才铺开工作。
(4)装修工程一般所涉及的材料品种较多，所确定的材料规格及品种应符合设计和施工验收规范的要求。严格控制装修工程材料、构配件的质量，特别要满足《民建建筑室内环境污染控制》(GB50325-2001)要求，并符合绿色环保的标准。须加强订货前的控制，进货后的控制，现场配制材料的控制及使用材料的控制。
(5)做好施工过程的检查，采取专职检查和群众检查相结合的方法，组织班级进行自检、互检、交接检活动，并做好预检和隐蔽工程的检查验收工作，把质量问题消灭在施工过程中，做好质量隐患的整改工作，杜绝质量事故的发生。
(6)熟悉设计变更和图纸修改，做好工程技术交底。技术交底是工程质量管理中不可缺少的重要环节，交底必须采用书面签字的形式进行，落实到实处。
1.5 做好工程质量技术资料的管理工作。工程技术资料是反映单位工程从施工准备到工程验收过程的直接记录，包括发生和处理一些技术问题，并用文字或数据、表格等不同形式记载下来，这是工程的原始资料，原始资料经过整理就是工程技术档案，是日后进行维修，改建和扩建的重要档案，是全面鉴定工程质量的有力凭籍。专职资料员对工程技术资料要认真收集整理，注意积累，以确保工程技术资料完善、准确可靠。
1.6 针对装饰装修工程的特点，做好成品保护至关重要。作为工程项目的最后一道工序，任何一点的破坏都会从整体上破坏美感，甚至影响工程整体验收。对于成品保护，必须采取主动与被动相结合的做法来加强防护，所谓主动措施，即采取相应的相关防范强制性的制度，例如不准在成品地面上采用铁梯等规定；所谓被动措施，即采取相关的防碰撞等手段来保护成品，例如在已铺好的地砖、石板上贴保护膜，对玻璃等易碎品上遮盖胶合板等措施。总之，必须加强成品保护的意识，提高工人的认识。
1.7 组织工程质量检查评定工作。按照施工验收规范和要求先进行初验，合格后再向监理单位提出竣工验收报告和提交完整的验收资料，由监理组织对工程资料核查、结构安全及使用功能 质量检测、观感质量检查，提出质量评估报告后，再组织相关单位对各分项工程、分部工程和单位工程的质量进行检验评定工作。
1.8 做好工程质量的反馈工作。工程交付使用后，要进行回访。听取用户的意见，检查工程质量的变化情况。通过回访系统地总结工程的存在问题，采取相应的技术措施，不断提高工程质量管理水平。
2. 搞好工程质量的管理工作的具体措施
施工企业要搞好工程质量的管理工作，使管理水平迈上一个新台阶，需扎扎实实地做好以下几点：
2.1 工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的过程，影响质量的因素很多。另外，在工程建设中装修施工质量的好坏，不但对工程质量评优影响很大，对使用和居住也有很大的影响。公司各级领导要有正确的认识，并把质量管理工作列为重要的议事内容，要有高度的责任心，要把保证和提高工程质量作为企业生存的大事来抓，以优良品牌来提高企业的信誉和社会竞争能力。
2.2 全企业的工作质量是搞好工程质量管理的重要条件。工程质量是受到所有参加工程项目施工的管理人员、劳务人员的共同作用。从一定意义上来说，人是决定工程质量的关键。只有群策群力，上下齐心，荣辱与共，同心同德，提高企业全员质量意识，按照全面质量管理的观点，提高人的技术素质，靠质量教育、忧患意识，靠精神和物质激励的有机结合，才能不断地提高工程质量。
2.3 利用科技，推行科学管理、全面质量管理，从而提高质量控制水平，工程质量的好坏，与技术因素息息相关。
科技做为第一生产力，技术进步的作用，最终是体现在建筑产品的质量上。为了提高工程质量，应重视新技术、新工艺的先进性和适用性。不断地改进和提高施工技术和工艺水平，确保工程质量。
另外“人也是生产力”，人在质量控制中有着举足轻重的作用，施工过程中应建立健全质量保证体系和质量责任制，施工过程的各个环节要严格控制，全面实施到位管理，明确各自的职责。在施工过程中应根据施工队伍自身情况和工程的特点及质量通病，确定质量目标。
