科学管理是提高教学质量的保证。搞好成人函授教学与管理,必须根据函授生的特点来进行,结合成人函授教育学员的特点,分别从班级管理和教学管理两个方面进行讨论。
　　
　　班级管理
　　
　　成教学员相对于普通全日制学生而言的,具体表现为:身份的两重性和年龄的跨度大。工作与学习在时间上存在较大矛盾,他们在学习期间,还必须兼顾工作单位的各项任务和家庭的繁杂事宜;特别必须面对工作竞争日趋激烈的巨大压力,工学矛盾显得极为突出,直接影响了学习效果,这也是学员面授期间旷课多,请假多的直接原因,基于以上特性,在成人函授教育的班级管理中,应采取原则性与灵活性相结合的管理方式。
　　班级管理的实施主要靠班主任,无论是教学、思想政治教育,还是开展课外活动,均需要班主任去组织、领导和实施。班主任应深入分析当代成人学员的特点,有针对性的确定工作的方针和方法,要与时俱进,不断创新,才能更有效地培养学生的全面素质,发展他们的创造力。成人学生具有一定社会阅历、富有思想、求知欲旺盛,他们的世界观已经形成,有一定的生活、学习、工作的经验,比普通的大学生思维更加活跃、个性更为突出、他们喜欢新奇、富于探索、创新,我们应该注意引导,给他们空间和时间去发挥,调动他们的积极性和创造性。当然我们也反对放任自流,置之不理,这是对学生不负责任的做法。坚持集体教育和个别教育相结合的原则,在面授期间通过面谈,在其它时间通过电话、互联网等的方式与学生谈话、做思想工作并帮助学生解决一些实际问题。经常与学生保持通信联系,了解学生的思想状态,工作、学习和生活情况,尽最大的努力为函授学员提供最好的服务和教育。
　　函授学员的实际情况决定了函授教学的特点。函授学员的学习态度各异,事业心和上进心较强的学员希望多学点有用的知识并充分提高自己的能力,而来混文凭的学员则希望面授时间越短越好,考核越易越好。针对函授学员各种各样的想法,我首先从说服教育入手,强调随着社会经济的不断发展,社会各界对人的要求越来越高,优胜劣汰在所难免,长江后浪推前浪,不进则退。函授学员一般都具有丰富的社会经验,这些道理他们都懂,只是有些学员上进心不强,畏难、懒惰,如果无原则地迁就他们,满足他们不合理的要求,就等于害了他们。
　　
　　教学管理
　　
　　第一,必须有高素质的教学管理人员。成人教育系统运作的好坏,管理也是必不可少的环节之一,而严格的教学管理是提高教学质量的保证,管理实施的好坏关键在人,一支高素质的教学管理队伍显得尤为重要。教学管理工作多是日常性事务性的管理,在长期的工作中,教学管理人员往往是按照惯例、按照领导指示做事,缺乏积极创新的意识;有些教学管理人员因为怕出错承担责任而不愿采取新的管理方式,致使教学管理工作停留在传统型、事务型的管理水平上,优秀的教学管理人员必须具备高尚的思想品德、宽广的文化知识、较强的敬业精神和高度的责任心,爱岗敬业、诚实守信、办事公道。教学管理人员在业务方面具有相应的知识结构,应该精通教育学、管理学、高等教育法等专业知识以及学校有关教学管理的各项规章制度;同时应该对各院系所开课程的情况有充分了解,这样在进行排课、教学检查等工作时才能得心应手。教学管理工作也要尽快改变与时代发展不相适应的落后管理方法和管理手段,应用现代科技进行科学的管理。
　　第二,师资管理。一支高素质的教师队伍是提高教学质量的关键,“师者,传道、授业、解惑也”。教师在面授的教学活动中,不仅要传授知识和技能,指导学习方法和掌握科学的思维方法,理论联系实际,学用结合,而且要以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导,在传授知识的同时也注重其政治素质的提高,帮助他们树立正确的世界观和人生观;对学员进行专业思想教育和职业道德教育,帮助学员做到爱岗敬业,把面授教学过程变成传道又授业,既教书又育人。由于面授时间少,教学内容多,任课教师原则上应以校内教师为主。负责人要对教师的“备课、教学、批改作业、出题、评卷”等方面提出明确的要求, 特别是教师的教案准备情况、课堂讲授情况、学员反映情况、教学效果情况等, 这是确保教学质量的根本。对教师的面授过程进行全方位的支持和监督, 了解教师的教学情况。
