寓言式领导智慧

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  破窗理论VS标杆作用
  
  [領导智慧]
  领导者的行为方式将决定其他人的行为方式。
  将两辆外形完全相同的汽车停放在相同的环境里,其中一辆车的引擎盖和车窗都是打开的,另一辆则封闭如常,原样保持不变。
  3天之后,那辆打开的车被人破坏得面目全非,而另一辆则完好无损。这时候,如果在剩下的这辆车的窗户上打一个洞,只要一天功夫,车上所有的窗户都会被人打破,内部的东西也会全部丢失。
  这就是著名的“破窗理论”。其结论可归结为:既然是坏的东西,让它更坏一些也无妨。对于完美的东西,大家都会不由自主地维护它,舍不得破坏;而对于残缺的东西,大家都会去加大损坏程度。
  人们也曾经用这个原理在一座城市作过类似的试验。
  在一条街道上,先是扔了一些生活垃圾。没过几天,这条街道就会被铺天盖地的垃圾覆盖。同时,人们把另外一条街道打扫得干干净净,并维护了好几天。这之后,每当街道上出现垃圾,总会有人主动扔进垃圾桶;如果遇到外人往地上乱扔垃圾,还会有人制止。
  
  [解读]
  “破窗理论”提醒我们:作为一个领导者,自身行为非常重要。如果一个领导者要保持自己所属领地的干净,就不要在领地上乱扔垃圾,更不要轻易打破领地中的任何一扇“窗”。
  在一定程度上,领导者的行为就是一个组织的行为标杆。如果领导者没有参与到组织的日常运营中去,那他就不可能对组织文化产生决定性影响。领导者是否这样做,将决定一个组织转型的成败,这也是许多成功领导者与失败领导者的主要区别。
  如果要建立起执行力,领导者必须参与到组织业务中去,只有领导者对自己的工作全心投入,才能影响所有员工的行为方式朝着你所希望的方向转变。从而最终建立起良好的工作氛围,并将你所领导的组织打造成一个执行力团队。
  
  甩手运动VS持之以恒
  
  [领导智慧]
  知之者众,行动者少。越简单的事情越不能持之以恒。
  开学的第一天。老师对学生们说:“今天我们只学一件最简单也是最容易的事。每人把胳膊尽量往前甩,然后再往后甩。”说着,老师示范了一遍。“从今天开始,每天做100下。大家能做到吗?”
  学生们都笑了,这么简单的事,有什么做不道的?
  过了一个月,老师问学生:“每天甩100下,哪些同学坚持了?”有90%的同学骄傲地举起了手。
  又过了一个月,老师又问,这时只有一半的学生举起了手。
  半年过后,老师再一次问学生,这时只有十分之一的同学举手。
  一年过后,老师问到:“请告诉我,最简单的甩手运动,还有哪几位同学坚持?”这时,整个教室里,只有一人举起了手。这个学生就是后来古希腊最伟大的哲学家之一柏拉图。
  
  [解读]
  这就是坚持与否的差距。
  海尔公司的张瑞敏曾说到,同样是擦桌子这样一个简单的工作,你吩咐一个日本员工擦10遍,他会一直每次10遍地擦下去;如果你吩咐一位中国员工擦10遍,也许第一次他会擦10遍,到第二次他会想擦5遍就干净为什么非得要多擦5遍,于是他只擦5遍;第三次第四次他会逐步减少,直到最后他觉得只擦1遍还多了。其最终的结果是,日本员工会一直擦10遍从而保持桌子的绝对干净,中国员工只擦1遍让我们看到的是一张肮脏的桌子。
  最容易做的事也是最难做的事。因为简单的坚持是一种可贵的品格。中国的领导者如果不能明了手下员工的这一共同特质,便不会做好管理工作。
  马丁·路德·金曾说:“如果一个人是清洁工,那么他就应该像米开朗基罗绘画、贝多芬谱曲、莎士比亚写诗那样,以同样的心情来清扫街道。他的工作如此出色,以至于居民都会对他注目赞美:这儿有一位伟大的清洁工,他的科学研究干的真是无与伦比。”
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