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摘 要： 本文旨在通过调查福建电力职业技术学院学生的学习自我效能感现状，对高职生学习自我效能感的影响因素进行分析，为高职学生的学习自我效能感的提高提出建设性的优化策略。
关键词： 高职教育 学习自我效能感 沟通策略
自我效能感的概念是由班杜拉于1977年在著作《自我效能：关于行为变化的综合理论》中首次提出的。自我效能感具体到学习领域的表现就是学习自我效能感，它在学习领域中有很好的预测力。我国学者认为：“所谓学习自我效能就是指学生在学习活动中对自己的学习和作业能力的主观评价。”学习自我效能感概念是指个体的学业能力信念，是学习者对自己能否利用所利用的能力或技能完成学习任务的自信程度的评价，是个体对控制自己学习行为和学习成绩能力的一种主观判断。
研究表明，学习自我效能感对高职学生的学习有预测作用，学习自我效能感越高，学生的成绩就越好。此外，学生的学习动机、自信力、学习适应性及自我评价等呈正相关，学习自我效能感越高，学习动机、自信力、学习适应性及自我评价等就越强。
一、高职生学习自我效能感现状
本研究以福建电力职业技术学院为例，在一年级和二年级中随机发放问卷190份，有效问卷175份。其中男性104人，女性71人。文史专业占71人，理工专业104人，大一、大二学生分别占42.3%、46.9%，独生、非独生子女分别占42.3%和57.7%，农村和城镇户口分别占64.0%和36.0%。本调查采用的问卷是“学习自我效能感问卷”。该量表把学习自我效能感分为学习能力自我效能感和学习行为自我效能感两个独立维度。从测量结果中了解高职学生学习自我效能感的水平，据此可以指导教学与学习。笔者运用SPSS20.0统计软件和Excel电子表格软件对福建电力职业技术学院的学生的学习自我效能感状况进行了调查。
（一）差异性分析
（二）综合分析
此次调查结果表明福建电力学院学习自我效能感现状是：不同性别间学习能力自我效能感是有差异的，不同专业间学习能力自我效能感和学习行为自我效能感均无统计学差异的，是否独生子女间的学习行为自我效能感有统计学差异，不同年级间学习能力自我效能感和学习行为自我效能感均无统计学差异，不同户口间学习能力自我效能感和学习行为自我效能感均无统计学差异。
男生的学习能力自我效能感显著高于女生。因为本院以理工科专业为主，男生无论是逻辑思维能力，还是动手能力和解决问题能力普遍比女生强，所以男生比女生在学习能力上更有信心，实际操作力比较强，女生认为学业难度大，对自我能力缺乏信心。
独生子女的学习行为自我效能感显著高于非独子女。独生子女具有天生的优越感，家庭教育给予的关注度高，独生子女行事风格更有自信。
总之，本院学生的学习自我效能感总体水平不高，且能力自我效能感水平高于学习行为自我效能感，学习自我效能感有待提高。
二、影响高职生学习自我效能感因素分析
（一）亲历的掌握性经验
成功和失败的经验是个体自我效能信息中最强有力的来源。大部分高职生都认为自己是升学筛选中的失败者，因为相比较而言他们在升学考试中没有考出好成绩，或自己早已失去学习的兴趣任由家长安排，成为高等教育中不受重视、被社会误解的一个群体。依据曾经的经历，他们开始怀疑自己的能力，或找不到成功的机会和方法，在校园生活中得过且过。
（二）替代性经验
替代性经验是通过观察他人的行为，看见他人能做什么，注意到他人的行为结果，以此信息形成对自己的行为和结果的期待，获得关于自己的能力可能性的认识。这就是俗话所说的“榜样的力量是无穷的”。如果人们看到跟自己相似的人获得成功，就会相信自己有能力获得成功并采取行动。相反，如果看到和自己差不多的人即使付出努力仍遭到失败，自我效能感下降。高职生如果看到身边的同学在学业中颓废，对生活抱怨，那么对自己也会失去信心，得过且过。
