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目的 健全门诊导诊制度对提高医院门诊服务水平的影响.方法 在我院实施门诊导诊制度前后所收治的患者中各选取200例作为调查对象,调查门诊导诊制度对医院门诊服务水平以及医患关系的影响.结果 门诊导诊制度实施前后,患者对门诊服务水平的评价和医患关系有明显的差异.结论 健全门诊导诊制度有利于提高医院门诊服务水平,建立和谐的医患关系,值得大力推广应用.