嘿 Siri,如何成为乔布斯?

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  史蒂夫·乔布斯的故居在硅谷的帕洛阿托市瓦沃勒街2101号。这是一栋外表不起眼的英式红砖建筑,外墙爬满了蔷薇。2015年5月,我去的时候是晌午时分,整条街道寂无一人,乔布斯家的院子挺大的,低矮的木栅栏后,野花在光影中摇曳缤纷,有一朵红色的花孤枝直上,开得无比放肆,宛若斯人犹在。在那一刻,我的眼前突然浮现出一个场景:在2010年的某些日子,病入膏肓的乔布斯倦坐在这栋屋子的客厅里,与沃尔特·艾萨克森进行了三十多次谈话,在他们的身后,时针无情地前行。
  艾萨克森问即将死去的乔布斯:“为什么你选中了我?”乔布斯惨然一笑:“我觉得你很擅长让别人开口说话。”
  一
  乔布斯19岁那年,只读了大学一个学期就辍学了。两年后,他与斯蒂夫·沃兹尼亚克在自家的车房里成立了苹果公司。
  苹果的标识是一只被咬了一口的苹果,它让人想起20世纪伟大的英国计算机先驱艾伦·图灵,他破译了纳粹德国的密码,最后咬了一口浸过氰化物的苹果自杀。
  让世界真正认识乔布斯这个人,是在1984年,他为新上市的麦金塔电脑(Macintosh)创造性想了一则电视广告:一个反叛的年轻女性从警察的追捕中逃脱,当独裁者老大哥在电视上进行蛊惑人心的讲话时,她抡起大锤砸向大屏幕。《1984》是乔治·奥格威创作的一部小说,描述世界即将被一个老大哥所控制。乔布斯的这则广告只在1984年1月22日的“超级碗”大赛中间播出了一次,但却是史上最伟大的广告——没有之一,它告诉世界,年轻人的反叛从来没有被遏止住过。
  从1985年到1996年,乔布斯被驱逐出了苹果,直到这家公司山穷水尽,才再次把他请了回去。1997年,乔布斯推出令人惊艳的iMac电脑,让赛场重新回到了“苹果时间”。
  当然,真正让乔布斯的名字在人类商业史上无法被绕过去的是,他重新定义了手机。
  二
  乔布斯没有发明手机(Phone),他只是在Phone前加了一个小写的字母i。iPhone改变了世界。2007年6月29日,苹果公司推出自有设计的iPhone手机,该手机使用独有的iOS系统。在一开始它遭到了媒体的嘲笑,市场反应也十分地冷淡。
  iPhone的两大技术亮点——触屏技术和数字照相镜头,分别是由诺基亚和柯达的工程師发明的。但是,随着一年一次的产品迭代,iPhone爆发出了魔幻的市场增长力,到2010年6月第四代产品iPhone4发布的时候,市场陷入了极大的疯狂和销售热潮。
  从此,世界上只有两类手机,一类是苹果手机,一类是其他手机。在iPhone之前,手机仅仅是一种通话工具,而在iPhone诞生后,它成为了一个“外挂的人类器官”。乔布斯改变了手机的使用功能和场景,继而重新想象了它的商业模式。可以不夸张地说,如果没有乔布斯,移动互联网的呈现形态不是今天的模样,也可能不会产生如此巨大的冲击力和渗透力。乔布斯创造了一种新的企业哲学。他认为,消费者是很难被迎合的,他们应该被引导,企业家需要发明一个东西,再让消费者去适应它。所以苹果所有的产品创新几乎没有一件来自于市场调查,它们都来自于乔布斯的大脑。
  未来是不可思议的,它只能由不可思议的人去把它创造出来。
  三
  为了创作《乔布斯传》,艾萨克森采访了100多人,包括乔布斯的朋友、同事及敌人。几乎所有人在回忆乔布斯时,都对他表示尊重,却很少有人喜欢他。
  他是一个很不讨喜的人,脾气暴躁,固执,我行我素,还缺乏同情心。在23岁时,他与女友生下一个女儿,却一直不愿承认,连每月提供500美元的赡养费也是法庭强制执行的。乔布斯跟同事和部下,很少有关系好的。更糟糕的是,他看不起那些智商比他低的人。他有一句口头禅:一个人,要么是天才,要么是笨蛋。
  在所有活着的美国人中,他唯一表示过尊敬的人是鲍勃·迪伦,一个得过诺贝尔文学奖的摇滚歌手。但也有人揣测,他之所以讨好鲍勃·迪伦,一方面,是他喜欢听他的歌;另外一方面,是想要忽悠这个摇滚歌手,让他的歌在苹果音乐商店里出售。
  在互联网行业里,他和比尔·盖茨相识于少年,但关系非常紧张,因为是同龄人,所以有一时瑜亮的情结。有一个故事是这样的。有一次,乔布斯发现,微软抄袭了他的技术。他开车跑到微软总部,冲进比尔·盖茨的办公室,对他破口大骂。盖茨等他骂完后,对他说:“史蒂夫,你说我是抄你的,但是你的技术是抄人家施乐的。如果我是一个小偷的话,你就是一个强盗。”乔布斯听完以后愣了一下,但是,他紧接着拍桌子说:“比尔,你知道吗?我偷施乐,是为了行业的进步。你抄我的,是为了商业利益,所以你是一个小偷。”
  他就是这样一个“浑球”。
  不过话说回来,像乔布斯这样的人,生来就不是让你喜欢的,能跟他生活在同一时代,其实是一件蛮幸运的事——只要你不是他的朋友就可以了。
  2010年,即将去世的乔布斯,在苹果的应用商店里看到了一款叫Siri的手机应用,它是一个语音助理工具,在线回答你的问题。乔布斯就从病床上爬起来,找到开发者,进行了三个小时的长谈,随后就把这个团队收购进了苹果公司。
  今天,如果你在苹果的Siri里问一个问题,如何成为乔布斯?
  Siri的回答是这样的:做好你自己。
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