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摘 要：回乡定居退休人员增多，给乡镇社会事务服务机构带来了新的课题，做好退休人员的思想政治工作已成为乡镇社会事务服务机构的一项重要的工作内容。本文通过对退休人员思想政治工作存在的问题分析，提出了做好退休人员政治思想工作的几点思考。
关键词：退休人员；社会事务；思想政治；工作
随着回乡定居退休人员不断增多，队伍的不断扩大，给乡镇社会服务机构带来了新的课题，做好退休人员的思想政治工作已成为乡镇社会服务机构的一项重要的工作内容。退休人员的返乡所面临的问题越来越多，例如，退休人员离职离岗后，与原单位的联系少了；在家里的时间多了；一些高龄、多病的老同志行动不便，看病就医成为生活的一个主要方面；对在职人员、党员干部所制定的一些制度、要求，对退休人员也失去了针对性等。作为乡镇社会服务机构要全面系统了解各种问题存在的原因，认真贯彻党的方针政策，改进和加强退休人员思想政治工作，使广大老同志离岗不离党、退休不褪色，不忘初心，牢记使命，坚定信心，永跟党走，成为建设和谐社会的重要力量。下面就如何做好乡镇退休人员的思想政治工作，谈一些体会。
一、退休人员思想政治工作存在的问题
退休是老同志一生中的重大转折，由“单位人”变为“社会人”；由“忙”变为“闲”；年龄由小变老，身体由好变差；特别是子女工作繁忙不在身边，部分老同志返乡定居等，这一系列变化，往往使他们心理失去平衡，不同程度的产生失落感、贬值感、孤独感、无用感，如果乡镇社会服务机构的思想政治工作做得好，就会减轻他们失落的症状，缩短他们失落的周期，使老同志平稳过渡，安享晚年。如果思想政治工作不到位，就会产生一系列的问题。
1、退休人员存在一定的孤独感与危机感
退休人员在年轻体壮的时候，把精力与体力都奉献于工作岗位上，为单位做出一定的贡献，一直在单位的环境中养成了政治思想上的认识。退休后，与单位的思想政治交流上脱节，本来很关注国家大事、单位改革，但是由于政治思想工作不到位，使他们产生了一些消极情绪，存在着一定的孤独感与危机感。
2、退休人员存在失落感
退休人员在离开岗位返乡后，告别了曾经的社会交际圈子，在接触人与事的空间上也开始变得窄小起来，工作与生活作息产生了很大的变化，对生活周边的变化产生很大的落差与不适应，产生了失落感。
3、社会重视不足
退休人员最明显的特征就是由于年龄的增加，身体素质在逐渐下降，他们非常关心自己的身体健康以及相应的生活福利待遇。如果社会重视不够、沟通减少，会使他们产生多方面的思想负担，比如，在生病时医疗费能不能及时报销；退休之后工资少了，影响了生活质量等，使他们的思想越来越情绪化，最后容易导致信访、上访。
4、空闲时间多造成精神空虚
退休人员在长期的工作生产当中对曾经的经济模式与思想方式都已经形成了固定的思维。在退休后由于空闲时间增多，没有地方或没有事情做可以打发时间，造成了精神空虚，自然对平时接触的一些社会不良风气产生了更多的想法与负面情绪。
5、少许退休人员自我要求降低
少许退休人员存在自我要求降低，组织观念不强，对理论知识缺乏掌握，跟不上时代发展的脚步。认为退休就是“船到桥头车到站”，没有功劳也有苦劳，不在其位，不谋其政，对老有所为、发挥余热、再立新功、增添正能量缺少必要的精神动力和思想准备。
6、思想问题是多种多样
返乡退休人员在文化层次、工作经验、经济情况和离退休后的生活质量等方面，都是不尽相同的，同时，现今科技的高速发展，多元化经济和思想文化的存在，各种信息又呈立体性的传播，退休人员的思想必然十分活跃，见风是雨的反应也会经常发生，许多不可预测的问题将会随时考验着思想政治工作者。
二、做好退休人员思想政治工作的思考
1、加强队伍建设，强化使命意识
面对退休人员思想政治工作现在存在的问题，作为乡镇社会事务服务机构必须加强队伍建设，强化使命意识，扎实开展思想政治工作。