企业要制订一套科学、完善、行之有效的管理制度，培养全体员工的凝聚力，激励施工人员质量控制的积极性、主动性，推行全面质量管理的科学方法。
2.4 推行目标管理，有计划地进行质量管理工作。
(1)目标明确。目标的制订应根据自身的条件、经验以及客户的意见和特殊要求等，确定本企业的质量工作目标。
(2)目标应可行。目标的制订应根据本单位的实际出发，建立在力所能及的基础上，不可好高务远。须制定切实可行的目标。
(3)目标的实施。严格按合同要求，从每个工序的质量控制入手，组织建立质量控制小组来组织开展工程质量的各项管理工作。各专业、各工序要分工明确，责任落实，应以质量控制为中心进行全方位管理，发挥对工程质量的保证作用，工程质量才会提高。同时还要有针对性地加强对新技术新工艺的应用，以确保工程质量目标的全面实现。
3. 结束语
施工企业应不断提高质量管理水平，调动全员的积极性，建立并完善质量保证体系，提高施工技术力量，攻克各种质量通病，牢记“百年大计，质量第一”，才能不断地提高工程质量管理水平。
[关键词]施工；质量管理
工程质量的管理是施工企业管理工作中的重要组成部分，是重中之重。从某种意义上来说，工程质量管理水平，代表了企业的管理水平，也是施工企业生产经营建设的综合表现。它是施工企业从施工准备，到工程交付使用的全过程，为保证和提高工程施工质量所进行的各项管理工作。现根据我历年来从事施工管理工作的经验谈一下看法：
1. 质量是企业的生命，百年大计，质量第一
现在建筑市场竞争激烈，僧多粥少，企业为了在夹缝中求得生存，就必须以工程质量取胜，以信誉求发展。
保证和提高工程质量，是企业全体职工的共识，也是全体职工的共同责任，有质量才有经济效益。质量管理工作，主要有以下几方面的内容：
1.1 认真贯彻国家和上级部门有关质量工作的方针政策，执行国家和上级颁发的各项技术标准、施工规范、技术规程及强制性标准等。
1.2 认真执行保证工程质量的各项管理制度，以工程质量好坏为依据，执行工程质量奖罚制度，遵循“谁施工，谁负责”的原则，大力表彰先进；用项目法组织施工，并用全面质量管理的科学方法，狠抓施工阶段的质量控制。
1.3 编制详细、切实可行、具有可操作性的施工组织设计。在施工方案、季节性施工方案、夜间施工方案中必须有保证工程施工质量的技术措施。全面推广运用新技术、新工艺、新材料。
1.4 為确保工程的施工质量，必须严格按照“管理体系”运作，并依据现行的国家施工规范，强制性标准进行质量控制，采取主动控制，实施全方位、全过程的有效控制措施。坚持以预防为主的方针。
(1)工程开工前，应实行图纸会审，图纸未经会审，坚决不允许施工，做到尽可能地减少图纸上存在的错、碰、缺，实行图纸质量连带责任制。
(2)对工程关键工序施工，制订专项质量监督实施细则，并认真编制专门的施工方案。
(3)推行各工序的样板制度，严格按《工程质量通病防治手册》要求的内容，对容易出现的各种质量通病问题进行专项技术交底。从制度上规范样板引路的运作，做好样品后才铺开工作。
(4)装修工程一般所涉及的材料品种较多，所确定的材料规格及品种应符合设计和施工验收规范的要求。严格控制装修工程材料、构配件的质量，特别要满足《民建建筑室内环境污染控制》(GB50325-2001)要求，并符合绿色环保的标准。须加强订货前的控制，进货后的控制，现场配制材料的控制及使用材料的控制。
(5)做好施工过程的检查，采取专职检查和群众检查相结合的方法，组织班级进行自检、互检、交接检活动，并做好预检和隐蔽工程的检查验收工作，把质量问题消灭在施工过程中，做好质量隐患的整改工作，杜绝质量事故的发生。
(6)熟悉设计变更和图纸修改，做好工程技术交底。技术交底是工程质量管理中不可缺少的重要环节，交底必须采用书面签字的形式进行，落实到实处。
1.5 做好工程质量技术资料的管理工作。工程技术资料是反映单位工程从施工准备到工程验收过程的直接记录，包括发生和处理一些技术问题，并用文字或数据、表格等不同形式记载下来，这是工程的原始资料，原始资料经过整理就是工程技术档案，是日后进行维修，改建和扩建的重要档案，是全面鉴定工程质量的有力凭籍。专职资料员对工程技术资料要认真收集整理，注意积累，以确保工程技术资料完善、准确可靠。
