“责任创新”为政府和企业带来蜕变之机

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  “发布首个区域企业竞争力报告的上海浦东新区,早在2007年就按照国家综合配套改革创新的要求,建立了一个政府引导、企业自觉、行业自律等四位一体的企业社会责任战略,这种体系建设对完善投资环境,提升区域竞争力发挥了重要的作用,业已成为浦东新区发展的一个重要推动力”。
  “到2025年中国新增3亿城市人口,比美国今天人口的总数还多,会出现一百个人口超过百万的城市,这将给城市管理、大型活动和突发事件应对等方面带来很大的挑战,对涵盖航空、航天、飞机、交通运输系统、自动化控制石油炼化等多项业务的霍尼韦尔来说,是需要利用科技创新破解未来挑战的责任,更是一个发展机遇”。
  2011年6月15日下午,第六届企业社会责任国际论坛“创新与责任竞争力提升”分论坛,出现了诸如管理创新、科技创新等“十二五”规划中的高频词,来自政府、企业以及国外相关机构的嘉宾们从履行社会责任的角度,探时了如何利用创新的方案和实力提升企业、区域责任竞争力。
  
  建设企业社会责任体系是推动区域经济发展的创新管理方式
  
  与往年不同的是,与会者已不再纠结于政府为何要重视企业社会责任建设,上海浦东新区地方政府主导的企业社会责任建设在众人眼中已直接成为了一个实现创新社会管理、实现经济转型的有效模式。
  在经济发展水平较高的上海市浦东新区,多种产业模式、经济形式并存,作为政府,如何用先进的管理方式引导和提升各企业、机构朝着良性发展,构建积极的经济生态循环圈,具有战略性意义。上海市浦东新区经委投资管理处副处长张炎明在发言中介绍了“上海浦东模式”——通过政府履责作为示范,构建四位一体的企业社会责任推进机制。
  目前看来,这种模式具有一定的推广价值。2009年,上海浦东新区社会责任体系建设成果居全国8个地方政府推进企业社会责任评估之首;2010年,上海浦东新区发布了首个区域责任竞争力报告,首次以社会责任体系建设为工具,完善投资环境,提升了区域竞争力;至2011年,浦东新区经济发展持续向好,第三产业的比重超过了第二产业,并呈上升的趋势,地方的万元生产总值综合能耗连续下降了4%以上,资源节约型、环境友好型社会建设在稳步推进,企业履行社会责任的意识明显地增强,有效地推动了创建全国文明城区,同时政府和企业之间也形成了良性的互动,在持续发展之路上携手并进。
  针对众与会者对其操作过程以及成功秘诀的疑惑,张炎明在发言中谈到了几点具体的路径。首先是较为科学、公平、公正的推进机制,即四位一体的推进机制。其次是包括标准化的评估体系在内的指导性文件。起初制定了企业社会责任的导则。随后的评估体系围绕着权益责任、环境责任、诚信责任以及和谐责任四个方面,制定了67条评估的标准,据此,对有志于达标的企业委托第三方进行评估。2010年有1500家企业提出了企业达标评估的申请,其中有200家企业率先通过了评估,300家企业发布了企业社会责任报告。第三是转变政府职能、联动推进体系建设的创新管理模式。浦东新区政府所属的17个部门共同组织一个联席会,共同讨论制定了一些相应的政策,在区域内联合推动。这种模式强调政府部门本身就要履行好自身的社会责任:利用手中的政策制定权,指导、帮助企业朝着社会责任方向发展,并为之提供配套服务。
  身处浦东新区的霍尼韦尔(中国)有限公司对“父母官”的这些做法颇为认同。霍尼韦尔(中国)企业传播部副总裁卢荣任会上坦言,非常期待成为达标企业之~。对霍尼韦尔来说,加入政府的诚信体系、考核评估体系不仅能在税收方面获得优惠,更加能够帮助自身梳理46家下属企业的管理,促进企业的规范、透明、高效发展。
  
  推动社会和谐、可持续发展的科技创新是打造企业责任竞争力的有效手段
  
  对每年在全球拥有3万个发明的霍尼韦尔来说,创新是一条长久的生命线。然而,如何利用创新转化为企业的核心竞争力?卢荣在发言中道出了霍尼韦尔的创新战略:立足于解决社会问题,帮助社会的可持续发展,以及服务于中国。
  作为这一战略的注解,卢荣列举了两个突出的案例。一是针对城市未来面临的安全、管理方面挑战而在其自动化业务中的安防构建了先进的技术、全系列产品及集成解决方案,由于在这方面的突出表现,不仅获得了丰厚的收益,也赢得了“金蜜蜂企业”称号。二是为提供未来能源方案的一项技术,利用非食用植物提炼出生物航油,在不影响飞机引擎工作原理的情况下,节省50%的传统的航煤,目前已经成功试飞。
  不过,卢荣表示,这些不是霍尼韦尔做的全部。在技术创新方面的社会责任,是把技术研发更大范围传播出去,更好地应用于社会、造福于社会。对此,霍尼韦尔已与浦东工业委员会下生产力发展中心签署了有关民用飞机制造、自动化节能控制、特殊材料方面争利转移的协议。
  
  企业履责需要创新的手段支持和鼓励
  
  虽然利用创新的手段履行社会责任、推动竞争力的提升和自身的转型升级成为了众多政府部门和大企业的逐步发展的趋势,但仍然会面临诸多问题:一方面,对为数众多的中小企业来说,履行社会责任“有心无力”,更有甚者仍然认为,这仅仅是一个“赔本赚吆喝”的买卖;另一方面,企业社会责任的履行需要的是更多的监督、研究、引导。
  中德贸易可持续发展与企业行为规范项目高级项目经理爱德乐认为,对于中小企业履行社会责任的推动力除了全球市场、供应链的要求,已经有更多的内部动力,如国家政策方针和消费者的需求和监督。而且,越来越多的第三方机构更将履行企业社会责任的一些创新方式对中小企业发展战略进行评估和引导,逐渐帮助中小企业认识到,社会责任的履行本身就是一种创新的管理方式和战略模式,具有市场价值。
  目前,中德贸易可持续发展与企业行为规范项目已经利用两种方式对这两种方式进行统一:“从上至下”,即为国家和地方政府提供各种各样的政策建议。“从下至上”,即指对中小企业进行支持,同时推动中小企业和当地政府进行交流。
  客户范围涵盖多种类型企业的Corporate register也进行了类似的尝试。Corporate regxster常务董事保尔斯科特介绍到,作为一个网站,Corporate register为全球160个国家出版发表所有语言的企业社会责任的报告,每天发布33份,不仅能够让各个利益相关方看到报告,而且永不删除,并提供评论功能,持续帮助企业改善自己的企业社会责任工作。
  作为论坛主持人,中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心主任钟宏武认为:企业社会责任的履行,离不开非政府组织的作用。中国社会科学院不断用创新研究手法,对包括央企在内许多企业组织社会责任实践进行了的引导和帮助。
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