　　第三,面授管理。面授管理是整个教学管理最基础的工作, 具体表现在以下几个方面:
　　1．要严格执行教学计划,制定合理的课程设置。教学计划是教学工作的总体计划,是实现培养目标和组织教学的科学依据,在安排面授教学时,贯彻少而精的教学原则,在保证教学内容系统性的前提下,着重讲授教学计划教学大纲规定的重点,考虑到学员特点,合理的课程设置显的尤为重要,课程的设计和开发是高校成人教育教学质量的关键,是成人教育的生命线。当前,在成人教育的某些课程设计中,教学计划缺乏弹性,课程设置过于狭窄,主要表现在理论上的东西太多,而技能性的东西太少,教学内容与社会要求及实际应用相脱节,有些东西在实际生产工作中得不到应用,不仅影响了学习的积极性,也制约了成人教育的发展。在科学发展观的指导下,课程设计应首先研究成人学习的特点,明确学习者的动机和职业需求,充分考虑学习者的知识结构、经验和能力,在教材的内容上,突出学员的适用性,注重社会适应性。既要照顾社会发展的需求,也要考虑到学员的就业和每个人的专业及发展的需要,因地制宜地设置专业课,根据市场需求,优化课程设计,改革和更新教学内容和方法,以增强课程的宽度和灵活性。在教学内容的安排上,要强调技术,突出实用,紧贴市场,调整理论性与技术实用性的比例,加大技术实用性教学内容的教授,尽量减少不必要的理论性的讲授。有足够的课程量保证学员对实用性技术的掌握及运用,确保毕业后能尽快地适应实际生产和工作需要。总之,课程的设置、教材内容的安排须符合成人学习的特点,不断地调整和完善。让学员通过三年系统的函授学习,进一步掌握本专业的基本知识和基本技能,培养学员自学能力及分析问题和解决问题的能力,了解本专业及相关学科的最新动态。
　　2．要改革面授方法,提高面授效率。一是改革教学内容, 在面授教学时数少、教学内容多的情况下,教师只有抓住重点、难点,才能讲深讲透。一方面教师应按教材体系系统施教,善于概括,着力于讲清该门学科的科学体系和内在的逻辑关系;另一方面,教师应精选教材内容, 删繁就简,在整体联系中突出重点,讲清难点、疑点,做到精讲和粗讲结合。为此,就要合理分配授课时间,增加课堂的吸引力。二是改革教学手段,充分利用现代化的教学手段进行教学, 采用启发性教学,指导学生主动学习,着重提高学员提出问题、解决问题、分析问题的能力,只有这样,才能真正发挥课堂面授效用,提高面授效率。
　　3．要抓好考勤。函授教学由于学员是在职教育,往往有多种因素影响教学,特别是工作和家庭,在这一方面应该强化考勤纪律。考勤可由班主任和任课教师同时进行。在面授期间,要求学员在考勤表上签到,并指定一名班委做好出勤记录。学员不能出勤必须请假,否则以旷课论处。对经常迟到、早退和旷课的学员提出批评。
　　4．要严格考试制度。考试是考查学员学习程度的一个重要手段,对于检查教学效果、提高教学质量、培养合格人才发挥着重要作用。要做好此项工作,一定要重视考试工作,做到严密组织,严格要求,严肃考纪。监考教师对工作认真负责, 加强考风考纪的管理,对违纪考生要按规定严肃处理,并如实填写《考试情况登记表》,从而达到以考助学。根据成人学习的特点,可选用结合工作实际的试题,采用灵活多样的考试方式,采用考查和考试相结合、笔试和实际操作相结合。
　　教学管理是成人教育的重要组成部分,是成人函授教育深化改革的基础和保障。目前在成人函授教育管理方面仍存在着一些不如人意的地方,教学设备短缺,实习条件差,学习资料及环境方面还满足不了学习的需要,在学籍、考务、教学等方面仍然不够规范,直接影响了成人函授教育的质量。质量是成人高等教育生命线。因此,成人函授教育必须紧紧围绕提高教学质量这个中心,下大力气搞好教学管理,促进成人函授教育健康、稳步发展。