现代企业核心竞争优势综述

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  摘要:文章从现实逻辑的角度分析了企业的核心系统,指出并分析了当前对企业核心系统的几种不同观念,然后提出了企业家的理性系统才是企业的核心系统。
  关键词:现实逻辑;企业的核心系统;竞争优势
  
  企业的核心系统,从字面意义上看,就是企业的最终决定因素,它决定企业的一切,也可以被其它的因素影响,但是不能被它们所决定。那么,企业的核心系统到底是什么呢?下面用现实逻辑来进行分析。
  
  一、核心竞争力
  
  核心竞争力又称核心能力,是建立在企业核心资源的基础之上。是企业的智力、技术、产品、管理、文化的综合优势在市场上的反映,也是企业的共同学习能力,特别是如何协调不同的生产技能,以及如何把不同的技术主流结合起来的能力。这种能力是其他竞争对手难以模仿的,它的寿命比任何新产品和服务都长,是靠经验和知识的积累,不是某项发明的重大跃进,它需要数年甚至更长的时间建设。因此,关注核心竞争力比局限于具体产品和业务单元的发展竞争更重要。
  核心競争力是企业经营的根本依托。是企业的生存之本、发展之本,那么是不是可以认为核心竞争力就是企业的核心系统呢?答案是否定的。
  因为企业的核心竞争力不是空穴来风。它离不开企业的各种基本能力,如企业文化、市场营销、资本运营、科研开发等,这里首先涉及到企业基本能力和核心竞争力之间的关系。企业基本能力是构建核心竞争力的基础,而核心竞争力是在企业基本能力的基础上形成的一种使企业优于竞争对手的素质和状态。在企业的核心竞争力的构建中必须考虑到各种基本能力之间的关系,基本能力间的关系包括相互协调和相互促进,也包括可能出现的相互制约和相互排挤,从而或者有利于核心竞争力的构建和培育,或者不利于核心竞争力的形成和提升。
  另外,核心竞争力同其他企业理论相比,更为关注于企业内部自身素质的状态的构建,而环境似乎是先前已知的固定因素而被舍弃了,甚至有人认为这正是企业核心竞争力的生命力所在。这一看法显然是不成立的,因为脱离环境的企业是不存在的。从现实意义上讲,世界一体化背景下环境更加多变和复杂,企业问竞争、企业与外部各种力量的竞争更为激烈,不考虑环境因素,核心竞争力的构建就是空中楼阁,构建企业核心竞争力必须重视并解决好与外部环境的关系。基于以上两点原因,结合本文开头对企业核心系统的解释,我们认为企业的核心竞争力不等于企业的核心系统。
  
  二、企业文化
  
  企业文化是指企业在一定的民族文化传统中逐步形成的具有本企业特色的基本信念、价值观念、道德规范、规章制度、生活方式、人文环境,以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。其内容主要包括造成企业管理组织结构和体系的观念,管理的规章制度所显示的管理思想,产品、产值和利润的价值导向,产品中的质量意识,人际关系的处理办法和所体现的处世哲学。以及员工的工作环境中蕴含的美学意识和审美效益等。彼得斯等人在《寻求优势》一书中指出:“企业文化是企业生命的基础、发展的动力、行为的准则、成功的核心。”
  然而,企业文化也不是企业的核心系统。因为企业文化是针对人的思想行为的一种管理方式,是一项人的智力管理工程,其重心是努力使员工思想行为与企业发展要求相和谐。在这个过程中,会有很多的影响因素,主要表现为:企业性质、行业特征、企业家的个人魅力和企业文化“新潮”。这些影响因素中,有着可以决定企业文化的因素,如:企业决策者对企业文化的建设起着决定作用,其素质、工作风格、方法和经营哲学均将对企业文化的形成和发展产生重大影响。一个企业的管理者在企业文化的建设中起着创造者、培育者、倡导者、组织者、示范者和激励者的作用,管理者的文化素质类型决定了企业文化的类型。因此,结合本文开头对企业核心系统的解释,企业文化受很多因素影响,而且是能够被别的因素所决定的,所以它不能被认为是企业的核心系统。
  
