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<正> 在许多现代工业部门,职能经理的传统作用正在发生巨大的变化。这个变化是由于强调使用“多功能人员”队伍并且把全体员工转换成这种队伍的结果。这个结果使工程师的作用发生变化。迫使工程师的工作重点不得不由“内容”转到“运作方式”上。从前,只关注“什么”是需要做的,现在还要考虑“怎样做”才能圆满地完成工作。新任务要求工程师