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规则与文化的内在关联,应引起足够的自觉意识
重建商业规则并创造利润,既受制于既有社会、行业和企业文化,又对后者存在巨大的反作用,这已然成为事实。
在此,社会文化侧重指制度文化。以中国的商业规则变迁为例,在计划经济时代,企业类同于政府机构,基本是指令性生产,市场经济条件下的商业规则自然无从产生。近30年的改革催生了市场经济体系,唤醒了企业的自主意识和责任——这成为第一轮商业规则孕生和发展的契机;而如今,伴随中国进入“后WTO时代”、国际化惯例不断地冲击着“中国特色”,催生了第二轮商业规则重建浪潮。
整体而言,“中国特色”概念下的上一轮商业规则是存在天然瑕疵的,这源于政府“缺位”或“越位”、一些行业的垄断优势、以及“熟人社会”特征等;反过来,这种整体上不够成熟的商业规则强化了这些负面因素——
譬如,商业贿赂就曾长期是商业“潜规则”。有这样一则真实的故事,2003年底,北京某著名家电连锁企业采购部经理等四人与供应商代表在北京西郊某娱乐城消费。酒过三巡,供应商代表借故先行离开。不久,警察突然涌入,将剩余四人拘留。被拘留的原因是:该四人涉嫌参与巨额赌博和色情活动。一石激起千层浪。一时间,此事在京城家电圈被人传得沸沸扬扬。比较流行的说法是,这几个采购经理入了那名供应商代表的套儿,他们被人算计了。业内人士认为:这次事件的背后反映出的是供应商对日趋紧张的双方关系和商业贿赂的强烈不满,不能被看作是纯粹的偶然事件。显然,这是供应商在忍无可忍的情况下的报复之举。
又如,不少国内企业盈利的商业规则,曾长期、很大程度上建立在低成本竞争基础上。从宏观层面,包括:大规模且日益扩展的市场;低成本而素质较高的劳动力;相对完整的工业体系;开放条件下国外资本、技术、管理和其他要素的引入;稳定的国内政治社会环境等。
进入“后WTO时代”之后,这些过去“成功”的游戏规则,都到了不得不改的关头。以商业贿赂为例,过去披露的大案中,主要是跨国公司在华企业受制于其母国法律而受处罚,如因涉嫌商业贿赂违反美国《反海外腐败法》,2004年4 月,包括原董事长戚道协在内的四 名朗讯中国高管被统统解雇。但目前,伴随越来越多中国公司走出国门、他们同样会受到经营地所在国的相关法律制约;此外,国内相关立法也随之完善,去年中共中央、国务院专门做出了在全国集中开展治理商业贿赂专项工作的决定、并下发了《关于开展治理商业贿赂专项工作的意见》。
低成本竞争策略同样如此。事实上,早在2004年开始,福建、珠江三角洲、长江三角洲等发达地区相继爆发“民工荒”现象就在揭示这种苗头。除了土地、劳动力、环境等要素成本的明显上升,能源和其他重要资源供给紧张加剧也强化了这种趋势。正是在这种情况下,政界、学界和企业界提出了“提高自主创新能力”、“可持续发展”的新思路。这又意味着,要重新审视过去对劳动者的态度、推而广之就是企业社会责任的范畴。甚至,伴随社会的进步,对商业规则概念本身的认知也在深化。越来越多人已经认识到,商业规则不仅是企业经营模式,更是维系商业社会良性发展正常运作的基础——是社会普遍认可的规范中特别被商业行为所强调的一部分。商业规则和企业社会责任的核心是一致的。
重建商业规则并创造利润,既受制于既有社会、行业和企业文化,又对后者存在巨大的反作用,这已然成为事实。
在此,社会文化侧重指制度文化。以中国的商业规则变迁为例,在计划经济时代,企业类同于政府机构,基本是指令性生产,市场经济条件下的商业规则自然无从产生。近30年的改革催生了市场经济体系,唤醒了企业的自主意识和责任——这成为第一轮商业规则孕生和发展的契机;而如今,伴随中国进入“后WTO时代”、国际化惯例不断地冲击着“中国特色”,催生了第二轮商业规则重建浪潮。
整体而言,“中国特色”概念下的上一轮商业规则是存在天然瑕疵的,这源于政府“缺位”或“越位”、一些行业的垄断优势、以及“熟人社会”特征等;反过来,这种整体上不够成熟的商业规则强化了这些负面因素——
譬如,商业贿赂就曾长期是商业“潜规则”。有这样一则真实的故事,2003年底,北京某著名家电连锁企业采购部经理等四人与供应商代表在北京西郊某娱乐城消费。酒过三巡,供应商代表借故先行离开。不久,警察突然涌入,将剩余四人拘留。被拘留的原因是:该四人涉嫌参与巨额赌博和色情活动。一石激起千层浪。一时间,此事在京城家电圈被人传得沸沸扬扬。比较流行的说法是,这几个采购经理入了那名供应商代表的套儿,他们被人算计了。业内人士认为:这次事件的背后反映出的是供应商对日趋紧张的双方关系和商业贿赂的强烈不满,不能被看作是纯粹的偶然事件。显然,这是供应商在忍无可忍的情况下的报复之举。
又如,不少国内企业盈利的商业规则,曾长期、很大程度上建立在低成本竞争基础上。从宏观层面,包括:大规模且日益扩展的市场;低成本而素质较高的劳动力;相对完整的工业体系;开放条件下国外资本、技术、管理和其他要素的引入;稳定的国内政治社会环境等。
进入“后WTO时代”之后,这些过去“成功”的游戏规则,都到了不得不改的关头。以商业贿赂为例,过去披露的大案中,主要是跨国公司在华企业受制于其母国法律而受处罚,如因涉嫌商业贿赂违反美国《反海外腐败法》,2004年4 月,包括原董事长戚道协在内的四 名朗讯中国高管被统统解雇。但目前,伴随越来越多中国公司走出国门、他们同样会受到经营地所在国的相关法律制约;此外,国内相关立法也随之完善,去年中共中央、国务院专门做出了在全国集中开展治理商业贿赂专项工作的决定、并下发了《关于开展治理商业贿赂专项工作的意见》。
低成本竞争策略同样如此。事实上,早在2004年开始,福建、珠江三角洲、长江三角洲等发达地区相继爆发“民工荒”现象就在揭示这种苗头。除了土地、劳动力、环境等要素成本的明显上升,能源和其他重要资源供给紧张加剧也强化了这种趋势。正是在这种情况下,政界、学界和企业界提出了“提高自主创新能力”、“可持续发展”的新思路。这又意味着,要重新审视过去对劳动者的态度、推而广之就是企业社会责任的范畴。甚至,伴随社会的进步,对商业规则概念本身的认知也在深化。越来越多人已经认识到,商业规则不仅是企业经营模式,更是维系商业社会良性发展正常运作的基础——是社会普遍认可的规范中特别被商业行为所强调的一部分。商业规则和企业社会责任的核心是一致的。