（三）言语说服
言语说服是进一步加强人们认为自己已经拥有能力信念的一种有效手段。尤其当人们正努力克服困难，并开始自我怀疑时，如果有重要的人物给予正面语言的激励，那么自我效能感就会强，相反则弱。高职生学习情况在社会上的认可度不高，很少得到正向的认可，自我效能感大受影响。
（四）生理和情绪状态
当人们情绪处于紧张焦虑状态时，对获得成功的能力判断水平要比心平气和时差得多；在疲劳、疾病和烦躁状态下，会使人们容易感觉对于任务无法胜任。高职生由于受年龄、自身修养和环境的影响，生理和情绪不佳，容易形成挫败感，尤其在学业上更是信心不足。
三、提升高职生学习自我效能感的策略
（一）关注学生的个体差异
依据本研究数据结果，本院高职生在性别、是否独生的不同存在显著的差异，教育工作者需要有针对性地增强学习自我效能感不高的部分学生的效能感。如对女生进行特别的有针对性的学习和生活引导，鼓励女生自强自立；了解在校生家庭情况，对非独生或家境有特殊情况的学生进行有效沟通，并给予更多的关注、鼓励和支持。
（二）引导体驗成功感受
1.寻找并发挥优势
每个学生都有优势和闪光点，认识并挖掘潜能。一方面，鼓励学生把握现在，辩证认识自我。要求学生有发现肯定自己天赋与才能的意识，自尊自爱，相信“天生我材必有用”。另一方面，教师要以积极的心态面对学生，抱怨学生的素质水平每况愈下对于教学毫无意义，发现他们身上的闪光点，尊重他们，爱护他们，相信他们。
2.构建合理的教学模式
实施成功教育，使学生体验到积极的情绪，可以从构建合理的教学模式开始。如在教学目标设立上要考虑到学生现有的水平和在帮助下能够达到的水平。目标不能太高，否则学生无法达到，无法获得成功经验；目标不能太低，否则学生很易成功，无法体现真实能力，无助于学生自我效能感提高。 在教学过程中我们可以通过“精小、多样、巧鼓励”的教学模式。“精小”就是教学内容要精，不宜过多，教学进度步调要小，依据学生的掌握情况适当调整，让学生体验到学习过程中的成功感。“多样”是指多样化的教学与评价形式，如以翻转课堂的形式让学生做主，为他们提供多种锻炼的机会，让学生参与到教学中。过程性评价更加注重在学习过程中学到的学习技巧和策略。“巧鼓励”要采用巧妙的形式把学生取得的进步或成绩转变为有形的形式，如请学生分享学习成果，做示范，学习热情和主动性就会迅速提高。
（三）营造良好的学习氛围
1.鼓励阅读
多阅读，具有足够的知识量，自然有自信。高职生知识面的宽度和深度都不佳，甚至对事物缺乏判断力和把控力，自信不足，体现在学习上，自我效能感自然不高。需要校方的大力支持，加大图书馆、阅览室和自习室等的投入，组织全校读书活动，“以一带一”等形式，全方位鼓励学生加入到阅读队伍中。
2.利用榜样的力量
在教育教学中，教师榜样的作用因受到权威效应的影响，影响力不可小觑，因此教师必须注重自己的表现，要有强烈的学习意愿、工作责任感和教学技能，学生产生模仿教师行为的动机，从而提高学习自我效能的判断能力。
事实上，同伴榜样有时比教师榜样的效果更好。因此，可以搜集和整理學生中学习成绩比较好或在某方面获得成功的事例和经验，召开经验交流会或举行演讲会，为学生提供借鉴和学习的榜样，及时发现学习上的不足和困扰，不急不躁，稳步向前。
3.防微杜渐
替代性经验的反向作用力不容忽视。如一个学生的消极学习态度或不良学习习惯，可能会诱发另一学生的学习，也可诱发许多学生产生类似问题行为，因此教师要及时发现问题，对学习成绩不高且学习自我效能感低的学生加以关注，及时控制和防范。
