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摘 要：近年，我国网络零售交易繁荣发展，但存在着大量的交易风险隐患及交易双方合法权益保护的缺失。本论文依托实践项目开展，以西安高校调研为起点，通过调查分析，优化实践等环节，以区块链技术为突破口，探索形成一套回应诉求、促进“网络交易”健康发展的理论新方案。
关键词：网络零售交易；法律规制；理论方案
一、高校网络交易常见纠纷问题与法律分析
在对西安高校学生常见网络交易问题与法律纠纷的调研数据统计与分析基础上，我们发现：产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障（48.4%）、个人财产和信息安全得不到保障（26.9%）以及商品运输过程中货物损坏（7.7%）是主要问题，占全部问题的比重高达83%。而其中当纠纷出现时，维权意识与维权方法薄弱（33%）、商家协商处理沟通不畅（25%）和商品退还处理不便与成本过高（18%）等是學生们无法有效解决问题的原因。
在真实客观数据分析后，我们不难发现，高校大学生网络交易问题主要涉及网购中各方主体（买方、卖方、交易平台第三方、快递物流方）的权利和义务，以及监管主体的监管和职责。由于市场秩序不规范、诚信体系不健全、相关监管不到位、法律法规不完善等原因，虚假宣传和不正当竞争等违法行为显露。由于传统交易方式不同，网络交易中存在更多的不确定性，交易双方无法面对面达成交易使交易风险大大增加，如交易标的交付过程中的不确定性、货物损坏责任的划分及责任承担等问题，亟须采取措施予以解决。
二、高校网络交易健康发展的理论方案探寻
具体实践中，我们充分考虑网络零售交易中各方主体（买方、卖方、交易平台、快递方）的权利和义务，以及监管主体的监管和职责，在取得第一手数据并进行系统分析的基础上，制定形成相对应的法律途径和生活途径解决方案，具体包括网络零售交易活动经营者和消费者的风险防控、行为模式风险预测及评估等有力措施，以及网络零售交易平台责任监管、网络安全维护等新方案。
网络零售商交易活动双方均存在不同程度与方面的潜在风险，尤其是消费者在产品假冒与质量方面存在信息不对称的欺骗隐患。因而就需要一套风险防控机制与针对经营者行为模式的风险预测与评估方案，具体包括网络身份确认防控、交易主体诚信防控和实施环节风险防控。而伴随着物流快速发展与广泛覆盖，快递中对于商品价值的损毁与改变，相应的行为评价与规则也亟待规范。在交易各方自律尤其是第三方交易平台明确责任的同时，监管主体的职责更需得到细化与社会监督，具体从建立严格准入机制、建立信用评价制度和加强社会媒体监督等方面展开。
三、高校网络交易健康发展的法律规制与技术保障
以上网络零售交易中各方主体的风险防控和职责监管理论方案都是在大数据分析的基础上各自形成一套规则并有效落实，其中最为关键的就是法律的保障与技术的和支持。
法律完善建议：①借鉴学习国际上普遍遵循的保证消费者个人信息安全原则，建立网络交易个人隐私保护法律制度；②明确网络交易第三方必要的审查监督义务与责任承担方式，建立网络交易平台监管法律制度；③针对网络交易区别于普通商品交易的特点与风险，完善消费者权益保护法，加强消费者权利保护；④建立各部门单位联动与信息互通管理机制，并加强社会大众与媒体对于行政监管的规范监督，促使其更好的履行相应职责；⑤加强对于网络交易行为的监督，完善并有效落实反不正当竞争法的规范作用；⑥完善物流法律体系，明确物流主体的责任与行为规范。
技术发展保障：区块链，狭义来说，就是一种按照时间顺序将数据区块以相连方式组合成一种链式结构，并以密码学方式保证其不可篡改和不可伪造的分布式账本。互联网只是一个信息的传递，而区块链是一个价值的传递，信息可以复制，而价值不可复制。此项技术的发展与应用可以彻底解决网络交易中的假货、造假与问题，从而规避相应的诚信隐患与产品质量风险，弥补法律滞后与监管不到位的问题，从而更好的保障消费者的权益，促进我国网络交易与经济的健康发展。
四、结语
网络零售交易繁荣发展的背后是不可忽视的交易风险隐患、是亟待回应的各方维权诉求和调整其步入健康发展轨道的方案探寻。而问题的解决需要实践的切实探索和系统性的研究应对。因此，我们不但制定形成网络零售交易各方主体的风险防控和监管职责方案，更注重在此过程中法律和技术的双重规制与保障作用，从而形成全方位多角度的科学应对之策，更好的规范网络零售交易的健康有序发展，使其更好发挥经济增长极的拉动作用，促进我国经济的繁荣发展。
参考文献：
[1]杨立新.网络交易法律关系构造[J].中国社会科学，2016（2）：114-137.
[2]任国平.网络交易欺诈行为法律规制研究[D].西南政法大学，2014.