从建立机制入手，切实把退休人员的思想教育工作落到实处。建立以社会事务服务中心书记为负责人的组织机构，经常性地召开“退休人员思想教育”专题会议，研究工作、布置任务、组织交流、通报情况等。要坚持“用身边的事教育身边的人”，挖掘老龄工作中的先进经验和鲜活案例，通过各种形式或载体，帮助退休人员以冷静的心态对待层出不穷的新情况新问题，以使他们树立起对党、对政府、对社会有足够的信心，不利因素转化为有利因素。
2、充分利用乡镇现有的社会资源，开展健康有益的文体活动，强化阵地意识
作为服务退休人员的乡镇社会事务中心，我们清醒地认识到，对思想文化阵地，马克思主义不去占领，各种非马克思主義思想必然会去占领。我们要因势利导、扎实工作，强化阵地意识，大力传播先进文化，大力宣传科学的世界观、人生观和价值观，宣传爱国主义、集体主义、社会主义思想道德。我镇是革命老区，新四军江南指挥部司令部旧址位于我镇水西村，我中心积极利用现有资源，组织广大退休人员参观新四军江南指挥部司令部旧址，开展“重温红色历史，传承革命精神”政治思想活动，促使广大退休人员不忘初心、牢记使命。善于运用优势资源，组织广大退休人员参观我镇瓦屋山景区、丫髻山景区、神女湖景区，考察科华股份公司等，对退休人员进行“社会主义好”的再教育，通过实地考察让广大退休人员充分领略开改革开放以来家乡的巨大变化，增强对中国特色社会主义道路、理论、制度、文化自信。
充分利用好我镇建成的体育中心、图书馆、国防教育园等，不定期地举办退休人员思想教育方面的征文、摄影等活动；定期举办读书辅导讲座或开展“读书评书”活动；定期举办老年健康、心理疏导讲座；可开设“老年观众电影专场”，让退休人员能够享受优质的文化大餐。体育中心可根据老年人的特殊需要，适时推出健身舞蹈、太极拳、木兰拳等强身锻炼项目。作为社会事务服务中心应该加强协调，积极组织，落实责任，确保现有的资源发挥更好作用。 3、尊重、理解、关心退休人员，切实强化人本意识
退休人员管理工作的本质是做群众工作。为此，要坚持尊重、理解、关心退休人员，以人为本，研究不同层次退休人员的需求和价值取向，把思想政治工作的“先进性”要求与退休人员的“平常心”结合起来，使精神需求与物质需求相统一，奉献精神与个人利益相统一。
要认真对待退休人员最关心、最直接、最现实的利益问题，要积极探索建立利益平衡和协调机制，妥善协调好退休人员各利益群体之间的不同需要。要建立一支开展心理疏导的志愿者队伍。构建政府、社区与退休人员之间心理疏导的“立交桥”，通过有效的“话疗”，帮助退休人员尽快实现“软着陆”。要关注退休人员中的人才的价值，通过各级组织的牵线搭桥，让他们各有用武之地，发挥余热，促进他们的身心健康、家庭和睦。
为退休人员的管理和服务上做到三心、四勤、四快、五必知、五必访、五到位，信息沟通通畅，互动融合协调。
改进工作作风，在为退休人员的管理和服务上做到“三心”：热心、耐心、诚心；“四勤”：脑勤、嘴勤、手勤、腿勤；“四快”：走访调查快，掌握情况快、拿出措施快，处理问题快；“五必知”：即知家庭住址、知身体健康状况、知家庭经济状况、知家庭成员和社会主要关系情况、知本人兴趣和爱好；“五必访”：有病住院的必访、家庭发生特殊困难的必访、家庭发生突变性事件的必访、家庭主要成员有婚丧嫁娶的必访、重大节日期间必访；“五到位”：工作到位、责任到位、方法到位、处理到位、效果到位。使社会事务服务中心团队成为广大退休人员的“知心人”、“贴心人”、“娘家人”。
建立返乡退休定居人员信息数据库，把收集到的各种信息，分类输入电脑，从而准确掌握离退休职工分布状况、党员情况、居住区、子女、联络方式等，实现退休人员管理的信息化，并发放社会事务中心及其他机构为他们提供服务的联系卡。
成立退休人员组织生活研讨会，及时收集离退休人员反馈的意见和建议，根据相应的问题采取一定的措施来解决，使离退休人员的政治思想觉悟得到进一步的提升。
通过与退休人员形成互动、协调并且非常有秩序的融合，体现乡镇社会事务管理机构对返乡定居退休人员的人文关怀，让他们感觉到生活中的关心与温暖，用积极向上的心情与思想来面临新的生活。
4、强化创新意识，积极探索新的思想教育模式