（四）运用有效沟通技巧
“沟”者渠也，“通”者连也，“沟通”本身的意思是借助某种渠道使双方能偶通连，而语言是不可或缺的有效的直接渠道。
1.使用接受性语言
在学生教育过程中，使用接受性语言能够使学生敞开心扉，可以促使学生自由地与教师分享面临的学习困境或问题。当一个人感到自己被另一个人接受时，他就会从此起步，开始思考希望做出什么改变，希望如何成长，怎样才能变得不同，如何才能发挥更大不同。尽量避免对学生进行评价、判断、批评、说教、教化、警告和命令，这样的方式只会让他们觉得自己是不被接受的，自我价值感降低。可以尝试采用以下方式表达对学生的接受：非语言信息，即通过手势、姿势、面部表情或其他行为来传达；适度放任，即尽量放开学生，相信他们，为他们创建一个自由创新发挥的平台，如布置一项任务，先不介入不干扰，让学生独立完成，尽量开发与生俱来的潜力；被动倾听，即采用相对沉默的方式传达接受感，如在与学生交流中，采用“哦”、“我明白了”、“嗯”、点头沉默等简单语言和动作，让学生感受到教师的接纳；积极倾听，为学生开启解决问题的第一步，可以释放情绪和定义问题，与学生沟通时，正确理解学生的情绪或真实表达信息，然后及时用语言向学生求证自己的理解是否正确，探究分析出学生真正的需求并鼓励自行解决。使用接受性语言，能够让学生体会到自我价值的存在，提高自我效能感。
2.满足需求
马斯洛的需要层次理论告诉我们，认识与审美的需要、自我实现的要求都是人类较高层次的需要，只有在满足其他较低层次需要的基础上才能更好引发。基于这一理论，教师对高职生的教育中，除了为学生提供住宿等生存所需条件外，关键要满足学生的自尊和自我实现的需要。因此，教师要尊重学生，关心学生，与学生建立平等和谐的关系，帮助学生明确学习目标，理解学生的感受和需要，让学生体会到教师对学生的信任和接纳。
3.正向反馈
教师应引导学生进行正确归因，帮助学生认识到将学业成功归因于能力、努力或学习策略，这样有助于产生较高的自我效能感；将失败归因于你不够和学习策略不当，这样会促使学生付出更大努力，调整学习策略以提高学习成绩。
及时的行为反馈能为学生提供当前行为结果的信息。巧用语音语调和身体语言的积极激励作用，如一句简单而肯定的称赞，一个点头动作，一个微笑，一个鼓励的眼神都会产生积极的强化作用，向学生传达他们在学习上取得进步的信息，就能提高自我效能感、动机和成就。
（五）注重身体心理健康
健康的身体是根本，加大力度提高身体素质，鼓励开展多项体育项目。在心理上戒躁戒躁，保持平和的心理状态。紧张状态下，对获得成功的能力判断水平要比心平气和差得多，教育者及时关注学生的心理状态，做好心理疏导工作，并对有心理问题的学生做好跟踪工作，如有学生对学习产生由各种原因引发的厌倦情绪，这在高职生群体中较为常见，严重影响学生学习兴趣，需要专业沟通与及时处理，引导学生用积极态度面对学业和就业等一系列挑战。
综上所述，教师在实际教育教学活动中从四大影响因素着手，分析个体差异，多维度努力帮助高职生发现自身优势，构建合理教学模式，体验成功的喜悦，创建良好学习氛围，巧用沟通技巧，强调身体和心理健康。唯有如此，学习自我效能感才得以提高。
参考文献：
[1]郭本禹，姜飞月.自我效能理论及其应用[M].上海：上海教育出版社，2008.
[2]张鹏妮.普通高校高职生学习自我效能感探析[J].牡丹江教育学院学报.2007（2）.
[3]秦海燕，李昌雪，路锦明.高职模具专业学生学习自我效能感现状研究[J].广西教育C（职业与高等教育版）.2014（10）.
[4]刘发勇，陈明琴.贵州省独立学院大学生学习自我效能感的调查与分析[J].贵州师范大学学报：自然科学版，2009（2）.
