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【目的】为产后提供持续院外电话随访服务，对产褥期母婴健康状况、产妇育婴知识需求。【方法】制定母婴健康状况表，在产妇和新生儿出院后的1天、7天、15天、30天分别由专人负责电话追踪，了解产妇和新生儿出院后情况。【结果】在产褥期困扰产妇的主要的问题有：心理、恶露、乳房的护理及新生儿喂养、育婴知识等，直接影响母婴健康。而文化程度高的和受过系统健康教育的孕产妇其母乳喂养率明显高于文化程度低的和未受过系统健康教育者。【结论】产褥期母婴是脆弱人群，存在着大量健康问题，这些问题大部分可通过电话随访与指导获得解决。加强产