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摘要：本文围绕如何在企业内部扎实、有效的开展QC活动这个论题，从企业开展QC小组活动的领导作用、质量管理人员如何正确地导向和扶植活动的开展以及成果的发布评审等三个大方面进行阐述。
关键词：质量管理QC小组QC成果
中图分类号：F253文献标识码： A
在我国开展全面质量管理已有30多年，大多数企业都收到了良好效果，使企业充满活力，在市场经济环境下表现出更强的竞争力。QC小组活动是全面质量管理的基本内容之一，是企业实现降耗增效，提高工作、服务质量，提高员工素质，满足员工实现自身价值，提高企业市场竞争能力，创造最佳经济效益的有效途径，也是企业深化质量工作的关键环节。
作为参与施工企业QC小组活动的一名成员，我深知企业在开展QC小组活动的现状，下面就在企业内部如何扎实、有效开展QC小组活动谈几点认识。
1 正确实施“领导QC”
1.1实现从管理方法到经营思想的根本转变
当前不少企业领导认为TQC（全面质量管理活动）只是一种管理方法，与企业经济效益的关系不大，导致企业QC小组活动不能深入开展。这就要求我们质量管理人员能够正确开展QC工作，首先使企业领导从“管理理念”转变为“经营思想”，给企业领导以更多的QC小组所取得的成果和最直观的经济效益，从而赢得领导的重视。
1.2 宣传普及TQC知识，提高全体干部职工的质量意识、攻关意识
一是全体干部要自觉学习和宣传TQC知识，深入现场和班组的同时，要把TQC知识的宣传带到班组，要教会班组长和职工如何应用PDCA循环解决安全生产和施工质量问题。
二是每年要定期组织QC小组骨干培训。通过培训，提高骨干人员TQC知识和攻关意识。
三是全面质量管理人员要经常深入现场一线，具体指导帮助QC小组开展活动，指导其如何选择课题，如何应用技法。同时，质量管理人员要对每个成果的总结进行把关。
四是以点带面。因为一个单位只有几名质量管理人员，根据施工企业的行业特点，仅靠单位几个人把QC活动抓好显然是不可能的。因此，要充分发挥企业内部骨干作用，每个骨干负责几个小组的技术指导。这样，既能解决主管人员线长点多所带来的问题，也能进一步提高骨干人员的水平。
2 正确导向和扶植
质量管理人员对基层QC小组活动进行正确的导向和扶植十分重要。QC小组大多数由活跃在生产一线的职工组成，他们现场工作经验丰富，对现场的了解、分析，有时是领导层想不到的。所以，质量管理人员需要广泛宣传QC活动，并正确导向和扶植各层次的QC成果。
2.1 力求“小、实、活、新”
“小”是指所选择的课题宜小不宜大，要力所能及，时间短、见效快。若课题太大，一时难以解决，导致QC小组成员失去信心。
“实”是指所选择的课题要结合项目工程安全生产和施工质量上的实际问题，有针对性地进行攻关，切记不要跨行业、跨部门、跨专业。
“活”是指在开展小组活动过程中，要不拘一格，灵活多样，小组可单独活动，也可采取小组之间联合攻关的形式。
“新”是指选择课题应是当前小组所面对的新课题，或者是上级下达的指令性课题，一定要有时效性。课题活动时间尽量不要太长，不要跨年度，否则就失去了QC小组活动的意义。
2.2与其他活动有机结合
把QC攻关与技术创新、成果研发等活动有机地结合起来，并归口管理，从科研角度予以提升，是提高QC成果水平、提高质量管理技术含量和创新水平的有效途径。随着建筑施工新技术、新工艺、新材料、新设备不断应用，一定会有很多新问题出现。因此，要广泛发动职工开展QC活动，搞攻关、搞创新、进行学术交流，来解决制约安全生产、施工质量等方面诸多难题。
2.3建立蓬勃向上、融洽和谐的氛围
企业内各QC小组的活动不可能一般齐，所以，QC小组间应在企业内部相互合作，取长补短，否则，会影响企业的整体水平
2.4加强“尖子”队员的培养
经验证明，在对课题进行攻关和成果整理期间取得好成绩，每个QC小组必须得有“尖子”队员。这样，既能完成成果的过程管理，又能提高成果的水平。既然全国质协规定了QC成果的评审是通过发布打分来确定名次，就必然存在着比赛的色彩。这些名次的区分，要通过QC成果来衡量，而高质量、高水平的成果往往由QC小组内的骨干来完成。所以，对“尖子”队员的培养是十分重要的。