福建省教育厅2015年中青年教师教育科研项目JAS150987
关键词： 高职教育 学习自我效能感 沟通策略
自我效能感的概念是由班杜拉于1977年在著作《自我效能：关于行为变化的综合理论》中首次提出的。自我效能感具体到学习领域的表现就是学习自我效能感，它在学习领域中有很好的预测力。我国学者认为：“所谓学习自我效能就是指学生在学习活动中对自己的学习和作业能力的主观评价。”学习自我效能感概念是指个体的学业能力信念，是学习者对自己能否利用所利用的能力或技能完成学习任务的自信程度的评价，是个体对控制自己学习行为和学习成绩能力的一种主观判断。
研究表明，学习自我效能感对高职学生的学习有预测作用，学习自我效能感越高，学生的成绩就越好。此外，学生的学习动机、自信力、学习适应性及自我评价等呈正相关，学习自我效能感越高，学习动机、自信力、学习适应性及自我评价等就越强。
一、高职生学习自我效能感现状
本研究以福建电力职业技术学院为例，在一年级和二年级中随机发放问卷190份，有效问卷175份。其中男性104人，女性71人。文史专业占71人，理工专业104人，大一、大二学生分别占42.3%、46.9%，独生、非独生子女分别占42.3%和57.7%，农村和城镇户口分别占64.0%和36.0%。本调查采用的问卷是“学习自我效能感问卷”。该量表把学习自我效能感分为学习能力自我效能感和学习行为自我效能感两个独立维度。从测量结果中了解高职学生学习自我效能感的水平，据此可以指导教学与学习。笔者运用SPSS20.0统计软件和Excel电子表格软件对福建电力职业技术学院的学生的学习自我效能感状况进行了调查。
（一）差异性分析
（二）综合分析
此次调查结果表明福建电力学院学习自我效能感现状是：不同性别间学习能力自我效能感是有差异的，不同专业间学习能力自我效能感和学习行为自我效能感均无统计学差异的，是否独生子女间的学习行为自我效能感有统计学差异，不同年级间学习能力自我效能感和学习行为自我效能感均无统计学差异，不同户口间学习能力自我效能感和学习行为自我效能感均无统计学差异。
男生的学习能力自我效能感显著高于女生。因为本院以理工科专业为主，男生无论是逻辑思维能力，还是动手能力和解决问题能力普遍比女生强，所以男生比女生在学习能力上更有信心，实际操作力比较强，女生认为学业难度大，对自我能力缺乏信心。
独生子女的学习行为自我效能感显著高于非独子女。独生子女具有天生的优越感，家庭教育给予的关注度高，独生子女行事风格更有自信。
总之，本院学生的学习自我效能感总体水平不高，且能力自我效能感水平高于学习行为自我效能感，学习自我效能感有待提高。
二、影响高职生学习自我效能感因素分析
（一）亲历的掌握性经验
成功和失败的经验是个体自我效能信息中最强有力的来源。大部分高职生都认为自己是升学筛选中的失败者，因为相比较而言他们在升学考试中没有考出好成绩，或自己早已失去学习的兴趣任由家长安排，成为高等教育中不受重视、被社会误解的一个群体。依据曾经的经历，他们开始怀疑自己的能力，或找不到成功的机会和方法，在校园生活中得过且过。
（二）替代性经验
替代性经验是通过观察他人的行为，看见他人能做什么，注意到他人的行为结果，以此信息形成对自己的行为和结果的期待，获得关于自己的能力可能性的认识。这就是俗话所说的“榜样的力量是无穷的”。如果人们看到跟自己相似的人获得成功，就会相信自己有能力获得成功并采取行动。相反，如果看到和自己差不多的人即使付出努力仍遭到失败，自我效能感下降。高职生如果看到身边的同学在学业中颓废，对生活抱怨，那么对自己也会失去信心，得过且过。
（三）言语说服
