从创业企业聚集程度来看，张江可能是上海最多的区域，在这里，你可以看到来自全世界的创业人才和创新资源。
　　近日，张江高科原总经理、中国科创金融联盟常务副理事长葛培健在接受《陆家嘴》杂志采访时表示，做企业过程中最大的感悟就是：要始终保持创业的热情、改革的激情、奉献的精神。
　　《陆家嘴》：你在任时， 提出了张江高科要做創业服务业集成商，能不能阐释下这个概念？
　　葛培健：所谓创业服务业集成商，就是要改变以往单纯粗放的物业租售关系，转而寻求与创业者的共同发展，通过为创新创业者提供各种服务，整合相关资源，来促进这些企业成长，张江高科本身再通过产业投资、产业集聚等方式实现与创业者的共赢。
　　创业服务业的集成商这一概念有三个维度：一是时间维度，要成为创业企业的“时间合伙人”，在企业生命全周期内，通过自营或他营，为不同阶段、不同规模的创业企业提供服务；二是产业维度，张江立足“医”和“E”（医药和集成电路）两大产业；三是服务维度，以物理空间、产业投资、政府资源、资本市场为服务对接口，为创业企业提供全方位的集成服务。
　　《陆家嘴》：在您看来，上海有着怎样的创业优势，创业家群体又是一个怎样的结构？
　　葛培健：北上广深各有自身利于创业的氛围，也各有自身的短板。上海作为中国经济中心，市场化基础最好的城市，对外开放程度最高的地区，拥有其他省市不具备的先天优势。用好这些优势，将能极大地推动上海创新事业。一是上海拥有强大的金融优势，可以充分发挥金融中心的作用，推动金融助力科创；二是上海拥有开放的互联网平台思维，可以充分引导上海创业项目的产业，发挥互联网产业的优势；三是上海拥有综合性国家科学中心的国家战略优势，可以充分发挥双自联动的优势，以创新推动改革，以改革促进开放，实现创新创业优势的最大化。
　　目前来看，上海的创业层次日趋年轻化，80后、90后成为主导群体，这些人的特点是文化素质高、创新意识强、国际视野广等。
　　《陆家嘴》：在你看来，上海的创业环境还有哪些提升空间？
　　葛培健：刚才提到了上海的创业优势，但上海的创业环境依然有很多提升空间。以创业企业聚集的张江为例，张江核心园内实地经营的企业有3500家左右；抽样调研中发现，70%的企业对于政府简政放权的管理改革表示认可，54%的企业有人才引进、特别是海外人才引进的需求，但户籍政策的限制使得人才引进有一定的困难；85%的企业对知识产权保护有需求，但目前的政策宣传不到位，专项补贴不到位是最大的短板。很多初创项目则希望改变“政策空转”，这方面需要通过学习硅谷等发达国家的科技创新引导模式，解决政策空转、不落地的问题。
　　另外，大多数中小微企业表示在融资难、融资贵方面，“可能无望解决”或“部分解决”或“与理想差距太大”等。特别是无抵押贷款基本不可能，这对中小企业前期需要资金投入的技术开发期而言，面临很大的困难。
　　《陆家嘴》：你怎样理解企业家精神？
　　葛培健：从本人的长期实践来看，我认为企业家精神应该是一种群体的代名词，即“专业、敬业、继业”。所谓“专业”，就是要有专业的业务素质，经营的专业品质，创新的专注意志。所谓“敬业”，就是要有“以企为家”的情怀。所谓“继业”，就要有持续发展、企业精神传扬的意识。
　　《陆家嘴》：你会鼓励子女去创业吗？
　　葛培健：子女是否创业，我认为，一是要尊重他们自己的人生发展道路，二是引导他们更加积极地去看待创业。欣慰的是，虽然我的女儿目前暂未创业，但她从事的工作恰恰是每天与创业者“绑”在一起，成为一名“准创业者”，服务创业的人士。