2.5拓展思路，边学习、边实践、边提高，多参加高层次的交流
随着计算机技术的应用和开发，不论从QC活动形式，还是发布形式、成果总结手法上，都有了长足的改进和创新。通过先进的表现手法能将QC成果更加真实、形象地展现给各行各业的同行，达到相互学习、相互借鉴、取长补短的目的，使所有QC小组成员的水平得以提高。
2.6完善激励制度，调动QC小组活动的积极性
由于QC小组活动期间内，工作量较大。因此适当的激励制度是必要的。在开展QC小组活动过程中，小组成员均付出了努力，以很大的工作热情，紧紧围绕企业的方针目标和现场存在的问题，在提高质量、降低成本等方面开展活动，在取得成果后，若要持久地保持这一奋发向上的热情，给予精神和物质的激励是一种催化剂，能为成员继续开展活动给予动力。
3 注重成果的发布及评审
3.1注重QC成果在企业内部发布
当前，有些企业不召开成果发布会，往往临时由质量管理部门编撰几个成果应付了事。其实，企业是QC小组成果的直接受益者，因为这些成果均来自生产一线，都是针对安全生产中凸显的问题而确定的课题。虽然项目小，但产生的效益是不可忽视的，且都具有一定的推广价值。因此， QC小组要把发布成果的着眼点放在企业内部。
3.2有效进行QC优秀成果的评选
QC小组应按规定注册登记，经上级主管部门确认后有序开展活动。评选时必须坚持高标准、严要求，反对弄虚作假。在成果评审时应注意，不论成果好坏，首先要给予肯定，多鼓励少批评，毕竟大多数成果是来自生产一线，只要是注重了经济、管理、服务、技术等方面的改进，就都是有意义的成果。
4结束语
企业质量管理的全面推进和发展，能提高基层项目职工的質量意识和攻关意识。开展好群众性的QC活动，是解决企业施工质量和技术关键的重要手段。通过QC活动，可激励职工的创造性，能培养一大批具有聪明才智的质量管理骨干，能以点带面培养“尖子”成员，有效提高企业质量成果水平。以上就是我对建筑施工企业如何更好地实施QC小组活动的几点个人看法，希望这些看法能够使得企业QC小组活动更上一个台阶。
参考文献
[1] 庞兴梅. 如何改进质量管理小组活动〔J〕科技视界.2012（30）.
[2] 张春莲. 怎样在企业中开展QC小组活动〔J〕成功（教育）2012（20）.
[3] 沈卫娜. 企业如何提高QC小组活动成果率〔J〕科学之友2012（16）.
关键词：质量管理QC小组QC成果
中图分类号：F253文献标识码： A
在我国开展全面质量管理已有30多年，大多数企业都收到了良好效果，使企业充满活力，在市场经济环境下表现出更强的竞争力。QC小组活动是全面质量管理的基本内容之一，是企业实现降耗增效，提高工作、服务质量，提高员工素质，满足员工实现自身价值，提高企业市场竞争能力，创造最佳经济效益的有效途径，也是企业深化质量工作的关键环节。
作为参与施工企业QC小组活动的一名成员，我深知企业在开展QC小组活动的现状，下面就在企业内部如何扎实、有效开展QC小组活动谈几点认识。
1 正确实施“领导QC”
1.1实现从管理方法到经营思想的根本转变
当前不少企业领导认为TQC（全面质量管理活动）只是一种管理方法，与企业经济效益的关系不大，导致企业QC小组活动不能深入开展。这就要求我们质量管理人员能够正确开展QC工作，首先使企业领导从“管理理念”转变为“经营思想”，给企业领导以更多的QC小组所取得的成果和最直观的经济效益，从而赢得领导的重视。
1.2 宣传普及TQC知识，提高全体干部职工的质量意识、攻关意识
一是全体干部要自觉学习和宣传TQC知识，深入现场和班组的同时，要把TQC知识的宣传带到班组，要教会班组长和职工如何应用PDCA循环解决安全生产和施工质量问题。
二是每年要定期组织QC小组骨干培训。通过培训，提高骨干人员TQC知识和攻关意识。
三是全面质量管理人员要经常深入现场一线，具体指导帮助QC小组开展活动，指导其如何选择课题，如何应用技法。同时，质量管理人员要对每个成果的总结进行把关。
四是以点带面。因为一个单位只有几名质量管理人员，根据施工企业的行业特点，仅靠单位几个人把QC活动抓好显然是不可能的。因此，要充分发挥企业内部骨干作用，每个骨干负责几个小组的技术指导。这样，既能解决主管人员线长点多所带来的问题，也能进一步提高骨干人员的水平。
2 正确导向和扶植