一是要理念创新。作为从事退休人员管理工作的責任人，要摆正位置，引好路子，坚持正确的政治方向，不能只讲感情投资，不讲教育引导；只讲物资鼓励，不讲精神激励。对退休人员思想心理上出现的问题，要及早预测，超前研究，把问题想在前头，把工作做在苗头，让思想政治工作体现时代性，富有创造性，更有实效性。
二是要内容创新。要结合退休人员的思想实际，针对性地选择一些学习资料，组织大家认真学习。当前正在全党开展的“两学一做”学习教育活动、党的“十九大”精神学习活动等，为我们提供极其丰厚的学习内容，新的党章党规是我党艰苦奋斗的思想凝练，是党员干部的立身之本；习近平总书记的系列重要讲话，是马克思主义中国化的最新实践，为加强推进社会主义现代化建设提供了新的理论依据和行动指南，一定要组织广大退休人员系统学、深入学、反复学，牢固树立党性意识和宗旨意识。
三是要工作方式创新。在市场经济的形势下，人们的思想更加活跃了，思想政治工作的方法也应随之而创新。要由过去单一的说教式、灌输式教育方法，逐步向多元化、灵活性的方式方法转变。比如：退休人员集中有困难、出入不便，可以通过微信、QQ等采取走出去、请进来、上门送书、登门谈心等多种形式；也可以采取“寓教于乐”的方法，积极开展丰富多彩的老年文娱体育活动，这样既能陶冶情操，提高品位，又能激发活力、凝聚人心；还可以把思想政治工作同解决实际问题结合起来，对确有实际问题的退休人员，通过走访慰问、扶贫济困、一帮一、一带二等方法，达到以诚待人、以理服人、以情感人的目的。
退休人员的思想政治工作是一项艰巨、复杂而长期的任务，需社会各方协同行动。作为乡镇社会事务管理机构，只有提高认识、认真对待，真正投入，不停探索，强化使命、阵地、人本、创新意识，切实为退休人员办实事、做好事，扎实做好退休人员的思想政治工作，才能使广大退休人员做到“政治坚定、思想常新、理想永存”，成为构建和谐社会的重要力量。
参考文献
[1] 李俊卫.基层思想政治工作如何讲求规律性、针对性和创造性 [J].江汉石油职工大学学报，2013（04）.
[2] 赵四京.用思想政治工作优势做好离退休人员管理工作[J].中国盐业，2016，17（02）：63-66.
（作者单位：溧阳市竹箦镇社会事务服务中心）
关键词：退休人员；社会事务；思想政治；工作
随着回乡定居退休人员不断增多，队伍的不断扩大，给乡镇社会服务机构带来了新的课题，做好退休人员的思想政治工作已成为乡镇社会服务机构的一项重要的工作内容。退休人员的返乡所面临的问题越来越多，例如，退休人员离职离岗后，与原单位的联系少了；在家里的时间多了；一些高龄、多病的老同志行动不便，看病就医成为生活的一个主要方面；对在职人员、党员干部所制定的一些制度、要求，对退休人员也失去了针对性等。作为乡镇社会服务机构要全面系统了解各种问题存在的原因，认真贯彻党的方针政策，改进和加强退休人员思想政治工作，使广大老同志离岗不离党、退休不褪色，不忘初心，牢记使命，坚定信心，永跟党走，成为建设和谐社会的重要力量。下面就如何做好乡镇退休人员的思想政治工作，谈一些体会。
一、退休人员思想政治工作存在的问题
退休是老同志一生中的重大转折，由“单位人”变为“社会人”；由“忙”变为“闲”；年龄由小变老，身体由好变差；特别是子女工作繁忙不在身边，部分老同志返乡定居等，这一系列变化，往往使他们心理失去平衡，不同程度的产生失落感、贬值感、孤独感、无用感，如果乡镇社会服务机构的思想政治工作做得好，就会减轻他们失落的症状，缩短他们失落的周期，使老同志平稳过渡，安享晚年。如果思想政治工作不到位，就会产生一系列的问题。
1、退休人员存在一定的孤独感与危机感
退休人员在年轻体壮的时候，把精力与体力都奉献于工作岗位上，为单位做出一定的贡献，一直在单位的环境中养成了政治思想上的认识。退休后，与单位的思想政治交流上脱节，本来很关注国家大事、单位改革，但是由于政治思想工作不到位，使他们产生了一些消极情绪，存在着一定的孤独感与危机感。
2、退休人员存在失落感