言语说服是进一步加强人们认为自己已经拥有能力信念的一种有效手段。尤其当人们正努力克服困难，并开始自我怀疑时，如果有重要的人物给予正面语言的激励，那么自我效能感就会强，相反则弱。高职生学习情况在社会上的认可度不高，很少得到正向的认可，自我效能感大受影响。
（四）生理和情绪状态
当人们情绪处于紧张焦虑状态时，对获得成功的能力判断水平要比心平气和时差得多；在疲劳、疾病和烦躁状态下，会使人们容易感觉对于任务无法胜任。高职生由于受年龄、自身修养和环境的影响，生理和情绪不佳，容易形成挫败感，尤其在学业上更是信心不足。
三、提升高职生学习自我效能感的策略
（一）关注学生的个体差异
依据本研究数据结果，本院高职生在性别、是否独生的不同存在显著的差异，教育工作者需要有针对性地增强学习自我效能感不高的部分学生的效能感。如对女生进行特别的有针对性的学习和生活引导，鼓励女生自强自立；了解在校生家庭情况，对非独生或家境有特殊情况的学生进行有效沟通，并给予更多的关注、鼓励和支持。
（二）引导体驗成功感受
1.寻找并发挥优势
每个学生都有优势和闪光点，认识并挖掘潜能。一方面，鼓励学生把握现在，辩证认识自我。要求学生有发现肯定自己天赋与才能的意识，自尊自爱，相信“天生我材必有用”。另一方面，教师要以积极的心态面对学生，抱怨学生的素质水平每况愈下对于教学毫无意义，发现他们身上的闪光点，尊重他们，爱护他们，相信他们。
2.构建合理的教学模式
实施成功教育，使学生体验到积极的情绪，可以从构建合理的教学模式开始。如在教学目标设立上要考虑到学生现有的水平和在帮助下能够达到的水平。目标不能太高，否则学生无法达到，无法获得成功经验；目标不能太低，否则学生很易成功，无法体现真实能力，无助于学生自我效能感提高。 在教学过程中我们可以通过“精小、多样、巧鼓励”的教学模式。“精小”就是教学内容要精，不宜过多，教学进度步调要小，依据学生的掌握情况适当调整，让学生体验到学习过程中的成功感。“多样”是指多样化的教学与评价形式，如以翻转课堂的形式让学生做主，为他们提供多种锻炼的机会，让学生参与到教学中。过程性评价更加注重在学习过程中学到的学习技巧和策略。“巧鼓励”要采用巧妙的形式把学生取得的进步或成绩转变为有形的形式，如请学生分享学习成果，做示范，学习热情和主动性就会迅速提高。
（三）营造良好的学习氛围
1.鼓励阅读
多阅读，具有足够的知识量，自然有自信。高职生知识面的宽度和深度都不佳，甚至对事物缺乏判断力和把控力，自信不足，体现在学习上，自我效能感自然不高。需要校方的大力支持，加大图书馆、阅览室和自习室等的投入，组织全校读书活动，“以一带一”等形式，全方位鼓励学生加入到阅读队伍中。
2.利用榜样的力量
在教育教学中，教师榜样的作用因受到权威效应的影响，影响力不可小觑，因此教师必须注重自己的表现，要有强烈的学习意愿、工作责任感和教学技能，学生产生模仿教师行为的动机，从而提高学习自我效能的判断能力。
事实上，同伴榜样有时比教师榜样的效果更好。因此，可以搜集和整理學生中学习成绩比较好或在某方面获得成功的事例和经验，召开经验交流会或举行演讲会，为学生提供借鉴和学习的榜样，及时发现学习上的不足和困扰，不急不躁，稳步向前。
3.防微杜渐
替代性经验的反向作用力不容忽视。如一个学生的消极学习态度或不良学习习惯，可能会诱发另一学生的学习，也可诱发许多学生产生类似问题行为，因此教师要及时发现问题，对学习成绩不高且学习自我效能感低的学生加以关注，及时控制和防范。
（四）运用有效沟通技巧
“沟”者渠也，“通”者连也，“沟通”本身的意思是借助某种渠道使双方能偶通连，而语言是不可或缺的有效的直接渠道。
