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探讨了加拿大中小公司在营销中获得成功的方法。讨论了能够导致成功的各种策略。在这些策略中，特别指出了或者跟着感觉走，或者利用过去的经验，还指出了每个会计师都制定自己的营销计划。指出了这些策略的缺点，提出了建立以共同工作为基础和期限为3年、5年的集体营销计划的过程。建立长期营销计划的9个步骤过程，要求集体所有成员──在营销计划的发展、采用、监督中起重要作用的行政伙伴参加。分析了计划的9个步骤：建立倡议和行动的相互联系；制定行动和战略任务清单；进行市场研究；评估所获得的资料；提出营销任务；评估和预测采用每一个战