质量管理人员对基层QC小组活动进行正确的导向和扶植十分重要。QC小组大多数由活跃在生产一线的职工组成，他们现场工作经验丰富，对现场的了解、分析，有时是领导层想不到的。所以，质量管理人员需要广泛宣传QC活动，并正确导向和扶植各层次的QC成果。
2.1 力求“小、实、活、新”
“小”是指所选择的课题宜小不宜大，要力所能及，时间短、见效快。若课题太大，一时难以解决，导致QC小组成员失去信心。
“实”是指所选择的课题要结合项目工程安全生产和施工质量上的实际问题，有针对性地进行攻关，切记不要跨行业、跨部门、跨专业。
“活”是指在开展小组活动过程中，要不拘一格，灵活多样，小组可单独活动，也可采取小组之间联合攻关的形式。
“新”是指选择课题应是当前小组所面对的新课题，或者是上级下达的指令性课题，一定要有时效性。课题活动时间尽量不要太长，不要跨年度，否则就失去了QC小组活动的意义。
2.2与其他活动有机结合
把QC攻关与技术创新、成果研发等活动有机地结合起来，并归口管理，从科研角度予以提升，是提高QC成果水平、提高质量管理技术含量和创新水平的有效途径。随着建筑施工新技术、新工艺、新材料、新设备不断应用，一定会有很多新问题出现。因此，要广泛发动职工开展QC活动，搞攻关、搞创新、进行学术交流，来解决制约安全生产、施工质量等方面诸多难题。
2.3建立蓬勃向上、融洽和谐的氛围
企业内各QC小组的活动不可能一般齐，所以，QC小组间应在企业内部相互合作，取长补短，否则，会影响企业的整体水平
2.4加强“尖子”队员的培养
经验证明，在对课题进行攻关和成果整理期间取得好成绩，每个QC小组必须得有“尖子”队员。这样，既能完成成果的过程管理，又能提高成果的水平。既然全国质协规定了QC成果的评审是通过发布打分来确定名次，就必然存在着比赛的色彩。这些名次的区分，要通过QC成果来衡量，而高质量、高水平的成果往往由QC小组内的骨干来完成。所以，对“尖子”队员的培养是十分重要的。
2.5拓展思路，边学习、边实践、边提高，多参加高层次的交流
随着计算机技术的应用和开发，不论从QC活动形式，还是发布形式、成果总结手法上，都有了长足的改进和创新。通过先进的表现手法能将QC成果更加真实、形象地展现给各行各业的同行，达到相互学习、相互借鉴、取长补短的目的，使所有QC小组成员的水平得以提高。
2.6完善激励制度，调动QC小组活动的积极性
由于QC小组活动期间内，工作量较大。因此适当的激励制度是必要的。在开展QC小组活动过程中，小组成员均付出了努力，以很大的工作热情，紧紧围绕企业的方针目标和现场存在的问题，在提高质量、降低成本等方面开展活动，在取得成果后，若要持久地保持这一奋发向上的热情，给予精神和物质的激励是一种催化剂，能为成员继续开展活动给予动力。
3 注重成果的发布及评审
3.1注重QC成果在企业内部发布
当前，有些企业不召开成果发布会，往往临时由质量管理部门编撰几个成果应付了事。其实，企业是QC小组成果的直接受益者，因为这些成果均来自生产一线，都是针对安全生产中凸显的问题而确定的课题。虽然项目小，但产生的效益是不可忽视的，且都具有一定的推广价值。因此， QC小组要把发布成果的着眼点放在企业内部。
3.2有效进行QC优秀成果的评选
QC小组应按规定注册登记，经上级主管部门确认后有序开展活动。评选时必须坚持高标准、严要求，反对弄虚作假。在成果评审时应注意，不论成果好坏，首先要给予肯定，多鼓励少批评，毕竟大多数成果是来自生产一线，只要是注重了经济、管理、服务、技术等方面的改进，就都是有意义的成果。
4结束语
企业质量管理的全面推进和发展，能提高基层项目职工的質量意识和攻关意识。开展好群众性的QC活动，是解决企业施工质量和技术关键的重要手段。通过QC活动，可激励职工的创造性，能培养一大批具有聪明才智的质量管理骨干，能以点带面培养“尖子”成员，有效提高企业质量成果水平。以上就是我对建筑施工企业如何更好地实施QC小组活动的几点个人看法，希望这些看法能够使得企业QC小组活动更上一个台阶。
参考文献
[1] 庞兴梅. 如何改进质量管理小组活动〔J〕科技视界.2012（30）.
[2] 张春莲. 怎样在企业中开展QC小组活动〔J〕成功（教育）2012（20）.
[3] 沈卫娜. 企业如何提高QC小组活动成果率〔J〕科学之友2012（16）.