  三、企业的经营管理者
  
  企业经营管理者又称厂长(经理),现代企业作为一个从事生产经营活动的实体,必然与社会发生广泛的联系,承担一定的责任和义务。那些熟悉企业的内部、外部情况,懂得生产技术知识、有经营管理技能、善于处理企业内外各种关系、有一定权威和良好作风的全权指挥者和全权代表者,便称之为企业经营管理者。他在企业中具有一定的职位和权力,而且这种职位和权力对管理范围内的成员,也就是企业的员工具有影响力。一个企业的经营管理者是企业经营成败的关键,也可以说是这个企业的灵魂。
  然而,企业的经营管理者也并不是企业的核心系统因为这里所说的经营管理者不能等同于企业的领导者,或者说不能等同于企业家。
  企业家的涵义则是指职业化的、有希望有可能为社会做出突出贡献的企业管理专家。它包含有三重含义:一是对社会来讲,职业化是社会分工的结果,社会越发展越进步,社会化分工就越精细;二是对企业家个人来讲,他们以企业的蓬勃壮大为终身追求,靠企业发展来获得自己的社会地位和人生价值:三是企业家的天赋和才能属于全社会,他们是可以自由流动的,是没有隶属关系的。所有的企业家都是企业的经营管理者,但并不是每一个企业的经营管理者都能够成为企业家。
  对企业家的素质,有两个方面的特殊要求:一是必须具有创新意识,要敢于创新、善于创新,要通过对资源不断进行新的组合去创造新的经营领域、新的生产办法、新的产品和服务:二是必须具有冒险精神,不满足于确定的现实,而是追求在变动的环境下,从对未来的期望中获得成功和满足。企业家卓越的才能表现在:具有很强的市场开拓能力,能使企业规模由小到大,市场占有率稳步提高;具有很强的决策能力,在各项重大决策面前,能够从众多抉择中做出最优选择;具有很强的经营管理能力,企业内部管理科学、制度完善、纪律严明,每个人的积极性、创造性能够得以充分发挥。
  
  四、企业家
  
  企业家不同于企业的经营管理者,而且企业家在企业中有着重要的作用。首先,企业家是决定企业制度形成的重要力量。科斯(R.H.Coase)指出“当更多的交易由一个企业家来组织时,交易似乎将倾向于既有不同的种类,也有不同的位置,这为企业扩大时效率趋于下降提供了一个附加的原因。”只有企业家的协调指挥,才有可能实现企业的组织交易成本低于市场交易成本,从而确立了企业这一组织形式。其次,企业家居于企业组织中的核心地位。对此问题进行系统阐述的是詹森(Jensen)和麦克林(Meckling)。他们认为,企业是若干个人之间的一组契约关系的联结点。这“一组契约”中必须有一个中心签约人代表其他人与每一个人进行谈判和签约。这个人就是企业家。企业家作为中心签约人和合同履行的监督者。“以所谓‘决策’为特征,协调各投入要素。贯彻它们之间的和约”,从而实现组织的功能。企业家同样是经济人,要追求自身效用最大化,企业家的产生是经济人交易过程长期演变的必然结果,他不可避免会受到各种因素的影响,其中甚至有可能有某些因素对他起着决定因素,而且在他决定一切的过程中也会有一些制约因素。作为企业的核心系统,就是要决定一切而不能被决定,所以单单只说企业家是企业的核心系统是不准确的。
  
  五、企业家的理性系统
  
  企业家的理性系统包括的内容很广泛。一是经营动机的理性化倾向。企业家是新经济时代的产物,他们一般经营高新技术产业。他们的事业不但顺应了时代发展的潮流,也符合中国社会理性化发展的要求。这就使他们在经营动机方面能够比较彻底地摆脱旧有的各种社会价值观念的束缚。更加注重经济价值的优先地位,因而具有理性化的倾向。而且,由于对事业的前途充满信心,由于对所从事工作的意义有深刻的认识,他们往往表现出对事业狂热的追求以及强烈的使命感。二是经营手段的理性化倾向。企业家经营手段的理性化首先表现为他们的创新和进取精神。由于其经营动机是以先进技术为基础的,因此他们必然以技术的不断创新保持企业的发展动力和竞争优势。经营手段理性化的另一个重要表现是具有强烈的国际化意识,勇于接受国际标准的考验。这个理性系统的主体是企业家。他们知道自己控制的不是一切而是稀缺性的、不可转换的资源:知道当自己成功的时候不能骄傲,使自己时刻保持良好的正确的心态:知道自己必须时刻听取别人的意见和建议,充实和完善自己;知道自己有很多不足的地方需要改进和完善:知道自己要不断的学习,要了解时代的变迁和主流,才能站在时代的前列,引领新的潮流;他必须要能够决定一切、消化一切、转变一切。成为永远无法替代的主体。这些都必须要依靠一个理性系统来支撑。因此,企业家的理性系统才是企业的核心系统。
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