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品牌关系发展是一个具有生命周期特征的过程。基于品牌和利益相关者关系的视角,在对国内外客户关系和品牌关系生命周期研究进行综述的基础上,探讨了品牌关系生命周期的概念和阶段划分,分析了各个不同阶段的特征,提出了品牌关系生命周期不同阶段的管理目标和管理策略。
利益相关者视角下的品牌关系生命周期管理
【摘 要】
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品牌关系发展是一个具有生命周期特征的过程。基于品牌和利益相关者关系的视角,在对国内外客户关系和品牌关系生命周期研究进行综述的基础上,探讨了品牌关系生命周期的概念和
【机 构】
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徐州师范大学管理学院,中国矿业大学管理学院
【出 处】
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企业经济
【发表日期】
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2010年7期
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