1.使用接受性语言
在学生教育过程中，使用接受性语言能够使学生敞开心扉，可以促使学生自由地与教师分享面临的学习困境或问题。当一个人感到自己被另一个人接受时，他就会从此起步，开始思考希望做出什么改变，希望如何成长，怎样才能变得不同，如何才能发挥更大不同。尽量避免对学生进行评价、判断、批评、说教、教化、警告和命令，这样的方式只会让他们觉得自己是不被接受的，自我价值感降低。可以尝试采用以下方式表达对学生的接受：非语言信息，即通过手势、姿势、面部表情或其他行为来传达；适度放任，即尽量放开学生，相信他们，为他们创建一个自由创新发挥的平台，如布置一项任务，先不介入不干扰，让学生独立完成，尽量开发与生俱来的潜力；被动倾听，即采用相对沉默的方式传达接受感，如在与学生交流中，采用“哦”、“我明白了”、“嗯”、点头沉默等简单语言和动作，让学生感受到教师的接纳；积极倾听，为学生开启解决问题的第一步，可以释放情绪和定义问题，与学生沟通时，正确理解学生的情绪或真实表达信息，然后及时用语言向学生求证自己的理解是否正确，探究分析出学生真正的需求并鼓励自行解决。使用接受性语言，能够让学生体会到自我价值的存在，提高自我效能感。
2.满足需求
马斯洛的需要层次理论告诉我们，认识与审美的需要、自我实现的要求都是人类较高层次的需要，只有在满足其他较低层次需要的基础上才能更好引发。基于这一理论，教师对高职生的教育中，除了为学生提供住宿等生存所需条件外，关键要满足学生的自尊和自我实现的需要。因此，教师要尊重学生，关心学生，与学生建立平等和谐的关系，帮助学生明确学习目标，理解学生的感受和需要，让学生体会到教师对学生的信任和接纳。
3.正向反馈
教师应引导学生进行正确归因，帮助学生认识到将学业成功归因于能力、努力或学习策略，这样有助于产生较高的自我效能感；将失败归因于你不够和学习策略不当，这样会促使学生付出更大努力，调整学习策略以提高学习成绩。
及时的行为反馈能为学生提供当前行为结果的信息。巧用语音语调和身体语言的积极激励作用，如一句简单而肯定的称赞，一个点头动作，一个微笑，一个鼓励的眼神都会产生积极的强化作用，向学生传达他们在学习上取得进步的信息，就能提高自我效能感、动机和成就。
（五）注重身体心理健康
健康的身体是根本，加大力度提高身体素质，鼓励开展多项体育项目。在心理上戒躁戒躁，保持平和的心理状态。紧张状态下，对获得成功的能力判断水平要比心平气和差得多，教育者及时关注学生的心理状态，做好心理疏导工作，并对有心理问题的学生做好跟踪工作，如有学生对学习产生由各种原因引发的厌倦情绪，这在高职生群体中较为常见，严重影响学生学习兴趣，需要专业沟通与及时处理，引导学生用积极态度面对学业和就业等一系列挑战。
综上所述，教师在实际教育教学活动中从四大影响因素着手，分析个体差异，多维度努力帮助高职生发现自身优势，构建合理教学模式，体验成功的喜悦，创建良好学习氛围，巧用沟通技巧，强调身体和心理健康。唯有如此，学习自我效能感才得以提高。
参考文献：
[1]郭本禹，姜飞月.自我效能理论及其应用[M].上海：上海教育出版社，2008.
[2]张鹏妮.普通高校高职生学习自我效能感探析[J].牡丹江教育学院学报.2007（2）.
[3]秦海燕，李昌雪，路锦明.高职模具专业学生学习自我效能感现状研究[J].广西教育C（职业与高等教育版）.2014（10）.
[4]刘发勇，陈明琴.贵州省独立学院大学生学习自我效能感的调查与分析[J].贵州师范大学学报：自然科学版，2009（2）.
福建省教育厅2015年中青年教师教育科研项目JAS150987