退休人员在离开岗位返乡后，告别了曾经的社会交际圈子，在接触人与事的空间上也开始变得窄小起来，工作与生活作息产生了很大的变化，对生活周边的变化产生很大的落差与不适应，产生了失落感。
3、社会重视不足
退休人员最明显的特征就是由于年龄的增加，身体素质在逐渐下降，他们非常关心自己的身体健康以及相应的生活福利待遇。如果社会重视不够、沟通减少，会使他们产生多方面的思想负担，比如，在生病时医疗费能不能及时报销；退休之后工资少了，影响了生活质量等，使他们的思想越来越情绪化，最后容易导致信访、上访。
4、空闲时间多造成精神空虚
退休人员在长期的工作生产当中对曾经的经济模式与思想方式都已经形成了固定的思维。在退休后由于空闲时间增多，没有地方或没有事情做可以打发时间，造成了精神空虚，自然对平时接触的一些社会不良风气产生了更多的想法与负面情绪。
5、少许退休人员自我要求降低
少许退休人员存在自我要求降低，组织观念不强，对理论知识缺乏掌握，跟不上时代发展的脚步。认为退休就是“船到桥头车到站”，没有功劳也有苦劳，不在其位，不谋其政，对老有所为、发挥余热、再立新功、增添正能量缺少必要的精神动力和思想准备。
6、思想问题是多种多样
返乡退休人员在文化层次、工作经验、经济情况和离退休后的生活质量等方面，都是不尽相同的，同时，现今科技的高速发展，多元化经济和思想文化的存在，各种信息又呈立体性的传播，退休人员的思想必然十分活跃，见风是雨的反应也会经常发生，许多不可预测的问题将会随时考验着思想政治工作者。
二、做好退休人员思想政治工作的思考
1、加强队伍建设，强化使命意识
面对退休人员思想政治工作现在存在的问题，作为乡镇社会事务服务机构必须加强队伍建设，强化使命意识，扎实开展思想政治工作。
从建立机制入手，切实把退休人员的思想教育工作落到实处。建立以社会事务服务中心书记为负责人的组织机构，经常性地召开“退休人员思想教育”专题会议，研究工作、布置任务、组织交流、通报情况等。要坚持“用身边的事教育身边的人”，挖掘老龄工作中的先进经验和鲜活案例，通过各种形式或载体，帮助退休人员以冷静的心态对待层出不穷的新情况新问题，以使他们树立起对党、对政府、对社会有足够的信心，不利因素转化为有利因素。
2、充分利用乡镇现有的社会资源，开展健康有益的文体活动，强化阵地意识
作为服务退休人员的乡镇社会事务中心，我们清醒地认识到，对思想文化阵地，马克思主义不去占领，各种非马克思主義思想必然会去占领。我们要因势利导、扎实工作，强化阵地意识，大力传播先进文化，大力宣传科学的世界观、人生观和价值观，宣传爱国主义、集体主义、社会主义思想道德。我镇是革命老区，新四军江南指挥部司令部旧址位于我镇水西村，我中心积极利用现有资源，组织广大退休人员参观新四军江南指挥部司令部旧址，开展“重温红色历史，传承革命精神”政治思想活动，促使广大退休人员不忘初心、牢记使命。善于运用优势资源，组织广大退休人员参观我镇瓦屋山景区、丫髻山景区、神女湖景区，考察科华股份公司等，对退休人员进行“社会主义好”的再教育，通过实地考察让广大退休人员充分领略开改革开放以来家乡的巨大变化，增强对中国特色社会主义道路、理论、制度、文化自信。
充分利用好我镇建成的体育中心、图书馆、国防教育园等，不定期地举办退休人员思想教育方面的征文、摄影等活动；定期举办读书辅导讲座或开展“读书评书”活动；定期举办老年健康、心理疏导讲座；可开设“老年观众电影专场”，让退休人员能够享受优质的文化大餐。体育中心可根据老年人的特殊需要，适时推出健身舞蹈、太极拳、木兰拳等强身锻炼项目。作为社会事务服务中心应该加强协调，积极组织，落实责任，确保现有的资源发挥更好作用。 3、尊重、理解、关心退休人员，切实强化人本意识
退休人员管理工作的本质是做群众工作。为此，要坚持尊重、理解、关心退休人员，以人为本，研究不同层次退休人员的需求和价值取向，把思想政治工作的“先进性”要求与退休人员的“平常心”结合起来，使精神需求与物质需求相统一，奉献精神与个人利益相统一。
