【摘 要】
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目的:探讨优化护理流程在眼科门诊护理工作中的应用价值.方法:选择我院2018年8月到2019年8月180例眼科门诊患者作为此次分析对象,从其中随机分为实验组和对照组各均为90例.对
【机 构】
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中山大学附属第七医院 广东 深圳 518107
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目的:探讨优化护理流程在眼科门诊护理工作中的应用价值.方法:选择我院2018年8月到2019年8月180例眼科门诊患者作为此次分析对象,从其中随机分为实验组和对照组各均为90例.对比在探究前后两组患者治疗等待时间、检测眼科专科等待时间、由挂号到门诊结束总时长和护理患者满意度,外加医生对于患者护理情况满意度.结果:优化就诊流程后,对照组治疗等待时间、由挂号到就诊结束之间的用时以及眼科专科检测等待时间明显短于实验组,且统计比较中均有差异,具有统计学意义(P<0.05).而其护理满意程度达到90％,显然高于实验组(P<0.05).医生对于患者护理情况满意度中,对照组满意度达到90％,对照组明显高于实验组(P<0.05),结论:优化眼科就诊护理流程有利于患者减少就诊等待时间,并提高患者满意度.
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