1.6 针对装饰装修工程的特点，做好成品保护至关重要。作为工程项目的最后一道工序，任何一点的破坏都会从整体上破坏美感，甚至影响工程整体验收。对于成品保护，必须采取主动与被动相结合的做法来加强防护，所谓主动措施，即采取相应的相关防范强制性的制度，例如不准在成品地面上采用铁梯等规定；所谓被动措施，即采取相关的防碰撞等手段来保护成品，例如在已铺好的地砖、石板上贴保护膜，对玻璃等易碎品上遮盖胶合板等措施。总之，必须加强成品保护的意识，提高工人的认识。
1.7 组织工程质量检查评定工作。按照施工验收规范和要求先进行初验，合格后再向监理单位提出竣工验收报告和提交完整的验收资料，由监理组织对工程资料核查、结构安全及使用功能 质量检测、观感质量检查，提出质量评估报告后，再组织相关单位对各分项工程、分部工程和单位工程的质量进行检验评定工作。
1.8 做好工程质量的反馈工作。工程交付使用后，要进行回访。听取用户的意见，检查工程质量的变化情况。通过回访系统地总结工程的存在问题，采取相应的技术措施，不断提高工程质量管理水平。
2. 搞好工程质量的管理工作的具体措施
施工企业要搞好工程质量的管理工作，使管理水平迈上一个新台阶，需扎扎实实地做好以下几点：
2.1 工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的过程，影响质量的因素很多。另外，在工程建设中装修施工质量的好坏，不但对工程质量评优影响很大，对使用和居住也有很大的影响。公司各级领导要有正确的认识，并把质量管理工作列为重要的议事内容，要有高度的责任心，要把保证和提高工程质量作为企业生存的大事来抓，以优良品牌来提高企业的信誉和社会竞争能力。
2.2 全企业的工作质量是搞好工程质量管理的重要条件。工程质量是受到所有参加工程项目施工的管理人员、劳务人员的共同作用。从一定意义上来说，人是决定工程质量的关键。只有群策群力，上下齐心，荣辱与共，同心同德，提高企业全员质量意识，按照全面质量管理的观点，提高人的技术素质，靠质量教育、忧患意识，靠精神和物质激励的有机结合，才能不断地提高工程质量。
2.3 利用科技，推行科学管理、全面质量管理，从而提高质量控制水平，工程质量的好坏，与技术因素息息相关。
科技做为第一生产力，技术进步的作用，最终是体现在建筑产品的质量上。为了提高工程质量，应重视新技术、新工艺的先进性和适用性。不断地改进和提高施工技术和工艺水平，确保工程质量。
另外“人也是生产力”，人在质量控制中有着举足轻重的作用，施工过程中应建立健全质量保证体系和质量责任制，施工过程的各个环节要严格控制，全面实施到位管理，明确各自的职责。在施工过程中应根据施工队伍自身情况和工程的特点及质量通病，确定质量目标。
企业要制订一套科学、完善、行之有效的管理制度，培养全体员工的凝聚力，激励施工人员质量控制的积极性、主动性，推行全面质量管理的科学方法。
2.4 推行目标管理，有计划地进行质量管理工作。
(1)目标明确。目标的制订应根据自身的条件、经验以及客户的意见和特殊要求等，确定本企业的质量工作目标。
(2)目标应可行。目标的制订应根据本单位的实际出发，建立在力所能及的基础上，不可好高务远。须制定切实可行的目标。
(3)目标的实施。严格按合同要求，从每个工序的质量控制入手，组织建立质量控制小组来组织开展工程质量的各项管理工作。各专业、各工序要分工明确，责任落实，应以质量控制为中心进行全方位管理，发挥对工程质量的保证作用，工程质量才会提高。同时还要有针对性地加强对新技术新工艺的应用，以确保工程质量目标的全面实现。
3. 结束语
施工企业应不断提高质量管理水平，调动全员的积极性，建立并完善质量保证体系，提高施工技术力量，攻克各种质量通病，牢记“百年大计，质量第一”，才能不断地提高工程质量管理水平。