要认真对待退休人员最关心、最直接、最现实的利益问题，要积极探索建立利益平衡和协调机制，妥善协调好退休人员各利益群体之间的不同需要。要建立一支开展心理疏导的志愿者队伍。构建政府、社区与退休人员之间心理疏导的“立交桥”，通过有效的“话疗”，帮助退休人员尽快实现“软着陆”。要关注退休人员中的人才的价值，通过各级组织的牵线搭桥，让他们各有用武之地，发挥余热，促进他们的身心健康、家庭和睦。
为退休人员的管理和服务上做到三心、四勤、四快、五必知、五必访、五到位，信息沟通通畅，互动融合协调。
改进工作作风，在为退休人员的管理和服务上做到“三心”：热心、耐心、诚心；“四勤”：脑勤、嘴勤、手勤、腿勤；“四快”：走访调查快，掌握情况快、拿出措施快，处理问题快；“五必知”：即知家庭住址、知身体健康状况、知家庭经济状况、知家庭成员和社会主要关系情况、知本人兴趣和爱好；“五必访”：有病住院的必访、家庭发生特殊困难的必访、家庭发生突变性事件的必访、家庭主要成员有婚丧嫁娶的必访、重大节日期间必访；“五到位”：工作到位、责任到位、方法到位、处理到位、效果到位。使社会事务服务中心团队成为广大退休人员的“知心人”、“贴心人”、“娘家人”。
建立返乡退休定居人员信息数据库，把收集到的各种信息，分类输入电脑，从而准确掌握离退休职工分布状况、党员情况、居住区、子女、联络方式等，实现退休人员管理的信息化，并发放社会事务中心及其他机构为他们提供服务的联系卡。
成立退休人员组织生活研讨会，及时收集离退休人员反馈的意见和建议，根据相应的问题采取一定的措施来解决，使离退休人员的政治思想觉悟得到进一步的提升。
通过与退休人员形成互动、协调并且非常有秩序的融合，体现乡镇社会事务管理机构对返乡定居退休人员的人文关怀，让他们感觉到生活中的关心与温暖，用积极向上的心情与思想来面临新的生活。
4、强化创新意识，积极探索新的思想教育模式
一是要理念创新。作为从事退休人员管理工作的責任人，要摆正位置，引好路子，坚持正确的政治方向，不能只讲感情投资，不讲教育引导；只讲物资鼓励，不讲精神激励。对退休人员思想心理上出现的问题，要及早预测，超前研究，把问题想在前头，把工作做在苗头，让思想政治工作体现时代性，富有创造性，更有实效性。
二是要内容创新。要结合退休人员的思想实际，针对性地选择一些学习资料，组织大家认真学习。当前正在全党开展的“两学一做”学习教育活动、党的“十九大”精神学习活动等，为我们提供极其丰厚的学习内容，新的党章党规是我党艰苦奋斗的思想凝练，是党员干部的立身之本；习近平总书记的系列重要讲话，是马克思主义中国化的最新实践，为加强推进社会主义现代化建设提供了新的理论依据和行动指南，一定要组织广大退休人员系统学、深入学、反复学，牢固树立党性意识和宗旨意识。
三是要工作方式创新。在市场经济的形势下，人们的思想更加活跃了，思想政治工作的方法也应随之而创新。要由过去单一的说教式、灌输式教育方法，逐步向多元化、灵活性的方式方法转变。比如：退休人员集中有困难、出入不便，可以通过微信、QQ等采取走出去、请进来、上门送书、登门谈心等多种形式；也可以采取“寓教于乐”的方法，积极开展丰富多彩的老年文娱体育活动，这样既能陶冶情操，提高品位，又能激发活力、凝聚人心；还可以把思想政治工作同解决实际问题结合起来，对确有实际问题的退休人员，通过走访慰问、扶贫济困、一帮一、一带二等方法，达到以诚待人、以理服人、以情感人的目的。
退休人员的思想政治工作是一项艰巨、复杂而长期的任务，需社会各方协同行动。作为乡镇社会事务管理机构，只有提高认识、认真对待，真正投入，不停探索，强化使命、阵地、人本、创新意识，切实为退休人员办实事、做好事，扎实做好退休人员的思想政治工作，才能使广大退休人员做到“政治坚定、思想常新、理想永存”，成为构建和谐社会的重要力量。
参考文献
[1] 李俊卫.基层思想政治工作如何讲求规律性、针对性和创造性 [J].江汉石油职工大学学报，2013（04）.
[2] 赵四京.用思想政治工作优势做好离退休人员管理工作[J].中国盐业，2016，17（02）：63-66.
（作者单位：溧阳市竹箦镇社会事务服务中心）