【摘 要】
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传统绩效管理以财务为主,忽视非财务指标的作用,不能准确评估企业价值,没有和企业的长期战略结合,在管理选择上也存在误区。于是,就出现了平衡计分卡,它从财务、客户、内部经
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传统绩效管理以财务为主,忽视非财务指标的作用,不能准确评估企业价值,没有和企业的长期战略结合,在管理选择上也存在误区。于是,就出现了平衡计分卡,它从财务、客户、内部经营过程、学习和成长四个角度审视企业业绩,打破了传统的只重视财务指标的绩效管理,对企业前瞻性投资做出了合理的评估。平衡计分卡的实施需要与企业的长远规划、年度绩效考核指标及组织架构相结合,并需取得内部人员的支持与配合.在实际过程中,企业应根据自身情况,严格按步骤操作,才能使平衡计分卡在绩效管理中得到很好的应用。
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