[3]田园.网络交易中消费者权益保护问题研究[D].吉林大学，2010.
作者简介：
韦钰琦（1997.4～ ），女，陕西西安人，西北大学本科在读，研究方向：法学。
关键词：网络零售交易；法律规制；理论方案
一、高校网络交易常见纠纷问题与法律分析
在对西安高校学生常见网络交易问题与法律纠纷的调研数据统计与分析基础上，我们发现：产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障（48.4%）、个人财产和信息安全得不到保障（26.9%）以及商品运输过程中货物损坏（7.7%）是主要问题，占全部问题的比重高达83%。而其中当纠纷出现时，维权意识与维权方法薄弱（33%）、商家协商处理沟通不畅（25%）和商品退还处理不便与成本过高（18%）等是學生们无法有效解决问题的原因。
在真实客观数据分析后，我们不难发现，高校大学生网络交易问题主要涉及网购中各方主体（买方、卖方、交易平台第三方、快递物流方）的权利和义务，以及监管主体的监管和职责。由于市场秩序不规范、诚信体系不健全、相关监管不到位、法律法规不完善等原因，虚假宣传和不正当竞争等违法行为显露。由于传统交易方式不同，网络交易中存在更多的不确定性，交易双方无法面对面达成交易使交易风险大大增加，如交易标的交付过程中的不确定性、货物损坏责任的划分及责任承担等问题，亟须采取措施予以解决。
二、高校网络交易健康发展的理论方案探寻
具体实践中，我们充分考虑网络零售交易中各方主体（买方、卖方、交易平台、快递方）的权利和义务，以及监管主体的监管和职责，在取得第一手数据并进行系统分析的基础上，制定形成相对应的法律途径和生活途径解决方案，具体包括网络零售交易活动经营者和消费者的风险防控、行为模式风险预测及评估等有力措施，以及网络零售交易平台责任监管、网络安全维护等新方案。
网络零售商交易活动双方均存在不同程度与方面的潜在风险，尤其是消费者在产品假冒与质量方面存在信息不对称的欺骗隐患。因而就需要一套风险防控机制与针对经营者行为模式的风险预测与评估方案，具体包括网络身份确认防控、交易主体诚信防控和实施环节风险防控。而伴随着物流快速发展与广泛覆盖，快递中对于商品价值的损毁与改变，相应的行为评价与规则也亟待规范。在交易各方自律尤其是第三方交易平台明确责任的同时，监管主体的职责更需得到细化与社会监督，具体从建立严格准入机制、建立信用评价制度和加强社会媒体监督等方面展开。
三、高校网络交易健康发展的法律规制与技术保障
以上网络零售交易中各方主体的风险防控和职责监管理论方案都是在大数据分析的基础上各自形成一套规则并有效落实，其中最为关键的就是法律的保障与技术的和支持。
法律完善建议：①借鉴学习国际上普遍遵循的保证消费者个人信息安全原则，建立网络交易个人隐私保护法律制度；②明确网络交易第三方必要的审查监督义务与责任承担方式，建立网络交易平台监管法律制度；③针对网络交易区别于普通商品交易的特点与风险，完善消费者权益保护法，加强消费者权利保护；④建立各部门单位联动与信息互通管理机制，并加强社会大众与媒体对于行政监管的规范监督，促使其更好的履行相应职责；⑤加强对于网络交易行为的监督，完善并有效落实反不正当竞争法的规范作用；⑥完善物流法律体系，明确物流主体的责任与行为规范。
技术发展保障：区块链，狭义来说，就是一种按照时间顺序将数据区块以相连方式组合成一种链式结构，并以密码学方式保证其不可篡改和不可伪造的分布式账本。互联网只是一个信息的传递，而区块链是一个价值的传递，信息可以复制，而价值不可复制。此项技术的发展与应用可以彻底解决网络交易中的假货、造假与问题，从而规避相应的诚信隐患与产品质量风险，弥补法律滞后与监管不到位的问题，从而更好的保障消费者的权益，促进我国网络交易与经济的健康发展。
四、结语
网络零售交易繁荣发展的背后是不可忽视的交易风险隐患、是亟待回应的各方维权诉求和调整其步入健康发展轨道的方案探寻。而问题的解决需要实践的切实探索和系统性的研究应对。因此，我们不但制定形成网络零售交易各方主体的风险防控和监管职责方案，更注重在此过程中法律和技术的双重规制与保障作用，从而形成全方位多角度的科学应对之策，更好的规范网络零售交易的健康有序发展，使其更好发挥经济增长极的拉动作用，促进我国经济的繁荣发展。
参考文献：
[1]杨立新.网络交易法律关系构造[J].中国社会科学，2016（2）：114-137.
[2]任国平.网络交易欺诈行为法律规制研究[D].西南政法大学，2014.
[3]田园.网络交易中消费者权益保护问题研究[D].吉林大学，2010.
作者简介：
韦钰琦（1997.4～ ），女，陕西西安人，西北大学本科在读，研究方向：法学。