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新形势下门诊药房药事纠纷原因分析
新形势下门诊药房药事纠纷原因分析
来源 :黑龙江医药 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhangliye5
【摘 要】
:
门诊药房是医院的重要组成部分,是医院对外的重要服务窗口,同时也是易引起病人投诉、引发药事纠纷的部门。
【作 者】
:
徐洁静
胡伟玲
【机 构】
:
台州市中医院,台州学院医学院护理系
【出 处】
:
黑龙江医药
【发表日期】
:
2006年6期
【关键词】
:
药事纠纷
门诊药房
原因分
服务窗口
病人投诉
医院
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门诊药房是医院的重要组成部分,是医院对外的重要服务窗口,同时也是易引起病人投诉、引发药事纠纷的部门。
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